向中小型新闻发布商介绍Audience Explorer分析仪表板

我很高兴发布Audience Explorer仪表板,这是一个免费的,易于使用的分析工具,适用于中小型发布者,使忠实而参与的用户成为中心,以提高新闻影响力和发布者收入。

受众浏览器是一组10个报告,可深入研究Google Analytics(分析),以专门提取发布者与忠实和潜在忠实读者建立联系所需的数据。 它提供了读者的三个不同部分的并排视图,引起共鸣的内容以及推动与您的网站互动的平台。

正如任何发布者所知道的那样,很容易陷入数据之中,而没有清晰地了解解析分析时重要的事情。 使用这些报告,发布团队可以过滤掉Google Analytics(分析)中无关数据的干扰,并深入了解将路人变成日常读者的策略和策略。

从本质上讲,Audience Explorer将帮助您了解并建立观众渠道。

仪表板包括三个附加报告,发布者可能会发现这些报告对于了解其总体受众以及单个内容和获取渠道的效果很有帮助。

这篇文章首先说明了发布者如何将Audience Explorer集成到他们的工作流程中,然后介绍了如何使用仪表板中的每个报表。 最后,发布者可以复制Google表格模板,以每月跟踪关键指标的效果。

要直接跳至仪表板,请在此处找到安装说明:http://bit.ly/DashboardInstructions

受众浏览器是 为合作媒体中心 创建的, 是“ 受众发展基础”计划的 一部分,该 计划 得到了 奈特基金会的 支持 该工具还与 本地独立在线新闻(LION)出版 协会及其 RAMP计划合作开发 ,并获得了 《海辛格报告》的 额外支持和指导 它以 Google新闻计划创建 的“ 新闻消费者洞察”仪表板 为蓝本

观众渠道,用户细分和制定策略

Audience Explorer按用户与您的网站的关系定义的三类用户(称为细分)细分了关键的Google Analytics(分析)数据。 这些细分受众群- 休闲访问者潜在的忠实拥护者品牌爱好者 -构成了基本渠道。

该漏斗的工作原理如下。 临时访问者了解您的出版物,每月访问次数不超过一次。 随着他们对您的承保范围的兴趣增加(也许是因为您做的承保范围广,或做得更好,或者他们做得更好),他们就会从渠道中流下来,成为准忠诚者。 这些访问者对您的网站的参与度更高,每月访问两次至五次。 平均而言,它们每个会话还占用更多页面。 随着他们发现更多自己喜欢的事物,您的出版物将成为他们日常工作中不可或缺的一部分,他们每月访问六次或更多次。 在那时,他们被认为是品牌爱好者–在许多情况下,这个数字不到您的受众的10%,但每月却吸引了60%的综合浏览量。

您可以在Google Analytics(分析)中安装这些自定义细分。 以下是在Google Analytics(分析)中命名和定义这些细分的方式。 它们应在大约30天的时间范围内使用(日历月就可以了)。

  • [CCM]临时 访问者 -在仪表板探索的时间范围内曾经访问过您的网站的用户。
  • [CCM]潜在忠实用户-在仪表板探索的时间范围内两次访问您的网站两次的用户。
  • [ CCM]品牌热爱者 -在仪表板探索的时间范围内访问您的网站六次或以上的用户。

您的目标是将人们从休闲访客转移到品牌恋人。 品牌爱好者是使数字媒体业务成功的要素。 他们阅读您的故事,向您发送新闻提示,宣传您的工作,发表评论并参加活动。 他们吸引了最可靠的综合浏览量,为您的广告奠定了基础,并为会员制和订阅计划打开了钱包。

您如何移动它们? 不幸的是,没有仪表板能够为您提供独特的答案,从而为您的独特受众服务。 需要查询数据,并且Audience Explorer使查询变得成熟。 使用Audience Explorer中的报告可以更好地了解您的最佳读者,他们接触的内容以及他们最喜欢的渠道。 从那里开始,对您的内容,分布,站点设计和用户体验进行假设,然后制定计划并使用报告来衡量结果。

