
当我得知必须为乔治·布朗学院的社交媒体营销课程复习一本营销书籍时,我被推荐清单上的两本书所吸引: “ 信任我,我在说谎:媒体操纵者的自白 ”,作者: Seth Godin的Ryan Holiday和“ 所有营销人员都是骗子 ”。 由于不确定要为我的读书报告提供哪一部分,我从亚马逊订购了这两本书。
书籍问世后,快速浏览显示了营销哲学的惊人并列:Ryan Holiday的书充满了营销人员和媒体如何欺骗和操纵公众舆论和消费主义趋势的例子,Seth Godin的书谈到了作为长期战略方针。 他的观点比“ 信任我,我在说谎”中说明的the头更吸引我,因此,我选择重点研究“ 所有行销商都是骗子”中概述的有趣想法。
真实性与操控性—在一个说谎的世界中竞争
这两本书都认为,营销通常是一种抽烟和镜像的方法,可能是不道德,欺诈和不诚实的。 但是, 所有营销人员都是骗子 ,而不是吹嘘“目的在于手段”,而是主张建立“伟大的故事” —“ 伟大的故事做出承诺”,“伟大的故事值得信赖”, “ 事实 ” , “ 真实 ” ”和“ 伟大的故事很微妙 。”
消费者的信任很难获得而容易失去。 为短期利益而撒谎就像回旋镖一样,重新流行起来。 同样与Holiday的方法形成鲜明对比的是,Godin坚持说讲故事是一项重大责任,因为营销人员可以以正面和负面的方式影响社会。 从长远来看,具有真实性的营销人员会蓬勃发展。
“在营销人员开始对我们讲的故事和我们作出的承诺承担责任之前,消费者将变得越来越怀疑和可疑-所有营销人员都将输掉。”
“消费者不购买您的产品,他们购买您的故事。”
所有营销人员都讲故事-如果他们做对了,我们相信他们。 我们认为,一瓶20美元的葡萄酒比1美元的玻璃更好,或者125美元的Puma跑鞋比25美元的品牌更好。 并相信它-因为价值在情人眼中-使它成为现实。
对于戈丁来说,精彩的故事应该与消费者的世界观相呼应。 但是,营销人员不应专注于产品或淡化故事以吸引所有人,因为它最终可能不会吸引任何人。 其核心是“营销是关于传播思想,传播思想是我们文明的最重要的输出。”
对我来说,这本书最大的收获之一就是断言,最好的故事不会教给人们任何新东西。 取而代之的是,最好的故事与听众已经相信的东西相吻合,并起着增强他们一开始的正确性的作用。
第一印象就是一切
戈丁认为,在这个讲故事的过程中,营销人员和消费者都是同谋。 营销人员讲故事,消费者购买故事,对自己撒谎以证明其购买是合理的。 换句话说,客户希望相信您就是您所说的。 无论是出售商品,还是购买商品,都是因为它产生了情感上的需求,而不仅仅是满足了理性的需求。
呼吁情感
呼吁我们的感官远比呼吁逻辑重要,因为人们倾向于根据自己的情感而非逻辑论点做出冲动性决定。
消费者也倾向于根据很少或没有数据做出快速决策,并且即使有相反的证据,也经常坚持这些决策。 这种快速的,情感驱动的过程强调了第一印象的重要性。 一个有效,真实的故事可以帮助营销人员创造更好,更持久的第一印象。
人们希望正确-这是我们人性的一部分。 营销人员的工作是要了解,您不需要浪费时间来尝试向人们宣传他们的世界观。 相反,以一种真实的方式陷入他们的先入之见更为有效。
总之,这本书与其他市场营销指南区别开来,后者承诺为短期的,引起标题的成功提供快速策略,这是因为戈丁不鼓吹任何特定的市场营销技巧或嗡嗡声计划。 取而代之的是,他提供了更持久的东西:一种长期生存能力的战略,将真实性与消费者情感相结合,以创造持久的价值。
有关“所有行销人员都是骗子”的直观解释,请访问我的数字图书报告的Pinterest董事会。

