Parse.ly的联合创始人兼首席执行官Sachin Kamdar谈到出版商面临的数据挑战

数据已成为在线发布者的痴迷。 这是2016年数字创新者峰会上关键辩论的主题(单击此处可获取2017年活动的减价门票),并且是在远离大厅就杯咖啡进行的许多非正式讨论中的主要话题。

对于许多发布者来说,一种挥​​之不去的感觉是他们没有充分利用检索到的数据。 有些人担心他们可能无法衡量正确的事情,而另一些人则担心当内容出现在如此众多的第三方网站上时如何收集受众数据。 最终,收集数据也是一回事,但是制定应对方法是另一回事。

这些问题一直是DIS 2017的主要演讲者-Parse.ly的联合创始人兼首席执行官Sachin Kamdar经常想到的问题。

2015年初,该公司重新启动了向发行商提供的服务,以提供一个新平台,该平台可汇总有关增长,参与度和忠诚度的统一受众见解。 从那时起,Parse.ly学会了很多有关在线受众的知识,Sachin在这里分享了有关衡量从视频到社交平台上的内容的一切见解,并讨论了数据应如何促进货币化策略。

您认为未来几年受众分析中的关键创新是什么?

我认为,数字出版领域的两个特定趋势将在未来几年内为受众分析领域的关键创新做出贡献。

分布式内容成为常态:除了在自己的网站上开发受众群体之外,当今的顶级发行商还拥有前所未有的机会,可以通过将其内容分发给Google和Facebook等第三方平台来吸引大量新受众。 这样,一直在跟踪其现场内容性能的数字发布者将希望跟踪其分布式内容的性能。 Parse.ly是能够跟踪Google AMP和Facebook Instant Articles上的分布式内容,并将这些分析与组织的现场数据整合在一起的仅有的分析工具之一。 我们正在与第三方平台紧密合作,以在未来几年内增强此技术。

视频开始兴起:数字发行商和品牌对视频的可能性已经有相当长的一段时间了,有些人对制定有效的视频策略越来越认真。 分析将是难题的关键,从这个角度来看,视频现在的使用方式与五年前的文本相同。 内容创建者很难从整体上了解它的运行情况。 现在已经分发了更多的视频,因此数字发布空间需要认真考虑测量,迭代和改善对分析的访问。

Parse.ly(在Beta版中)发布了一个视频分析工具,该工具可让您轻松访问分析数据,从而证明有效的方法并改善了不需要的方法。 在接下来的几年中,我们将对产品进行精加工,以最好地满足数字出版商的需求。

自2015年进行重大重启(在新的分析平台中将受众对增长,参与度和忠诚度的见解统一起来)之后,您对发布商数据了解到的最有趣和最令人惊讶的事情是什么?

在最近的一项调查中,Parse.ly了解到54%的数字媒体专业人士对其组织的受众参与度没有统一的定义。 令人惊讶的是,当许多组织不一定对受众参与度有一个清晰的了解时,它们就优先考虑衡量其参与度。

Parse.ly在通过我们的数字发布者网络查看数据并从中提取含义方面非常成功(请查看我们的权威报告以获取更多见解)。 尽管这些度量标准是许多内容创建者的有用基准,但对于单个发布者而言,最重要的真理来源是他们自己的数据,尤其是与组织的独特目标有关的数据。 没有一种“黄金”指标可以解决发布商的问题; 适用于一个发布者的内容可能不适用于另一发布者。 因此,自去年重启以来,我们看到的最有趣,最令人惊讶的事情之一就是无数的创意方式,数字出版商和品牌商利用我们的数据来了解他们的受众。

实际上,我们已经意识到,客户对受众的表面理解并不满意。 他们了解数据的价值,并且希望更深入地挖掘。 他们雇用了分析师,产品工程师和数据科学家。 结果,我们启动了Parse.ly数据管道,使数字发布者可以轻松地围绕分析构建内部实践。 该产品可解锁Parse.ly分析背后的100%数据,并帮助数字发布者分析其自身需求。 这是非常受欢迎的。

您如何看待对非广告资源的关注,例如活动,电子商务,赞助内容,研究报告和付费专区,如何塑造发布商分析的未来? 您对发布商在确定其高价值机会方面有什么建议?

没有单一的收入模型可以满足发布商的每一个需求。 涉及的变量,包括媒体组织的类型,受众和预算,使得寻找最佳收入来源的努力不可能在公司之间重复。 但这并不是一件坏事-实际上,这可以说是使出版商的工作令人兴奋的原因。 由于媒体公司存在许多赚钱的途径,因此有很多成功的机会。 一点创意和远见可以使媒体公司的获利方式更好。

但是,这意味着数字出版商比以往任何时候都更加需要关注哪种类型的内容吸引其受众以及原因,以便他们可以利用这种见解来识别高价值的机会。 例如,如果您的组织依赖赞助内容,请确保清楚地标记该内容,以便您可以回顾赞助主题与编辑主题之间的关系。 收集这种类型的见解可确保您的获利工作始终专注。

参与度现在是否是发布商数据最重要的指标?