在你开始之前

设置报告

这是带有详细说明的Google文档。 它需要大约20分钟来启动和运行,并且要花一个小时来配置一些可选报告(取决于您熟悉的编写过滤器规则,它可以更短或更长时间)。

使用内置过滤器

可以单击仪表板上的许多尺寸,以进一步过滤您所查看页面的信息。 这些可以显示您正在分析的活动的狭窄范围。 在大多数情况下,这些标记未标记为过滤器,但是我在下面每个报告的说明中都将其标记为注释。 这是一个例子。

此示例来自搜索报告。 我单击了“回访者”,现在仅向我显示来自已经熟悉该网站的访问者的访问量数据。 要删除过滤器,我将再次单击“返回访客”。

筛选器不会在页面之间进行。

汇出资料

Google Data Studio仪表板中的任何表都可以导出到电子表格,或者可以在Data Studio中进一步浏览。 当用鼠标悬停在任何表格的右上角时,请寻找三个点。

速度问题

连接到Google Analytics(分析)时,Google Data Studio的运行速度非常缓慢,尤其是在页面和报告与Audience Explorer一样多的仪表板中。 如果您的网站很大,则可能需要将每个页面变成其自己的Data Studio仪表板,以降低加载速度。

了解10个Audience Explorer报告

细分概述

细分概述

这是您的受众细分的快照,向您显示了每个细分市场中的用户数量及其相对参与度。 相对于休闲访问者而言,品牌爱好者和潜在忠实者的更高质量应该立即显而易见-每个用户的高浏览量,更长的网站停留时间和更低的跳出率。

请注意,快照中的样本数据并非来自新闻出版物,因此请勿使用它来与您自己的受众进行比较。

内容报告

内容报告

您的细分受众群访问哪些页面? 您的品牌恋人和休闲访客有不同的兴趣吗? 您能否通过向他们提供更多的基础来扩大基础?

该报告的末尾是此页面的变体,每个部分都有两个内容表-一个表仅应用了过滤器以查看文章内容,另一个表使用了过滤器以查看文章内容以外的所有内容。 这可以提供有关最佳用户如何使用您的网站的更全面的视图,但是需要按照说明中的详细说明进行其他设置。

采购报告

采购报告

最好的用户如何找到您的网站,以及各个分销渠道如何吸引参与的受众? 该报告按Google Analytics(分析)默认渠道分组,社交网络和引荐来源细分了每个细分。

平台报告(搜索,Facebook,Twitter)

搜索报告

接下来的三个报告(搜索,Facebook和Twitter)将更深入地研究来自这些平台的流量。 该表显示了登录页面,这是用户到达的第一页。 这使您对特定内容吸引了哪些内容的人有了一个很好的了解。

设备类别和用户类型在此页面上用作其他过滤器,使您可以查看移动设备与台式机或新设备与返回设备的不同行为。

首页报告

首页报告

此报告显示用户访问的第一页为主页的所有访问量。 该受众非常有价值,因为他们中的大多数人都是直接访问的,或者通过在Google搜索中键入您网站的名称(意图上与直接访问相同),并且他们中的品牌爱好者比例很高。

他们在首页后看到了什么? 他们使用哪种设备? 这会影响他们的行为吗?

同样,设备类别和用户类型是过滤器。

通讯报告

时事通讯报告需要额外的设置,以识别专门来自时事通讯的流量(而不是所有电子邮件流量)。 文档中提供了说明。 像首页报告一样,时事通讯报告向您展示了非常有价值的读者群。 值得进行额外的设置。

特性报告

特性报告

使用此报告可以了解有关受众群体的人口统计信息,地理位置和兴趣的更多信息。 我对Google Analytics(分析)的受众特征和兴趣数据的理解是,它是高度抽样的,这对于小型发布商而言可能意味着准确性较低,因此,请在此处获取一些信息。 尽管如此,任何突出的事情都值得调查。

此页面上的所有内容(包括地图)都是过滤器。

技术报告

了解更多有关您最有价值的细分市场正在使用的技术的信息。 该报告有时可以提供有关用户体验问题的重要见解。 例如,如果您的“休闲访客”绝大多数是移动设备,而您的高价值细分市场却绝大多数是台式机,那么很可能您的移动体验很差,人们不会回头。 设备,操作系统和浏览器中的类似差异可能反映了其他问题。

