该文章还被发表为“在图书馆中支持跨性别者：制定应对政策”。《 创意图书馆实践 》 杂志 。 （2014）。 http://creativelibrarypractice.org/2014/06/19/supporting-transgender-individuals-in-libraries/
美国图书馆协会图书馆事业的核心价值观之一就是多样性。 该文件指出：“我们重视我们国家的多样性，并通过为我们服务的社区提供全面的资源和服务来努力体现这种多样性”（美国图书馆协会）。 图书馆欢迎来自不同种族，不同种族和不同种族，不同年龄和不同性取向的人们。 随着社会成员认识同性恋者，人们通常很少了解的一个群体是跨性别者。 公共宗教研究所最近对大约2,000人进行的全国性调查发现，百分之三十的美国人不知道如何定义“变性者”一词。
定义术语
尽管人们普遍认为图书馆员在社会上是自由的，但图书馆员与普通民众没有什么不同。 纽约时报行动编辑专栏作家戴维•布鲁克斯（David Brooks）发现，图书馆员在2004年大选中的政治捐赠绝大多数偏向民主党，“克里与布什的捐赠比率高达223比1。”相反，高等教育比例为11：1。一般而言，政治光谱左侧的同性恋权利运动是开放的。 但是，同性恋权利运动是基于性取向的，而变性权利运动是基于性别认同的。 跨性别者经常与同性恋，双性恋和双性恋者聚在一起，以表示平等运动中包容和团结的迹象。 同样，图书馆员也有承诺和愿意与代表性不足的社区合作。 话虽如此，Cal Gough和Ellen Greenblatt指出“图书馆员必须审视自己的个人感觉，偏见和成见，在与顾客合作时必须将其最小化”（169）。
近年来，性别和性行为谱已从狭窄和熟悉的名称扩展为单词和首字母缩略词的字母汤。 双性恋，酷儿，发问，两种精神，无性雌雄同体（IQQ2AA）只是图书馆顾客自我识别其性取向，性别认同或性别表达的几种方式。 美国心理学会将“变性者定义为一个性别特征，性别表达或行为与出生时所分配的性别通常不相关的人的总称。”变性者可能包括变装者（异装癖者），变性者以及其他不适合传统的二进制系统的男人/女人和男性/女性。 “性别”是指生物性别（男性/女性），“性别”是指一系列身体，心理和行为特征（男性/女性）。 此外，有些人在提及自己时可能不会使用“变性者”一词，因为他们认为该词与他们的生活经历和个人价值观不符，即使其他人可能将其归类为该定义。 跨性别者是一个包容性术语，是指身体发生了身体改变的人和没有身体发生改变的人。 相反，“同性恋”是指其性别认同与所感知的性别相匹配的个体，换句话说，是指同意其出生性别的个体。 并非所有跨性别人士都希望进行性交手术或进行性交手术，通常称为变性。 相反，他们可以决定改变其外表，身体，合法地更改官方文件上的姓名和/或性别。 加州大学洛杉矶分校法学院威廉姆斯学院的加里·盖茨估计，美国大约有70万跨性别成年人，占人口的0.3％。 其他人估计，这个人口的范围可能从300万到多达900万（Olyslager和Conway）。 但是，由于没有正式的报告机制，因此难以估计这一少数群体的人口。 人口规模根据跨性别者的定义而有很大差异，出于个人和安全原因，许多人选择不自我识别。
图书馆中变性问题的处理方法
关于跨性别者的图书馆研究并不多。 通常，这些信息是轶事，跨性别者社区经常被归入更广泛的男同性恋，女同性恋，双性恋和跨性别（GLBT）研究类别。 尽管文章中提供的信息具有包容性，但跨性别人士所面临的性取向和性别之外的环境有时更狭义地界定了GLBT运动。
主要研究领域是图书馆藏书和跨性别文学人物的表现形式，主要是在儿童和青年成人文学中。 信息和系统图书馆员Talya Sokoll着眼于年轻成人文学中变性青年的表现，发现许多人物“弯曲/打破了性别规则，模糊了界限，但不一定识别为变性者。”她发现大多数核心出版物在图书馆馆藏中并不容易获得，因为它们没有在主流出版物中进行评论，没有出现在图书馆藏书中或无法通过ILL访问，并且主要通过作者的网站获得。 同样，学校图书馆领域的研究人员调查了年轻人是否可以通过学校图书馆访问以LGBTQ为主题的文学。 他们发现，这些学校图书馆平均持有以LGBTQ为主题的书名，而LGBTQ青少年估计占美国高中生的5.9％。 没有足够的材料来满足人口数量的需求（Hughes-Hassell，Overberg和Harris）。
研究人员当前的趋势是调查获取障碍。 跨性别者遭受的暴力，无家可归，抑郁，自杀和滥用毒品的程度更高，这可能对其图书馆的使用产生影响。 来自马里兰大学MLIS的学生Fiona Jardine发现，“至关重要的是，跨性别*（跨性别的一个更具包容性的术语）欢迎进入图书馆，拥有正确的资源，并且他们能够找到她的文章提供了消除这些障碍的实用方法，以便跨性别顾客可以获得他们想要和需要的信息和见解。 此外，苏珊·夏勒（Susann Schaller）提倡更多的可访问性和服务的推广，同时保持顾客对LGBTQ大学生的隐私和机密性的强烈渴望。
