“绝不能没有必要就提出多元化。”
—奥汉姆的威廉
当涉及负责实施和维护它们的机构结构时，当前的集成图书馆系统和发现层的代代相去甚远，曾经使此类项目取得成功的独特特征现在可以很好地确保它们的失败。 除了不再需要单独配置共享系统的新发现方式之外，这些产品的快速开发和随之而来的不完善之处都在挑战我们组织的发展步伐，以跟上技术创新的步伐。 时代在变化，我们必须与时俱进。
威斯康星大学系统由十三所校园组成，其中包括两所博士授予研究型大学，以及另外十三所两年制学院。 它们之间不仅存在规模上的差异，而且存在相对的资金水平，可用的图书馆资源乃至图书馆员的教职状况之间的巨大差异。 与其他州和地区协会相比，我们对集中办事处的支持最少。 除了成员图书馆中强大的馆际互借网络外，没有共享的馆藏开发预算，只有少数电子资源是联合许可的。
尤其是与威斯康星州相邻的明尼苏达州相比，威斯康星州的高等教育尽管历史悠久，却被我们的政府公然拒绝。 在对友情和团结环境至关重要的项目中，必须考虑预算削减，休假，冻结和早退休人员流失的背景。
经过漫长的采购过程，再加上更长的实施时间表（涉及大量的血液，汗水和眼泪），UW图书馆于2015年5月迁移到Alma（ILS）和Primo（发现层）。所有书目记录都保存在单独的Voyager目录被加载到单个网络区域中。 成立了治理委员会，以制定有关员工工作流程和顾客可用性的最佳选择的规则和建议。
- 创建了编目政策，重点是遵循以下标准并避免重复。
- 还通过更新顾客团体的结账时间，续订限制和更精细的结构来简化流通政策。
- 平等主义的图书馆间借阅做法，即允许整个西澳大学社区使用书籍的做法，也正在慢慢普及。
- 除了本地品牌之外，Primo网站的外观，感觉和功能仍然有所不同，具体取决于各个校园的反复无常的偏好。
我们大多数人都同意促进统一的借用政策，一致的编目做法以及可比较的最终用户界面的理论收益。 不幸的是，很少有人愿意放弃对地方控制权的最终决定权。 “您不是我的老板”也许是描述某些图书馆员通过我们的标准化努力打破排名的最佳方式。 许多讨论中的共识似乎是每个人都应该做同样的事情，但是前提是我们已经做到了。
几项建议仍然等同于没有资金和无法执行的任务，呼吁质疑委员会成立的目的。 因此，我们声称的一个库系统中有14个不同配置的Alma和Primo实例。 除了由此给图书馆员和用户带来的不均衡体验之外，由于这些差异，不乏支持问题。 在这种情况下，善意的意图与完美主义者的性格相结合，并认为您最清楚如何做事与小组不同，就会使系统崩溃。
图书馆建筑可能会修改其Internet连接，从而使Google横幅图片的显示尺寸略微变小，或者以其他方式更改外部网站的样式。 大概没有图书馆考虑过这样做。 然而，我的许多同事对查看许可的图书馆搜索引擎（基于比我们更多的用户和可用性研究而建立）的直截了当的反应，其默认配置开箱即用，表明了他们的意愿要求进行调整，而不是基于设计直觉以外的任何特定证据，或者仅仅是因为“这不是它过去的工作方式”。
不必要的自定义不仅浪费时间，而且实际上可能会降低用户体验并导致系统故障。 彼得（Peter）原则解释了如何不断提升表现良好的工人，直到他们不再擅长工作为止。 图书馆员似乎有一种类似的倾向，就是在东西破裂之前修补东西，这与幼儿完全拆除客厅地板上的吸尘器一样。
至少在图书馆界，Alma和Primo处于所谓的敏捷发布周期。 季度更新不断带来错误修复和新功能，同时总是带来其他问题。 具有这些缺陷的供应商支持并不均衡。 有一次，我们的Google学术搜索链接机制在几周内失效。 最后一次更新意外地将已编辑记录的替换成本条目更改为零美元。 Primo和Alma界面也即将进行重大修订。
在这种情况下，适当地优先分配有限的开发资源至关重要。 为这些小东西出汗通常是不值得的，因为即使看似低落的水果也会引起真正的头痛。 例如，我们最近解决了一个错误的拖尾空间问题，但仅在花费大量时间后才解决。
分裂主义思想造成的不必要的争执和浪费，破坏了我们将注意力集中在重要事项上的努力。 当中国试图进行现代化改造时，问题之一是农民撕毁了穿越土地的新铁轨，因为铁轨对他们没有好处。 这样的省心态适得其反，不应存在于联合体环境中。 我们必须抛弃这种思维方式，礼貌地“同意不同意”，让每个校园拒绝对每个小配置选项放弃主权，这在某种程度上比适当利用我们的共同使命和基础设施更为可取。
这些问题引发了许多试图获得成功的人的鳄鱼眼泪，夸张和有毒的边缘政策。 这毫无意义。 相反，我们只能专注于最明显的更改，即在网络级别进行有保证的更改，而将其余的保留下来。 为避免图书馆系统内缺乏合作的最坏情况，积极制定最佳做法和果断地执行全联合体的设置有助于最大程度地减少技术错误和多余的工作； 避免在拥有不同定制哲学的人中选择的悖论； 仅基于任意先例或拟态设计消除不可持续的变化； 并确保我们的集体设施尽可能可用，面向未来并且可以高效运行，而不是用加勒特·哈丁（Garrett Hardin）的话来说明“公地自由给所有人带来破坏”。
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