您的用户在哪里? 你也在吗?

珍妮弗·洛曼(Jennifer Lohmann)

在NoveList,我们谈论的是如何吸引读者。 我们之所以谈论这个问题,是因为我们知道图书馆正在谈论这个问题,并且正在寻找解决方案。 人们在社区中了解事件和资源的方式正在扩展,这使得图书馆很难跟上。

努力,但并非不可能。 图书馆通过创建可见性计划来做出响应,以帮助他们扩展到整个社区。 链接图书馆服务是这一广阔前景的一部分。

无论是托儿所,移动书刊,时事通讯还是美食节,外展活动的目标始终是覆盖您社区中不愿或不能来找您的成员。 不断变化的技术使图书馆网站需要成为其推广策略的一部分。 电子邮件使电子通讯成为图书馆服务的常规内容。 随着智能手机的普及,特定于图书馆的应用程序蓬勃发展。

每种类型的外展活动都回答了一个基本问题:“在顾客需要的时候,我的公共图书馆对我有什么好处?”。

语义网意味着已经为图书馆提供了新的外展机会。 尽管图书馆需要网站和目录,但不断变化的网络和链接数据所扮演的角色有可能将这个问题转化为答案-从“我的公共图书馆对我有什么”到“我正在寻找X,我可以看到我的图书馆拥有它。”社区成员所需要的只是一个网络搜索。

更令人兴奋的是,这一机会为图书馆的推广策略增加了新的渠道。 在不增加员工时间或不增加新建筑物的情况下,这是您图书馆已进行的投资的更大回报。 作为这项新策略的一部分,当图书馆资源与对他们来说很重要的问题足够相关时,您的图书馆就有可能同时满足用户*和*非用户的需求。

当图书馆(和NoveList)谈论链接数据时,牢记这个更大的扩展生态系统是关键。 *您的*库是否在伸出手来查找所有潜在用户,无论他们身在何处?