
如果我在奥斯汀办公室(Austin office)半径10英里的范围内与每家技术公司的首席执行官坐下来-在一个被称为“硅山(Silicon Hills)”的小镇中,这是很多人-然后对他们说:“分享品牌故事对于您的公司成功,”我愿意打赌几乎每个人都会同意。 很少有公司怀疑好的叙事作为营销策略的力量和有效性。
这主要是因为故事无可否认地有效。 故事引起关注。 他们提供信息,娱乐性很强,并且众所周知,人们对故事的反应要比仅凭统计数据和事实更好。
不过,这是踢脚线。 尽管很少有科技公司可以对讲故事的优点或完善的内容营销策略提出异议,但仍有太多的科技公司在自己的四堵墙内忽略了讲故事的人的宝库。
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不,这不是一个神奇的程序,也不是您的办公室地板下的内容精明军队。 我指的是讲故事的金矿,不过就是您自己的员工-最了解您的品牌的人。
在您称我为疯子并走开嘲笑首席软件工程师撰写博客文章的荒谬想法之前,花点时间考虑一下这些简单的技巧,这些技巧可将您的员工变成品牌故事讲述者:
识别并配对正确的技能
内容营销需要非常独特的技能。 例如,Kuno内容团队由具有新闻和市场营销背景的专业作家组成。 您很难在组织中找到具有这套特定技能的人,但这并不意味着您中间没有几位内容超级巨星。
科技公司以雇用创新人才而闻名。 通常,这类员工具有分享引人入胜的故事的能力-但他们可能不是天生的作家。 没关系! 如果有精彩的故事,您随时可以更改媒体。 在视频中,可以用一位特别有才华的发言人代替博客文章。 另一方面,您可能有一个员工在语法方面很有天赋,但不是特别有创造力的作家,并且可以担任编辑。 通过将具有互补技能的员工聚集在一起,可以帮助您将品牌的故事变为现实。
让您的员工分享他们的故事
尽管您可能希望内部团队处理一些主题和想法,但请记住也要给员工提供麦克风。 他们的日常经验可以帮助您将品牌人性化,并在您的内容中体现个性。 这不仅对吸引潜在客户很重要,而且在招募新人才方面也很重要。 查看员工的故事可以帮助影响顶尖候选人加入您的团队。
在这里,点对点共享应用程序和技术世界的宠儿Lyft使用其博客来分享其驾驶员的个人故事。 这些亲密而鼓舞人心的故事不仅为品牌为应用程序用户树立了正面形象,还可以激励读者成为驱动者。

建立内容创建过程
如果有一件事是科技公司比任何人都了解的多,那就是如何创建一个透彻的过程。 尽管内容创建是一项创造性的工作,但它也是极其以过程为中心的。 为了使您的故事取得成功,您需要制定可行的程序来简化员工的内容开发工作。
这是我们的建议:
- 指定角色:确定谁将充当贡献者,编辑,经理和发布者。 确保每个角色中都有足够的人员,以确保该过程不会成为瓶颈。 例如,如果您有10位撰稿人,但只有一位编辑者每周只有几个小时专门用于编辑,则您可能永远看不到任何发表的内容。
- 建立日历:内容难题中最重要的部分之一就是频率。 您需要定期发布内容,以使其最有效地引起兴趣,改善SEO并吸引合格的潜在客户。 但是,您还需要保持现实。 例如,如果您认为您的团队无法每月发布15个博客文章,则将目标设置为每周一次。 当涉及内容时,始终最好是超额投放而不是超额承诺。
- 举行定期会议:交流对于品牌故事的成功至关重要。 每周或每两个月召开一次会议,就新想法进行集思广益。 每个人都应该在离开会议时清楚地了解自己的期望,无论是写帖子,参加视频,编辑完成的作品还是发布到公司的网站和社交媒体。
- 衡量,衡量,衡量:开始发布内容之后,请查看最重要的KPI。 您的博客帖子带来了独特的点击量吗? 您的视频是否导致了软件演示请求? 您的潜在客户增加了吗? 因为这需要时间和精力,所以您要确保看到健康的内容营销投资回报率。 如果不是,则需要确定原因并寻找改善流程的方法。
致谢贡献者
每个人都喜欢因自己的努力而受到认可。 当您的团队将精力投入到开发应用程序,推出软件更新或发布创新功能时,您可能会赞扬他们。 您了解他们的工作对于将您的公司置于竞争对手之前非常关键,并且您知道他们需要得到回报。
您的内容营销工作也是如此。 如果您的员工将获得认可,则他们更有可能参与其中。 表达对他们工作的赞赏的最好方法之一是以他们的名字发布他们的博客文章。 这不仅可以增强他们的能力(相信我,每个人都喜欢旁白),而且他们也将更加不得不在自己的社交媒体帐户上分享该帖子。 毕竟,当您的名字与某物联系在一起时,您更有可能给它一点额外的爱。
例如,科技巨头英特尔不仅将其英特尔IQ博客文章归因于其作者,而且还包括社交媒体按钮,因此读者可以轻松地关注自己喜欢的员工贡献者,从而扩大他们的报道范围。

奖金提示
好问。 这似乎很明显,但是您会惊讶地发现,有多少企业未能简单地询问其员工是否愿意参与内容创建。 您还可能对屋顶下拥有多少个前英语专业,Toastmasters,业余摄像师和业余博客作者感到惊讶。 谁知道? 让您的员工分享他们的经验和专业知识可以使他们度过美好的一天。

虽然制定成功的内容策略不会一overnight而就,但将您的员工转变为品牌讲故事的人是第一步。 通过鼓励您的团队参与该过程,您的内容将是新鲜的,独特的,并且最重要的是,是真实的。
最初在 www.kunocreative.com上 发布 。