生活真的很简单。
当您寻找并找到任何问题的基本根源时,进行有效的更改会容易得多。
合理的警告:任何变更过程都充满情感。 您无法在没有感情的真空中解决问题,世界就是那样运作的。
但是我从很多经验中发现,使用这些步骤来解决问题要容易得多。 您必须在情感上恭敬地工作; 您和其他人的。 当您遵循明确定义的过程时,更容易知道何时出现情绪。
旁注:这些都是我个人经验的例子; 更改了一些详细信息以保护隐私。
第一步。
找出问题所在。 通常,人们会感到困惑,并忙于解决不是问题的某些问题。 他们确定问题的后果,但不是问题。 这是因为结果比问题本身更“隐蔽和个人化”。
清除效果感觉很不错,因为似乎我们已经立即有所作为。
然后的问题是,您仍然有要解决的问题,直到您确定问题并继续解决问题,效果才会不断恢复。
这是这个想法的一个例子。
老师有一个学生,他总是早上很晚才上课 。 老师认为这是一个问题,因为当这个女孩到达时, 她打断了已经在上课的课。
老师决定对此的一种解决方案是在学生上课迟到时惩罚学生。 他认为她不会受到惩罚,会准时上课。
老师告诉学生将会发生什么,第二天学生准时到达教室。 老师很高兴,因为课堂没有中断。 但是,这只持续一天,然后学生在第二天,第二天及之后的第二天晚。
即使每次加重处罚,她也迟到了。
实施惩罚的“解决方案”行不通,因为真正的问题从来没有被首先发现。
经过调查,结果发现学生的母亲是个醉汉,总是早上在沙发上昏倒。 学生负责让她的弟弟准备上学。 女孩做早餐,给哥哥穿好衣服,和他一起去自己的教室。
那一天学生不迟到的原因是因为她的母亲花光了钱来买酒,并照顾了帮助两个孩子准备上学的机会。
现在已经确定了真正的问题,可以为此找到解决方案。
第二步。
确定可能的解决方案。
一对年轻夫妇没有足够的钱支付基本必需品。 当他们坐下来检查自己的财务状况时,发现他们的支出超过了收入 ,他们一直在使用信用卡来赚钱。 这意味着他们每月必须花更多的钱。
由于他们从发现问题开始,因此现在可以自由地探索解决方案。 因此,他们没有生气和互相指责,而是坐下来找出解决方案。
他们意识到的第一件事是他们俩每天都在外面吃午餐。 他们一直在说话,直到有他们花钱买的所有东西的清单。
另外,所有项目都不是荒谬的。 他们可以通过吃午饭节省一些钱,但不足以改变他们的财务状况。
解决他们财务问题的真正方法是增加收入 ,因此他们每个人都开始忙于增加收入 。
他们所提供的是在识别问题和可能的解决方案方面的经验。 现在他们有一些技巧。
第三步。
实施解决方案。
这是一个例子。
作者意识到,个人生产力在50到60分钟内会明显下降。 一个可能的解决方案是在工作时每小时安排5分钟的休息时间。
这是对休息的诚实,涉及到起床,四处走动,使用洗手间,喝咖啡以及几乎所有不写的东西。
确定问题和解决方案后,下一步就是实施解决方案。
这通常是最困难的步骤。 在这种情况下,作者感到自己正在写作中,即使是休息时间,他也会跳过并继续工作。 在完成本节后,他决定休息一下。
但是,发生的情况是还有3个休息时间没有休息。 生产率的周期性下降变得更糟; 而且写作质量低下,需要重新做一遍。
如果他实施了原始的解决方案并跟踪了自己的生产率,那么他就能知道每小时是否休息一下。