再考虑一下我们如何在线阅读和交流。 自Web 2.0诞生以来，我们就对屏幕上出现的所有内容进行了自由评论。 无论是新闻警报，Facebook帖子，还是Twitter上的政治动荡，我们都希望听到它-我们希望消耗他人的智慧或愚蠢，并希望对此发表评论。
现在，考虑一下书籍。 奇怪的是， 除了书本之外 ，我们的评论无处不在 ，因为它们是我们最深入，最有价值的文化和教育资料库。 在贯穿我们世代相传的思想的形式内，我们不会与志趣相投的读者争执，认同，同情或怀念。 与其他形式的内容相比，在已出版的书籍中寻找对话可以使您成为广阔荒原的中心。 你一个人。
与其他形式的内容相比，在已出版的书籍中寻找对话可以使您成为广阔荒原的中心。 你一个人。
一小群人致力于改变这种状况十年了。 他们树立了在文字内连接人的愿景。 在2007年至2017年之间，推出了25多种用于社交阅读的产品，目标是在长格式文本的空白处提供对话。
在这一点上，努力使对话陷入书本边缘似乎很古怪。 什么阻止了？ 在这个Spotify和HULU为我提供娱乐的世界中，对于两个打招呼的科幻迷来说，在Leibowitz的《 Canticle》中分享他们的评论似乎并不疯狂。
的确，如果不解决从假新闻到Gamergate的错误信息和隐私问题，我们就不能谈论社交功能。 这些很重要，但不是扼杀社区的理由。 我们的经验仅与我们创建用于容纳它们的系统一样好。 我们为书本设计的会话系统无疑可以解决人性的变化-他们只需要制定计划来管理滥用行为。
首先， 社交阅读是从文本本身内部对长格式文本的讨论。 主要目的是在阅读文本时进一步讨论。 该界面通常包括：
- 异步发布的评论：附加到段落，突出显示的段落或句子
- 对评论的回应
- 实时聊天互动，有时仅限于章节
- 富媒体评论（图像，视频，音频）
- 策展（围绕特定主题的讨论）
- 读者名册
界面，评论功能和设备通常是批评的重点。 作为用户体验设计师，我看到人们来自何处：界面和设计很重要。 就是说，良好的社交阅读体验的关键真理在于，它比两件事更重要：
- 可用内容
- 讨论内容时的小组及其动态
可用的内容并不是一个令人惊讶的要求-如果没有人们想要阅读的内容，社交阅读体验就会死在水中。 但是小组是关键，并且经常被忽视。 人们想要讨论的内容需要引起他们的兴趣，但是讨论人们必须在适当的时候轻推，他们必须在正确的时间与正确的人交谈，并且他们必须具有很高的动力。 所有设计和内容决策都必须来自团队 。
人们想要讨论的内容需要引起他们的兴趣，但是讨论人们必须在适当的时候轻推，他们必须在正确的时间与正确的人交谈，并且他们必须具有很高的动力。
显然，该组是一个复杂的结构。 这不仅与连接有关，还与网络有关。 这是关于Dunbar号码的，这是一个经验法则，可以预测用户与谁分享多少。 邓巴（Dunbar）的数字表明，核心人群很少（5-10人），您可能每天与他们分享想法，而另一个较大的群体（15-25人）则每周只讲几次。 您可能有一个更大的熟人网络（超过50个），并且每年与您通话几次。 像其他所有人一样，您根据自己的关系与不同的人分享不同的项目。 共享的频率，形式和其他所有小组动态都会影响讨论的节奏和基调。
该界面必须足够灵活，可以满足个人对组共享的期望。 对于某些人来说，边缘化是一项严肃的工作，需要草拟草稿，考虑参考文献并检查拼写。 对于其他人而言，社交阅读是由风向驱动的一种反应，风向是一种完全基于情感的冲动。 对等组设置基本规则和基调，必须提高接口才能使其符合要求。 最后，社交阅读对群体的关注远不止于功能。 这是一个生态系统。
对于[为什么人们阅读]，有一个非常简单但深刻的答案：人们阅读书籍以建立联系。 通过将很小的模式连接成更大的模式，我们将概念重新连接到我们周围的真实世界，真实的人和地方。
一本书及其样式，以及我们坐在那里阅读的地方，以及我们所爱的人，可以永远地联系在一起。 正是在这个水平上，阅读兴趣使我们上瘾。 从这个意义上讲，这完全是社会性的……
书中的许多价值在于发现它们是共享的经验，并了解与它们之间的个体联系。 网络在本书的媒介中提供了如此多的东西。 作为人与社区的网络，它也是贪婪的读者网络。
—孤岛之上：机械壁垒时代的社会阅读，2013年
在2006年，我们今天所认为的社交网络正呈指数级增长。 当年，Facebook向非学生用户开放。 注册激增，人类泛滥成灾，最终地球上每6个人中就有1个人创建了一个帐户。 同年，Twitter跃居其他微博竞争对手之前，并成为了一个有力的竞争者。