提供跨性别友善的浴室
在图书馆等公共场所，我们的许多互动都直接受到性别概念的影响。 对于顺式性别者和跨性别者而言，一个困难的领域围绕洗手间问题展开。 到目前为止，浴室仍然是最后的性别隔离空间之一。 许多人的浴室带来了隐私和安全问题。 许多跨性别人士报告说，由于他们的跨性别状况，他们在使用洗手间时笑声和取笑率很高，导致人身攻击。 美国国家反暴力联盟联盟在2011年进行的一项研究发现，“被识别为变性者的人遭受身体暴力的可能性比具有性别规范的人高28％”（19）。 尽管出于人身安全的考虑，“自1970年代以来，已经有针对公共场所的性别身份保护法，但并未以任何形式的暴力增加”（Lambda Legal）。 许多图书馆提供“男女皆宜”或“家庭”洗手间，主要是为了使有孩子的家庭和可能会有服务员的残疾人受益。 只要不要求跨性别者使用它们，提供这些单独的卫生间是一种创造性的解决方案。
全国各地有许多法律使这个问题难以解决。 跨性别者法律防卫和教育基金会指出，“ 16个州和哥伦比亚特区为跨性别者提供某种形式的法律保护”（弗罗什）。 反对法律保护的人，例如家庭研究委员会的彼得·斯普里格（Peter Sprigg），认为“任何政府都不应如此不负责任地故意损害其公民的安全和福祉，以安抚基于个人性偏爱的少数群体要求。”他们认为，这些“洗手间”帐单”是性欺骗的一种形式，目前存在安全问题。 话虽如此，全国各地的法院经常裁定，对跨性别者的歧视类似于性别歧视。
像学校等许多公共机构一样，图书馆在公共场所和可能的歧视性做法之间也要划清界限。 在学校环境中，研究表明，列举的法律和政策全面提供了更大的保护（同性恋，同性恋和异性恋教育网络）。 美国最高法院在Romer诉Evans案中指出：“枚举是用来履行不歧视混凝土并为必须遵守的义务提供指导的基本手段。” 2013年，六岁的Coy Mathis她是生物学上出生的男性，被告知她不能再使用女孩的洗手间，而是可以在学校使用不分性别的洗手间。 她的家人提起申诉，检验了科罗拉多州的反歧视法（Frosh）。 她最终赢得了投诉。 2014年4月29日，美国教育部公民权利办公室宣布，学校有法律义务保护跨性别学生免遭第IX条规定的歧视。
所有个人，不论其性别身份，均有权使用洗手间，公共政策有助于确保该权利。 第一步是将性别认同/表达方式添加到全国许多图书馆的通用反歧视政策声明中。 科罗拉多同性恋同性恋基金会的非歧视政策示例提供了更详细的说明：
该政策阐明了[组织名称]关于歧视的立场。 此政策适用于所有[组织名称]员工，志愿者，成员，客户和承包商。
[组织名称]遵循平等机会就业政策，雇用人员时不考虑种族，信仰，肤色，种族，国籍，宗教，性别，性取向，性别表达，年龄，身高，体重，残疾状况，退伍军人身份，军事义务和婚姻状况。
此政策还适用于内部晋升，培训，晋升机会，终止，外部供应商，成员和客户，服务客户，使用承包商和顾问以及与大众打交道。
超越浴室
提高认识的另一种方法是要求或强烈鼓励工作人员参加有关跨性别问题的培训。 这些提高认识的课程有助于消除常见的神话和成见。 他们帮助员工了解他们所服务的所有顾客。 此外，图书馆应在宣传资料中使用包容性语言，将中性语言替换为男性和/或女性，例如顾客，客户或顾客。 同样，该文献应使用性别中立的代词，例如它们及其代词。
要求顾客填写带有先生或太太之职的文书工作可能会被忽略，并且无法根据自己的意愿进行自我识别。 这种性别区分可能会迫使个人透露其性别认同，并可能使他们进一步受到歧视。 此外，一个人的姓名/外貌/性别可能与他们的合法照片ID不符。 包容性的图书馆政策和程序对个人解决这一个人和法律问题很重要。
最后，图书馆可以创建满足跨性别社区需求的程序。 他们可以与当地组织合作，将跨性别演讲者带入图书馆。 此外，他们可以允许会议室的使用并将其推广给当地社区组织。
成为盟友意味着为了共同的目的而与他人结盟。 通过提供适当的浴室设施并制定包容性政策以更好地为他们服务，跨性别人士可以使用图书馆。 政策声明提供了顾客和员工可以接受的期望和行为准则。 此类政策支持其机构的多元化使命，并为社区服务。 完善的政策将改善社区的体验，让工作人员了解顾客的顾虑将使顾客感到自己很重要。 在最基本的层面上，成为盟友意味着对跨性别者社区的问题有了了解。 盟友应该期望会犯错误，但不要放弃创造开放和支持性的环境。 最后，盟友会在适当时采取行动。 政策的采用不是一个简短的过程。 相反，这提醒我们，图书馆专业人员应该对ALA多样性的核心价值做出持续的承诺，并使图书馆对所有赞助人更加热情好客。
参考文献
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