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您是按点击数付费吗？ 还是您还每月支付租金？
托管打印服务
众所周知，Managed Print Services（MPS）是一个服务包，其中包括硬件设备，软件，主动技术服务和消耗品等所有内容，而所有这些都全部包含在一个成本中。 但是每个MPS提供商都以几种不同的方式提供此服务。
我进入文档解决方案行业已有一段时间了，由于市场需求旺盛，有一段时间我只做MPS。 我已经看到，由于数字化的发展以及企业向无纸化办公的转变，MPS已从仅与复印和打印相关的业务发展到将扫描工作流程作为软件包的一部分。
当我们在产品中包括扫描解决方案时，希望外包其打印和相关服务的客户数量有所增加。 因此，由于我们涵盖了与捕获和文档管理解决方案有关的其他解决方案，因此MPS成为了MDS管理的文档服务。 在过去的5年中，我们占领了大部分市场份额，并凭借我们的经验，管理层决定将MDS产品也扩展到其他地区。
节省30％的打印成本
在开始的日子里，销售MDS很容易，因为它是行业中的下一个大事，客户渴望节省与打印相关的成本。
Fabian Blank在Unsplash上拍摄的照片
我们对MDS交易的保证是“节省30％的打印成本”，并简化其文档工作流程，这使我们得以进入大型公司。 但是，随着市场的成熟和更多的参与者提供相同的服务，对我们来说区分竞争中的服务非常重要。
我们的MDS产品包括以下定义明确的流程；
- 评估
- 设计
- 实行
- 管理和
- 优化
我现在不会在每个阶段进行详细介绍，但会在下一篇文章中分享。
- 我们在每个流程中面临什么挑战以及如何克服它
- 我们采取了哪些措施来与竞争对手区别对待我们的服务
- 起草托管印刷合同时需要考虑的事项
- 为MDS产品选择打印机和复印机时的注意事项
托管打印合同类型
如上所述，每个MPS提供商都根据客户的需求和MPS提供商可以支持的内容来定义其产品。 通常，起草MPS合同的方式有很多，但我在下面分享我在MPS产品中使用的不同类型的合同。
这些只是突出合同概述的示例，并不包括所有内容。 您只能将此用作参考。 请注意，如果客户需要单独定义它，则可能必须起草附加的服务级别协议。
我曾见过一些案例，我们必须定制一些灵活的计费条款的合同才能达成交易，这是由MPS提供商决定的。
1-租赁合同
- 固定的每月/每季度租金，包括硬件，软件和软件的成本（包括在产品，财务和保险成本中）。 我们甚至提供了免费的BW /彩色打印/复印件，最多可以打印到某些页面，这样，如果数量不足，客户将只支付包含所有费用的租金。
- 黑白和彩色打印/副本的每次点击费用将涵盖主动服务维护和耗材费用。
- 合同期限-3年，4年或5年。 固定租赁费用将根据合同期限而有所不同。
2-最小交易量
- 每个设备或整个设备的固定月度/季度容量，具体取决于设备数量。 无论客户是否达到最小音量，这都将用于收费。 我们甚至向公司帐户提供超出费用的费用，以鼓励更多印刷，甚至将收益转嫁给客户。
- 黑白和彩色打印/副本的每次点击费用将涵盖硬件设备，财务和保险费用，主动服务维护和消耗品费用。
- 合同期限-3年，4年或5年。 合同期越长，客户将支付的每页成本越低。
3-混合租金和最低合同量
- 固定月租
- 每月固定数量
- 黑白和彩色打印/副本的每次点击费用将涵盖主动服务维护和耗材费用。
- 合同期限-3年，4年或5年
您不会看到很多这类合同，因为这仅提供给需要更高规格机器但没有最小设备体积的客户。 因此，我们提供了租赁选项和客户可以同意的最小交易量。
结论;
托管文档服务是管理整个文档过程（从复制/打印和扫描到将文档存储到业务应用程序中以供以后检索）的好方法。 根据文档解决方案提供商的能力，您可以采用整体方法自定义服务产品，这将使您和您的员工能够专注于核心业务活动，并节省打印/复印成本。
我知道有些提供商甚至将IT服务作为其服务的一部分，而当我们看到包含托管IT和安全性的MPS作为软件包的一部分时，日子就已经过去了。
我将计划在接下来的几周内写更多与Managed Print Services相关的文章。
同时，您可以查看我的另一篇有关节省打印成本的文章，以及是否要购买用于家庭或办公室的打印机而不确定要选择什么选项；
如何节省打印成本？
是直接购买打印机还是租赁打印机？