Facebook以现实生活中的社交关系为基础，因此通过使用您的真实姓名并与您认识的人建立联系，您可以建立该关系的在线版本。 在Facebook上，大多数情况下，群体是已经存在于我们社交圈中的一群人，并且具有不同的Dunbar等级。 另一方面，Twitter可以是匿名的。 Twitter上的用户不一定具有对等关系-您可以关注Twitter用户而无需关注。 在Twitter上，主题或作者在该主题上的声誉是连接的轴。 诚然，随着社交网络继续冒险进入新的领域并在相同的基础上竞争，也有例外，但是为了简单起见，我们将坚持这些主要的社交结构。
Facebook和Twitter崛起大约一年后，社交阅读初创公司开始成立。 他们使用了关注 （Twitter）或朋友 （Facebook） 关系隐喻，或两者结合。 从这个意义上讲，我们可以说某些产品是由兴趣图驱动的，而其他产品是由社交图驱动的。 这些小组决策反过来影响了每个产品的整体用户体验。
在我们这个互联的世界中，没有任何产业可以成为孤岛。 甚至没有出版。 下列初创公司看到了空白，即消费者在可能的情况下会使用什么与行业实际提供的东西之间的鸿沟，并制造出产品来填补空白。 下面的信息图突出显示了迄今为止社交阅读产品的发布情况，显示了影响力的发展过程。
在我们这个互联的世界中，没有任何产业可以成为孤岛。 甚至没有出版。
尽管这些公司具有相似的功能，但仍存在一些关键区别。 如图1所示，大多数平台都是在网络上启动的，但是应用程序具有更复杂的数字版权管理，这使其对发布者更具吸引力。 应用程序通常同时具有用于发现的Web组件和用于读取的应用程序组件。
在以上平台中，小组具有不同级别的可访问性和重点。 某些小组被隐藏（超文本）或需要确认加入（社交书），或最初要求用户被小组所有者接受，但随后允许用户邀请任何他们想要的人（BookGlutton）。 其他系统允许组完全打开（BookShout，The Copia），单击按钮即可自动进行加入。 对于Readups和ReadSocial，该组是使用井号创建的，因此虽然有些隐藏，但仍然是公共的。 更改书籍上的标签会改变小组及其对话，但是您需要被告知该标签是什么。
就社交阅读而言，Medium是迄今为止最成功的创业公司，尽管它被称为创作平台。 它于2013年启动，并验证了社交阅读功能，将其带给了更大的受众，展示了真实的用例，并启动了如此高效的界面，这似乎很自然，就像我们一直在使用它一样。
最终，由于读者缺乏兴趣，这些努力并未消失。 大多数失败了，因为他们无法解决两个核心需求之一：内容或小组动态。 这些产品中的许多产品都来自一个简单而崇高的想法：围绕内容创建对话，因此它们专注于界面和内容获取。 许多功能的建立，例如在阅读系统中上载作品或写内容的能力，甚至创建完整的数字书店，通常都是对内容获取问题的回应。
简而言之，所有权，盗版和书籍分发的复杂性引发了广为人知的内容获取大火，特别是：
- 关于内容所有权的辩论-谁有权决定出现哪些保证金票据
- 害怕盗版-担心读者无法在开放环境（如浏览器）中打开书本，因为暴露文字可能会使其被盗
- 书籍发行的间接途径-向您出售书籍的公司不是制造书籍的人，也不是决定书籍应包含哪些功能和内容的人
如果您了解一个终极真理，则更容易消化书籍市场的复杂性：出版商不出售消费者书籍， 书店出售人本书籍。 这意味着数字化的书店：亚马逊，苹果或谷歌。
考虑一下：就像平装书仓库一样，出版商要求以适当的格式保存其数字内容，防止其被盗，并根据需要进行分发。 他们不会与实际读者建立紧密的关系。 读者关系由书商（Amazon，Apple，Google，Barnes和Noble等）拥有。这些数字书商尽可能完整地保留设计，使用DRM（数字版权管理）保护设计，并将其分发给最终用户。
这为社交阅读初创公司带来了一个主要的困惑点：不清楚与谁真正合作。 社交阅读产品所有者认为他们需要发行商的许可才能更改内容并附加用户评论。 毕竟，如果某人买书时用户评论在那里，即使它们是默认隐藏的，那不是被认为是更改的内容吗？ 此外，该初创公司还需要与数字书商（苹果，亚马逊等）合作，以在阅读系统内部实现交互式评论功能和组结构。 这使书商们停了下来。 从第三方平台添加评论功能可能会产生问题-延迟，安全性或隐私问题，设计冲突。 风险。 此外，大多数书商经常认为他们会构建这些功能。 （但尚未成功完成，因为这不是他们业务的核心部分）。
