如何通过付费订阅从内容中获利:优点,缺点和案例研究

近年来,发行商,博客,B2B公司,咨询公司以及其他具有高价值信息的公司已经尝试通过出售订阅来通过其信息资产获利。 这些资产包括白皮书,文章,博客材料,信息图表,视频,播客,新闻故事和其他在线访客有价值的材料。 有几种方法可以实现订阅模型。 让我们确定订购选项所采用的形式,查看其优点和陷阱,然后向采用该策略的组织学习。

订阅的工作方式

面对免费在线新闻的出现,广告收入和发行量下降,报纸从1997年开始实施付费专区。《华尔街日报》是第一本。 [1]付费专区要求网站访问者在内容泄露之前付款。 这样的付费专区可能是“困难的”-意味着在访客购买订阅之前没有可用的内容。 根据《周一刊》的编辑弗雷德里克·菲卢克斯(Frederic Filloux)的说法,坚硬的收费壁垒仅适用于“……具有显着附加值的品牌,或具有专门性(例如商业新闻)的品牌,或主导自己市场的品牌。” [2]

“软”收费墙使用计量形式。 使用付费付费墙,可以允许访问者每月访问例如10篇文章,之后她必须购买订阅。 或者,随着《纽约时报》在2011年实施其软性收费墙,它允许访问通过搜索引擎发现的社交媒体上的链接和每天多达25个免费故事,但否则需要付费订阅。 [3]

另一种方法需要订阅来访问高级内容,同时允许免费访问非高级材料。 [4]

最后,也许最有效的付费专栏设计要求用户进行小额付款以达到受限制的材料。 这种方法通常会显示商品,视频或其他资产的导入,然后要求支付少量费用来访问其余内容。 小额付款只有25美分(0.25美元),这种设计使网站访问者几乎可以轻松地与所需内容联系起来。 此外,它允许网站访问者仅支付他们想要消费的费用。

利弊

如果您正在为内容考虑使用付费专区,请注意可能会遇到的问题,以便您可以享受付费专区可带来的好处。 (另请参见以下内容:“防止Paywall入侵。”)

避免这些陷阱

{参见参考资料6}

新闻组织使用收费墙和订阅模式已出于道德理由受到批评。 许多人争辩说,建立收费墙会减少公众在重要问题上的公开交流。 它消除了那些付不起钱的人平等获得新闻的机会; 它可以创造出两类人,即知情的人和不知情的人,从长远来看会产生政治,经济和社会后果。

但是,除了道德问题之外,组织可能会因为订购无法提供增加的收入而实际上可能会导致损失,因此感到挣扎。 避免以下四个问题。

  • 内容质量太低。 人们不愿意为他们认为“通用”或内在价值低的内容付费。 在首次建立付费专区的两年内,《纽约时报》失去了10%的在线读者[7]。 伦敦时报和星期日泰晤士报(英国)总共失去了62%[8]的唯一身份访问者,页面浏览量骤降90%。 两者都试图出售以前免费提供的“例行每日新闻”的访问权限。

解决此问题需要在线访问者重视的高质量内容。 无论该组织是从事新闻业务,销售咨询服务还是其他任何行业,创建内容营销界称为“史诗般的内容”的过程都需要更多的时间和对创意过程的更多投资,包括有才华的员工。

  • 反向链接受到挑战。 反向链接是指向您网站上页面的链接。 当许多网站指向您的网站时,Google会认为您的网站具有权限 ,这会使它在搜索引擎结果页上的排名更高。 如果您网站的大部分都位于付费专区的后面,则来自其他网站的反向链接将在很大程度上无效。
  • 出现安全问题。 当网站从访问者那里收取收入时,它还会收集个人身份信息(电子邮件地址,姓名,付款方式等)。如果该网站被黑客入侵,则可能会因未能保护客户信息而受到指控。 可能需要增强的安全措施。
  • 广告收入可能会下降。 高访问量的网站比没有访问者的网站更吸引广告商。 安装付费专区通常会减少唯一身份访问者人数,这可能会阻止广告客户。

