《卫报》美国移动创新实验室如何尝试在网络通知中讲故事。

上周末,我们(移动实验室)全都互相看着对方。 “您能相信我们进行首次公开实验仅18天了吗?”我们中的一个问。 我们实际上无法相信。 经过数月的实验室扩充,我们突然全速运转。
最近几周对我们来说意义重大:我们欢迎另一位开发人员Connor Jennings; 我们运行了两个公开版本的工作报告通知实验; 我们通过通知覆盖了两个主要的夜晚; 我们进行了涉及欧盟公投的通知实验。
我们学到了很多东西。
自从建立了我们要尝试进行通知的五个重点领域以来,我们就已经知道了。 就业报告,初选以及现在的欧盟全民公决之所以引起人们的关注,是出于以下几个原因:这些事件在几个小时的过程中不断展开,整个过程中都有较小的发展。
大多数组织都在使用新闻警报来发布头条新闻,并且只包含简单的标题。 这是有充分理由的:警报需要下载应用程序,并且用户的选项通常是获取每个警报(尽管某些组织已将设置的主题首选项分解为选项:体育,企业等),或者没有选择,这会带来风险过多地使用户疏远一个警报常量。
但是,我们相信,通知还可以用于在用户的锁屏界面上讲述故事的目标片段(甚至整个故事本身)。
现在,Chrome浏览器内置了推送提醒功能(iOS应用程序除外),发布商突然对格式进行了更多选择。 它具有一些已定义的参数(例如,字符数,有限的操作),但也足够灵活,可以以各种方式和格式传递信息。 它还为发布者提供了从一次到无限次运行一组警报的时间选项。
对于用户而言,注册以接收一组通知并不需要诸如下载或注册之类的重大承诺。
但是,通过这种访问用户锁定屏幕来交付相关,及时内容的方法同样面临挑战。 编辑者需要仔细选择发送的内容,发送的警报数量和频率。
我们已经开始尝试,希望其他人也能尝试。 截至目前,我们已经测试了五种类型的Web通知,我们在此处对其进行了介绍(单击名称可查看每种类型的完整内容):
- 互动式 -其中 允许用户绘制故事的路径,或帮助分解诸如美国就业报告之类的密集话题。
- 自动更新 —这是一条单一通知,该通知会自动使用新信息(例如,选举数据供稿)进行更新。
- 关键事件 –讲述一个故事,通常可以独立存在; 有时用于填补其他通知类型之间的时间间隔。
- 顺序的 -仅向用户提供一条通过预定信息线程的路径,例如前10名列表。
- 实时投票 -通过问题和实时答案(即有关欧盟公投结果)实时引导用户进入对话。
我们还发布了支持通知实验的后端代码和前端代码的技术文章,希望其他新闻编辑室中的开发人员希望自己测试网络通知,可以查看这些文档以了解如何开始。
目前,我们的格式仅针对Android。 在其iOS 10版本中,Apple将在iPhone和iPad通知中包括一些增强的功能。 我们也计划在那里进行实验。
同时,我们欢迎您提出问题和建议。 给我们留言:innovationlab@theguardian.com
监护人移动创新实验室在 John S.和James L. Knight基金会 的大力支持下运作 。