内容创建者在衡量受众参与度方面变得越来越复杂。 但是说参与度是发布者数据的最重要指标是不明智的,因为,正如我前面提到的那样,我们很难将“受众参与度”定义为一个行业。

但是,我确实相信,参与度指标对于数字发布者会变得更加有意义,因为他们会进一步将其与组织的目标相集成,以期增进理解。 因此,对于某些数字出版商而言,受众参与度可能是最终指标。 对于其他人,这可能是指标的组合。 这完全取决于您组织的独特目标和受众。

6月,您启动了一个工具来监视来自Facebook的发布者的实时流量? 发行商对该工具的兴趣水平如何,这些数据引发了什么意外? 发布者可以从该工具中学到一些关于社交流量的课程吗?

Facebook在6月宣布更改算法后,数字发行商开始质疑继续依赖Facebook作为第三方分发平台是否是一个明智的主意。 对于数字出版商而言,这是自然而然的事。 Facebook和Google负责总体上的大部分引荐流量-如果Facebook或Google不再共享其内容,则发布者的页面帖子可能不那么可见。

Parse.ly的CTO Andrew Montalenti(也是我的联合创始人)认为,Facebook的公告再次强调了发布者实践他所谓的“流量来源多样性”的重要性。一旦他们决定了自己愿意承担的风险类型,关于他们对各种分销平台的依赖,他们将能够在其投资水平上获得最佳回报。

您是否认为衡量社会流量会成为parse.ly产品中越来越重要的一部分?

Parse.ly当前跟踪所有引荐到我们的数字发布者网络的流量,因此各个组织可以查看其社交流量和社交参与度。 我们还按季度发布了Facebook吸引到数字发布者而不是Google吸引到数字发布者的总流量的百分比。

考虑到整个行业对此信息的兴趣程度,我们正在努力启动一个公共的实时引荐信息显示板,该仪表盘将描述Parse.ly的数字发布者和品牌网络的十大流量来源,以帮助数字发布者开发出一个更好地了解社交网站如何影响其受众。

您会建议哪些流程建议时间贫乏的出版商和编辑人员创建,以处理他们现在可以访问的大量数据?

Parse.ly通常建议数字出版商和编辑人员采取五个初始步骤来开始成功跟踪受众分析:

●了解受众群体:弄清楚谁在阅读您的内容以及促使他们采取行动的原因。 他们什么时候读,他们在乎什么? 了解是什么使它们打勾将帮助您建立牢固的连接基础。
●选择目标:根据您收集到的有关受众群体的信息来确定可衡量的目标。 找出一种方法来跟踪您实现这些目标的进度。
●转换数据:使团队更易于访问,从而改变您收集和共享数据的方式。
●使数据民主化:让组织的其他成员对数据感到兴奋!
●行动和分析:采用新的内容创建时间表,其中要考虑读者的反馈。

但是,如果您没有太多时间,却发现自己被大量数据淹没,请集中精力了解您可以使用的数据,并思考如何根据您的需要创建编辑策略。您的组织目标。

鉴于视频内容的巨大增长,您是否正在创建更多工具,为发布商提供有关其视频效果的更多详细信息?

数字发布者已经对视频的可能性产生了浓厚的兴趣,并且一些人对视频作为一种可行的策略越来越认真。 作为响应,Parse.ly已将视频分析(测试版)引入了我们的分析仪表板。 发布者现在可以查看有关他们在线发布的每个视频的视频指标; 或者,他们可以将这些指标置于上下文中-按创建者,栏目或标签查看视频指标。 他们可以在文章页面上直接查看视频指标,也可以调查读者观看视频最多的页面。

作为企业,您大量使用内容营销,尤其是思想领导力来产生新的线索。 您认为内容营销不是为B2B公司在媒体领域建立销售渠道的最重要方法吗?

Parse.ly具有独特的位置,可以查看我们用户网络中的趋势。 将这些洞察力汇总为功能强大的内容(权威报告,网络研讨会,活动,博客文章,副标题),以吸引现有和潜在客户,使我们能够展示和分享我们的专业知识。 通过这种方式,我们的内容营销和思想领导力计划可以成为新线索的强大驱动力。 但是,在创建销售渠道时,我们同样会尝试网站优化,电子邮件营销,贸易展览和其他类型的潜在客户生成活动。

萨钦在本文中讨论的许多主题将在柏林2017年数字创新者峰会上突出展示。 有关详细信息和可节省与会代表600欧元的议程预定费,请单击此处。