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您是否曾经为工作创建简历,准备演示文稿或给老板写过电子邮件? 然后,您已经编写了技术文档。
技术写作包括各种文档。 它们包括说明,评论,报告,新闻通讯,演示文稿,网页,小册子,提案,信件,传单,图形,备忘录,新闻稿,手册,规范,样式指南,议程等。 它们太多了,为了理解它们之间的差异,我们需要将它们分为几类。 在本文中,我们将尝试这样做。
技术文档的主要要求之一是其针对目标受众的方向。 根据目标受众,技术文档分为两种主要类型:
工艺文件 。 这些描述了系统的开发,测试,维护和改进。 流程文档由经理,工程师,测试人员和市场营销专家使用。 这些文档包含技术术语和行业专用术语。 此类文档的示例包括API,SDK和代码文档; 内部开发文档等


用户文件 。 此类文档为客户提供了使用产品所需的信息。 用户文档主要包含指导和说明材料。 这些文档使用日常用语代替技术术语 ,因此即使对于新手读者而言,它们也清晰,简洁且有帮助。 分步演练,用户指南,故障排除文档可以作为示例。
技术文档种类繁多,无法一一列举。 但是,我们试图将它们分为几类。
我们提出了以下方案:


你怎么看呢? 我们错过了什么吗?
技术文件的分类和清单的数量是无限的。 虽然创建演示文稿或一般报告不需要特定知识,但是某些技术文档相当复杂。 下面,我们列出了一些最先进和广泛使用的示例,供您了解一些示例:
- 用户指南(手册)是一份技术交流文档(以及该列表的其余部分),旨在为特定系统的用户提供帮助。 主要关注可以通过GUI完成的任务。 使用的语言要与目标受众相匹配,术语要尽量少用或完全讲解。
- 发行说明是随软件产品一起分发的技术文档,其中包含错误修正和附加功能。 它们通常与组织的最终用户,客户和客户共享。
- API(应用程序编程接口)文档描述了API提供的服务以及如何使用这些服务,旨在涵盖客户出于实际目的需要了解的所有内容。 传统上,它可以在文档文件中找到,但也可以在社交媒体中找到,例如博客,论坛和问答网站。


- SDK(软件开发工具包)文档是一套完整的API,可让您执行创建应用程序所需的几乎所有操作,以及用于为其开发平台的其他工具。 所有SDK都是(包含)API,但并非所有API都是SDK。
- 市场需求文档(MRD)是一种技术文档,表达了客户对产品或服务的需求。 它通常会说明目标受众是谁,与该产品竞争的产品是什么,为什么客户可能想要该产品。
- 用户需求文档(URD)(用户需求规范)是一种技术文档,它指定用户希望软件能够执行的操作。 URD中记录的信息旨在准确说明软件必须执行的操作,并成为合同协议的一部分。 客户不能要求URD中没有的功能,而开发人员如果错过了URD项,则开发人员无法声称产品已准备就绪。
其他高级技术文档示例包括:体系结构和工程文档(A&E Docs),帮助文件,标准操作程序(SOP)手册,安装指南,故障排除指南,系统配置指南,代码文档,操作方法,参考表,白皮书,常见问题解答,问答,参考表等
您是否曾经处理过任何技术文档? 您会挑选哪些类别的技术文件? 您如何看待我们的分类? 在下面的评论中告诉我们更多!
祝您技术文档好运!
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