拥抱这些想法

{参见参考文献6和9}

  • 高质量的内容可能会影响您对品牌的看法。 当为访问者提供的内容来自独特而有趣的视角时; 当独家材料提供引人入胜的思想和论据时; 当优质材料被视为高于一切时,所有这些感知都可以提高对您品牌的忠诚度。
  • 订阅可带来固定的增量收入。 甚至在衡量品牌忠诚度之前,高质量的内容就可以产生持续不断的新收入来源。 例如,《纽约时报》微调了订阅模式后,来自客户的收入就超过了来自广告的收入。 在订阅之前,该报纸的收入约占其收入的五分之一。 之后,收入的53%来自客户。
  • 订阅可以享有声望。 享有声誉,重要性,知名度和在社区中的地位是人类的天性。 订阅真正高质量的内容可以使您的订阅者拥有这些感受和看法,从而建立一个重视您的品牌的社区。
  • 内容层带来更多收入。 通过提供多个等级(例如,青铜,银,金),您可以针对各种客户人口统计量身定制订阅。 例如,在IT领域,Gartner,Forrester Research等公司的订阅可能会根据全球与地区利益,席位数量或购买对新增服务(如会议,网络研讨会和研讨会内容)的访问权限进行细分。 这种细分可以提供更多的收入来源。

为这些组织工作的订阅

这是《纽约时报》通过订阅模式取得的成就的回顾; 然后,单人博客商店Andrew Sullivan如何采取创造性的步骤来建立依靠订阅的成功业务。

纽约时报

在2000年代初期,人们蜂拥至互联网时,《纽约时报》试图通过订阅在线销售其内容。 他们的TimesSelect计划确实从数十万订户中产生了大约1000万美元。 但最终,该文件决定可以从广告中获得更多收入。 它在2007年9月关闭了TimesSelect

在2000年代后期的互联网泡沫时期,这篇论文再次开始关注订阅模式。 辩论和讨论花费了一年多的时间,2011年3月28日,《纽约时报》实施了软收费墙,使访问者每月可以在www.NYTimes.com上访问20篇免费文章。 要进行进一步访问,需要购买在线或印刷版的订阅。 [10]

到2011年底,该公司的年度报告显示,印刷版的发行收入略有增长。 他们的首席执行官表示,增加的原因是新的订阅模式。 同时也因为印刷版包含数字访问权,这使其对消费者更具价值。

订阅计划的第一年,订阅者的复合季度增长率为17%,[11]增加了近40万用户,其中22.4万用于在线访问,5.7万通过Kindle或Nook设备访问,以及通过合作伙伴安排增加了100,000与福特汽车。 同样,大约756,000名会员订户已在NYTimes.com上注册了他们的帐户。 [12]

同时,来自Alexa.com的网络统计数据显示,对唯一身份访问者或页面浏览量没有显着影响-因此,对广告收入没有负面影响。

基于这些指标,订阅模型在第一年就获得了成功。 [11]到2013年,纯数字订阅包,电子阅读器和副本版本的收入为1.491亿美元,与2012年的1.170亿美元相比,增长了33.5%。 [13]截至2015年12月,数字订户总数约为1,094,000,与2014年12月相比,增长了约20%,而签约收入则从1.693亿美元激增至1.927亿美元。 [14]

如今,NYTimes.com的订阅价格仅为每周3.75美元,已成为其业务的战略组成部分。

安德鲁·沙利文(Andrew Sullivan)

安德鲁·沙利文(Andrew Sullivan)不仅以他的新闻背景和他在AndrewSullivan.com上的博客而闻名。 他还被公认为成功尝试通过订阅将其博客内容获利的人之一。

他的博客The Dish已通过The Daily Beast发行,直到他的合同到期,他决定自行发布。 一个新闻博客,它没有关注任何特定的利基市场,通常认为这对按订阅销售至关重要。 但是,他的读者喜欢他的博客,并且许多人都变得忠诚。 如上所述,他们成为社区的一部分,这是使用订阅模型的积极成果之一。