许多初创公司试图通过允许用户创建自己的内容（如前所述，以支持内容获取）来解决这些挑战。 其他人则成为书商，建立了完整的社交阅读系统，并有效地取代了书商/科技公司。 不幸的是，这些努力中的大多数都变得晦涩难懂。 读者不想手动查找并包含所有内容，特别是在他们必须做非法事情时，例如剥离数字版权管理（DRM）导入它。 用户希望能够获取/阅读他们看到的从其他地方出售的商品，从机场书店到地铁广告再到横幅广告。 此外，读者通常也不想下载各种各样的阅读应用程序，并且不想在每个应用程序中都包含内容（这是一个复杂的格局，这也使团队创建更加复杂）。 读者希望使用他们已经安装的阅读系统，并使用已经存在的组。
读者和出版者的轨道很少交叉，数字阅读也不例外。 如今，即使阅读系统获得了出版商的许可，也可以在书中进行对话，但它仍需要书商与之合作。 或者社交阅读系统需要单独使用，不仅要建立出版商的联系，而且要建立阅读系统软件及其所有必需的功能。 这是一个令人生畏的任务。 但是社交阅读的未来是不可避免的，我们将目睹更加大规模的融合。
最后，社交阅读是功能，内容和群体的组合。 这也是一项长期的努力。 社交阅读是一个完整的生态系统，其中不同的元素在用户和内容之间捆绑在一起，该系统由某人需要长期管理和运行的相互联系的关系组成。
同样的挑战也给物联网（IoT），机器人技术，可穿戴设备以及最先进的技术的未来蒙上了阴影。 您不能只是在某物上连接并称其完成。 当公司发布关联产品（关联的恒温器，关联的水罐，关联的汽车）时，公司将从产品公司演变为产品+服务公司。 当事情不起作用时，公司需要处理技术问题。 它需要监听用户的请求。 尊重用户隐私。 计划安全性。 创新和完善沟通体系。 鼓励采用。 弄清楚如何将服务演变成更有价值的服务。 当列出这些任务时，任务似乎很艰巨，但是许多公司每天都在处理这些障碍。 社交阅读也将需要努力。
最终，从阅读系统到社会阅读系统的转换点将由书商驱动，他们将拥有书本。 总的来说，书商（苹果，亚马逊和谷歌这样的科技公司）将利用目前为止所做的所有工作来确立在线阅读系统的未来成功。 这是因为书商拥有最大的权力：直接访问用户。 他们有权访问内容。 此外，他们在功能，机器学习和人工智能方面拥有大量资金和真正的投资，这将成为开展社会阅读工作的关键。
考虑到社交阅读的历史，行业挑战以及用户体验的复杂性，将促使书商采取什么措施？
为了使社交阅读更上一层楼，需要发生四件事：
- 出版社需要接受这样一种想法，即阻止大量讨论是无效的，并且只要用户可以隐藏，主持和质疑评论，这就不是出版商的战斗。 给律师放假。
- 每个书商都需要以一套相互同意的标准为基础，以自己的形式进行讨论。 如果有人买了一本书，那么她已经被锁定在一个特定的阅读系统中，但是如果她的对话需要跨系统进行，那么界面应该具有相同的基本功能。
- 这些功能需要利用少数几个主要的社交网络作为帐户的基准。 将每个评论连接到当前的社交网络帐户（Facebook，Twitter，Google，Apple）可以实现跨系统的一致性。 这种单点登录意味着人们无需注册新帐户，并且可以将对话跟踪到其来源以进行审核。
- 审核需要先进的技术支持。 它将依靠人工智能（AI）来帮助将拖钓降至最低，并借助机器学习（ML）功能使其随着时间的推移而不断改进。 很好的例子就是《纽约时报》用来帮助评论的Google拼图。 拼图对毒性的滑动等级进行评估，然后合作伙伴可以选择允许在内容旁边显示的内容。
当然，这仍然留下用户体验的问题。 采用的一个关键因素是实际使用的容易程度。 用户体验将是通配符。 通过精心打造注重简单性的用户体验，允许团队推动对话并预测用户需求，这些公司最终将为社交阅读提供应有的支持。
用户体验将是通配符。
对于这样一个简单的想法，将评论放在单词旁边，这四个将推动社会阅读的因素在技术上投入了巨资。 但是，将这么多的人连接到这么多的内容上，而总的结果是一个简单的界面工具，是一个巨大的挑战， 需要大量的技术。 这就是技术的力量，是算法的承诺：我们有能力创造出比其总和更有价值的东西； 可以让我们每个人都跨越数字表示的冷酷格子，拥抱更好的事物，创造让我们感到世界正在改善的事物。
这就是技术的力量，是算法的承诺：我们有能力创造出比其总和更有价值的东西； 使我们每个人都能跨越数字表示的冷酷格子，以拥抱更好的事物。
就是说，就像所有超出我们期望的技术一样，也将面临挑战。 使它易于访问和无缝连接的原因还使其可跟踪且易于操纵。 关联阅读的固有风险是什么？ 巨魔，错误的消息，邪恶的政府权力寻求控制？ 这些挑战只能通过节制和管理来解决。 像所有好的系统一样，内容也必须有规则。 互动规则。 支持人工智能规则的下一波系统将在人工智能和机器学习的帮助下进行。
精灵不会回到瓶子里。 我们应该将系统的治理和改进作为我们的优先重点，并建立社会读者想要的东西：联系方式。