除页面加载速度外,此页面上的所有内容均为过滤器。

奖励:三份报告可释放更多见解

以下三个报告不是基于细分的,而是应几个小型出版商的要求并获得其反馈而构建的。 有些人可能会发现它们是此仪表板中最可行的部分。

由于它们不是基于细分的,因此您不再需要在30天(或日历月)的时间范围内查看数据。

新用户报告

新用户报告

用户首次访问您的网站而永远不会回来的原因有很多。 一个相当典型的例子是某人在Google搜索中搜索了一个非常具体的问题,然后登陆您的网站,获得了答案,然后继续生活。 该用户永远不会成为品牌恋人,因此我们可能不需要制定能导致这一细分市场增长的策略。

但是,确实回来的新访客已准备好进行更多分析。 他们将以休闲或有前景的人士起家,可以成为“品牌爱好者”的绝佳候选人。 这些是转换后的新用户-首次访问您的网站,然后在一个月内至少访问一次的人。 了解他们所登陆的页面以及发送它们的渠道可能对指导您的发展工作非常有帮助。

一天中的时间

时间报告

此便捷的报告显示了您的用户一周几号和一天中的什么时间来到您的网站。 左列中的所有内容都是一个过滤器,可让您根据获取渠道查看不同的流量模式。 使用此通知您关于截止日期和在网站,社交媒体和新闻通讯上的发布时间表的决定(您需要将新闻通讯报告配置为使用新闻通讯过滤器)。

排行榜

这是出版商的最爱。 它显示了您选择的时间范围内网站上观看次数最多的内容,以及获取和参与度数据。 表格,获取渠道和用户类型中的每个页面都是一个过滤器。 因此,如果您有一个突破性的故事,可以单击标题并查看哪些渠道在增加流量(以及该流量的质量)。 或者,您可以选择一个社交网络或时事通讯,并查看在那里引起共鸣的内容。

下一步

编辑报告

按下该“复制”按钮后,您将根据自己的意愿执行此报告。 从表中添加或删除指标,或创建反映您最想查看的数据的表。

Data Studio看起来令人生畏,但是一旦开始,它就非常直观。 它有很好的文档,大多数内容都可以归结为组件和属性。

如果我能做得到-这也是我在Data Studio中的第一个项目(就此而言,它是任何数据可视化程序)-您也可以。

自定义尺寸

真正释放分析功能的一种方法是添加自定义维度。 这会将数据带入Google Analytics(分析),例如用户是否已登录以及他们正在查看的故事的作者,类别,标签,字数等。 您可以查看您的作者和类别如何与特定细分受众群产生共鸣,或者您的品牌爱好者是否喜欢更长或更短的文章。

创建自定义尺寸可能需要其他编码。 在这里阅读更多。 但是,如果使用流行的CMS(如WordPress),则可以使用一些插件和扩展名使其变得更容易。

每月追踪

每月跟踪的模板

最后,需要说的是,在任何一天查看这些报告都不会提供许多有意义的见解。 通过观察指标如何随时间变化(尤其是对您做出的战略决策的响应),可以释放此报告的全部功能。 您将通过这种方式知道自己是否正按计划增加自己的品牌爱好者,因为您选择将重点更多地放在Twitter上,或者加深对特定节拍的报道,或者重新设计文章页面以拥有更多的电子邮件注册表格-或其他发布者每天都要做出的决定。

我已经建立了一个Google表格模板,用于每月跟踪Audience Explorer指标,以复制和适应他们认为合适的指标。 默认情况下,它要求您每月花费不到一个小时的时间来输入一些数据点-例如,您最重要的细分中的唯一身份用户数,以及一些参与度指标。 电子表格中的公式将执行一些计算,并生成有助于可视化您的增长的基本图表。 这将为您很好地概述您的策略的有效性,并让您专注于自己喜欢的内容-创建精彩的内容,吸引支持您工作的读者。

祝好运!

PS在Twitter和LinkedIn上关注我,不要犹豫,提出问题,错误,或者只需要帮助安装或了解Audience Explorer。