发表于J-Source 2017年6月13日
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作者：艾琳·莱特（Erin Leite），《游戏面孔：媒体培训手册》 – 19个警示故事，多伦多市民自行出版的一本书。
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游戏面孔：媒体培训手册-19警示故事 ，多伦多公共关系顾问和前记者Bodine Williams自行出版的书，汇集了两个看似相似但经常相互冲突的职业。 它为回答问题的人列出了面试的注意事项，对于问他们的人也有很多话要说。
作为危机管理专家，威廉姆斯确切地知道如何避免面试的最坏后果。 她在一次采访中说：“从历史上看，我真的很想在现实世界中表现出人类本性仍然是人类本性。” 人们犯同样的基本错误。 大多数情况下，他们归结为缺乏安全感和信心。”
威廉姆斯在她的书中使用现实生活中的例子-包括奥斯卡·王尔德（Oscar Wilde），詹姆斯·弗雷（James Frey），梅尔·吉布森（Mel Gibson）以及其他16个例子，来展示该主题的错误并帮助未来的受访者向他们学习。
作为纽约Burson-Marsteller的媒体培训师，威廉姆斯向客户提供了有用的讲义，直到她觉得那不再是实质性的。 她说，她的客户需要的是可以反复提及的东西-准确地概述了她的培训内容-因此她写了Game Face 。
但是，故事总是有两个方面。 在这种情况下，这就是威廉姆斯在以前的职业新闻学中即将面临的失败。 她说，调查性报道更少，报纸更少，专门记者也更少。
她说：“部分原因是新闻方面缺乏资源，但部分原因是新闻方面未能抵制对名人和胡说八道的无端报道，并试图寻找可敬的资源并基本支持真实的报告。”
Poynter研究所2014年的一篇文章引起了Williams的注意，成为她书中的另一股力量。 鲍勃·斯蒂尔（Bob Steele）在他的文章“采访：被忽略的技能”中声称，大多数记者在采访中缺乏适当的培训，这是该行业的一个严重问题。
他写道：“如果我们不善于在正确的时间提出正确的问题，我们将错过准确性，缺乏上下文和公平性。” “至关重要的是要考虑面试技巧（或缺乏面试技巧）在我们如何衡量方面的作用。”
威廉姆斯坚决同意，并解释说，记者在采访中的过失是公关专家的亮点。 她说，销售产品和故事是公共关系的积极方面。 另一半是防御性的-保护客户免受不良新闻的侵害。
她说：“当我现在看采访时，其中一半是如此的温和。” “我不知道记者是否还没有沉迷于他们的话题，我也不知道他们是否渴望获得采访，或者对这个话题很满意。”
不过，威廉姆斯对让记者因工作量不足而没有兴趣。 她希望她的书可以为记者和新闻学院提供启发，以深入了解采访的重要性。 正如威廉姆斯所说，它是“最有效的调查工具”。
她说：“当你想到这个故事时，当你被任命为新闻工作者，作为框架时，面试的确是装饰。” “那就是它带给您色彩的地方。 有时候，它会给您带来那些失误，那些差距，但确实可以使故事更上一层楼。”
