通讯经常由于以下5个常见错误而失败:
- 您过于强调演示文稿的内容。 这会使您过度分析内容和措辞,而不是确保其内容有趣且引人入胜。
- 您的交流中缺乏真实性。
- 你没有准备。 每当您与任何人交流时,您都有机会影响他们。 在任何情况下都要做好有效沟通的准备。
- 您缺乏自我意识,做事或说话会损害您的影响力。
- 您坚持现状。
高于噪音
手机和社交媒体降低了人们的注意力范围。 最近的历史也使人们不信任权威人士。
结合鼓舞人心的内容和真实性,确保您摆脱干扰和负面假设。
通讯有4种
- 通知-您只提供信息的最基本的类型。
- 指挥—通过添加说明来扩展。
- 娱乐性-进行沟通以激发观众的情绪。
- 鼓舞人心-在传递相关内容以激发行动时,请激发情感。
要创建真正鼓舞人心的交流,您需要权衡针对受众的情感和内容。
增加连接

有4种绝佳的方法可以增强您与观众的联系:
- 视觉显示-眼神交流-一小组5人/人,或者在观众的每个区域与一个人进行眼神交流。
- 身体姿势-站立或坐高,肩膀向后并略微向前倾斜。
- 好的手势-使用支持您的内容的手势。
- 微笑-让每个人都感觉更好。
声音和暂停的使用对于有效沟通至关重要
找到合适的场合来改变音量,步伐和音高。 当您到达高潮时,稍微加快速度并增加音量。
确保您没有“说话”。 在这里,您可以增加句子结尾的语气。 它使您的句子听起来像个问题,破坏了您的权威。
在关键点之后使用2-3秒的暂停会非常有效。
使用SHARP
故事,幽默,类比,参考和图片。
使用故事以更有趣和更相关的方式呈现无聊的数字。
使用幽默,自嘲的幽默是最安全且通常最有效的一种。 将其链接到您的内容。
类比将复杂的主题简化为人们可以理解的事物。 搜索“像我5岁时一样讲解”中的示例。
参考和引号可以增加内容的可信度,并且可以使内容更加生动有趣。
图片和视觉提示必须大,大胆且基本。
了解听众的需求和欲望
使用他们是谁,他们期望什么以及他们已经知道的东西来创建受众档案。 这将帮助您更有效地定制通信。
使用Decker网格获得重点信息
Decker网格将消息分成一系列框。
第1栏-您的开头SHARP。
方框2-观众的观点。
方框3-您希望他们采取的行动。
第4栏-行动的结果。
方框5、6、7 — 3个关键点。 这些可能有子点。
第8栏-闭幕词-重申听众的观点和行动。
方框9 —在SHARP上结束。
伟大的沟通者思想开放,因此对项目要保持谦逊的信心
认识到您在所有工作中都有改善和成长的能力,但同时也认识到您已经拥有的能力。 谦卑的信心给人以胜任感。
提示
在交流时记录自己,这将使您确定可以改进的地方。 这也会增加您的自我意识。