2013年1月,沙利文(Sullivan)向他的读者写信说他一直在考虑订阅程序。 他总结说:“做到这一点的唯一完全清晰和透明的方法是完全独立于其他媒体实体,并完全依靠您(读者)来支付我们的薪金,健康保险以及法律,技术和会计费用。” [17]

当付费专区推出时,沙利文要求读者为一年订阅支付19.99美元。 他明智地将输入框留为空白,以便读者可以根据需要支付更多。 仅这一选择就给他带来了额外的100,000美元。 在打开收费栏后的24小时内,他从大约12,000位读者那里收到了330,000美元。 [15]随着时间的流逝,订阅模型每年从大约30,000个订阅者那里产生100万美元[16],直到2015年,由于不得不不断制作内容并管理他的小职员的压力,Sullivan结束了博客。

他选择建立一个软的收费墙(他称其为“泄漏的”)是他成功的主要因素。 许多文章对所有人都是免费的。 其他人则显示了一些主要段落,后跟一个“阅读更多”按钮,该按钮仅向订阅者显示文章的其余部分。

安全的付费墙

如今,约40%的报纸和无数其他组织都在使用付费专区,寻求“变通方案”的人们找到了许多方法来击败付费专区。 浏览禁用了cookie(这是“隐身”或“私人浏览”模式的功能)的网站,足以渗透到许多依赖cookie的付费专区。 禁止某些Javascript运行通常是有效的。 浏览器扩展(例如针对Chrome浏览器的User Agent Switcher和Referer Control)以及其他浏览器的类似扩展,可以轻松打破收费壁垒。 只需在其网站上搜索文章的确切标题,就可以违反《华尔街日报》的强硬酬金。如果您正在考虑添加酬金以保护您的博客和其他内容并从中获利,请考虑使用Drizzle。 任何页面上的内容(无论是文本,视频,图像,PDF还是其他内容)都是经过加密的。 仅当用户订阅或通过微额付费访问该单个内容时,解密密钥才会发送到浏览器。 每段内容都有一个唯一的动态解密密钥。 在https://getdrizzle.com上了解更多信息。

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参考文献:

  1. http://keywee.co/the-state-of-publisher-paywalls/
  2. https://mondaynote.com/analyzing-the-metered-model-e6aa51ecdfc3#.8gfn48d47
  3. https://zh.wikipedia.org/wiki/Paywall#.22Soft.22_paywalls
  4. https://zh.wikipedia.org/wiki/Paywall#Combination
  5. https://zh.wikipedia.org/wiki/Paywall#Ethical_implications
  6. https://www.cleverism.com/paywalls-for-content-monetization-a-good-strategy
  7. https://www.journalism.co.uk/news/two-years-of-the-new-york-times-paywall/s2/a552534/
  8. https://techcrunch.com/2010/11/02/times-paywall-4-million-readers/
  9. https://www.quora.com/What-does-it-cost-to-subscribe-to-services-from-analysts-like-Gartner-or-Forrester
  10. http://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=41513
  11. https://www.quora.com/Has-the-New-York-Times-paywall-been-a-success
  12. https://etd.ohiolink.edu/rws_etd/document/get/ouhonors1340773600/inline
  13. http://s1.q4cdn.com/156149269/files/doc_financials/annual/2014/2014-Annual-Report-(FINAL).pdf
  14. http://s1.q4cdn.com/156149269/files/doc_financials/annual/2015/Bookmarked-2015-Annual-Report.pdf
  15. http://www.businessinsider.com/inside-andrew-sullivans-attempt-to-turn-the-digital-media-business-model-on-its-head-2013-4
  16. https://medium.com/@simonowens/what-andrew-sullivan-taught-us-about-paywalls-and-independent-journalism-14d416ee1421#.9dq5oez99
  17. http://dish.andrewsullivan.com/2013/01/27/a-declaration-of-independence/