如果您在新闻机构工作，或者是在讲述许多故事的传播团队中工作，那听起来会太耳熟了：“我们想讲的故事牵动着人们的心弦。”而这一追求至少是正确的：科学家纽约大学的研究人员最近发现，与强烈情感相关的事件不仅更令人难忘，而且当我们经历深刻的情感时，我们也对那些随即引发这种情感的事件有更深刻的记忆。¹
故事通常会引起恐惧，悲伤，喜悦和愤怒，这是心理学家所建议的情绪的基础。 然而，在加州大学伯克利分校的研究人员领导的一项最新研究中，超过800名参与者回顾了2000多个剪辑，研究人员绘制了27种独特的情感。 他们将它们放置在交互式地图中，您可以在此处进行探索。 他们的工作发表在《美国国家科学院院刊》上。²
我们为什么会有情绪，情绪如何以及何时演变，以及情绪如何影响行为，这是一个研究领域。 近几十年来，关于我们的情感过程如何演变以帮助我们克服特定挑战的方法有了重要的新见解。 进化心理学家在适应性问题的背景下研究了这些问题：与生存直接相关的挑战，以及使有机体胜过它们的适应性。 从本质上讲，我们的情绪得到了发展，以帮助我们的大脑和身体对一系列适应性挑战（例如逃离捕食者，与敌人战斗或追求伴侣）做出最有效的反应。
德克萨斯大学的一群学者指出，大多数研究都集中在与生存有关的情绪上：恐惧，厌恶和愤怒，但从进化的角度来看，浪漫和父母之爱，性唤起和嫉妒是同等重要的。³当我们从进化心理学的角度考虑情绪的作用，很显然，尴尬，嫉妒，嫉妒以及父母和浪漫爱情的感觉（与寻找和保持伴侣或养育家庭有关的感觉）可能与那些感觉一样引人注目。与生存有关。
从进化的角度看待我们的情绪可以更容易地理解与特定情绪相关的某些特定功能。 例如，厌恶感和记忆力可能有很强的联系，因为记住使我们生病的病原体会产生一种在将来避免该病原体的愿望。 这也可能有助于我们理解为什么某些情绪比其他情绪更容易在人的脸上读到：恐惧，悲伤，喜悦和厌恶很难被误解。 对于一个社会团体来说，观察成员何时看到令她感到恐惧的事物，甚至在用语言描述之前，都会很有用。 厌恶会向其他人发出避免的信号。
这种进化的观点对我们作为讲故事的人来说很重要，因为如果我们愿意考虑情绪是为了创造特定的动作而进化的，那么我们知道通过故事激活这些情绪可能会激发特定的反应。
恐惧导致我们战斗或逃跑。 因此，如果您使用恐惧，那么重要的是要帮助您的听众了解他们如何战斗。 尽管可以有效地使用这些情绪，但我们也知道人们不会甘心参与令人不快的情绪，因此您的听众可能会完全退缩。 而那些常常被忽略的情绪-父母的爱，尴尬或骄傲-在您的故事中可能比恐惧或悲伤更有效。
在组织努力理解其原因时，他们经常尝试唤起同情心，尤其是对于我们最想帮助的人。 希望别人像您一样关心正在处理的问题，这很自然。 这种同情心通常指向组织希望帮助的人，即老年人，无家可归的人，难民。 但是考虑到他们要让听众对令人不愉快的情绪产生共鸣，例如悲伤或失落，人们可能会把这些故事调出来。⁴其他情绪可能更有效。 例如，哥伦比亚大学的研究人员发现，骄傲使人们为保护环境而采取行动比内要有效得多。
麻省理工学院在2018年3月进行的一项关于假新闻的报道表明，假新闻在Twitter上的传播速度可能是真实新闻的六倍。 尽管其原因当然很复杂，但《科学》杂志的研究摘要指出了那些最受推特的故事的一个关键方面：“事实证明，包含虚假信息的推文更新颖-它们包含推特用户的新信息。从来没有见过-比那些包含真实信息的人。 他们引起了不同的情感反应，人们表达了更大的惊奇和厌恶。 这种新颖性和情感冲动似乎正在产生更多的转推。”⁶
讲故事时常常会忽略令人愉悦的情绪，但它们却非常强大。 学者们早就了解敬畏的力量，也称为“概述效应”。这一理论最早是在作家弗兰克·怀特（Frank White）采访29位宇航员后首次提出的。 他发现，那些从太空看过地球的人或观察到某个人的人都充满了敬畏之情，使他们向新的视角和与人类的联系打开了大门。 最近，心理学家建议，激发听众敬畏的心态可以使人们接受新观念，培养自我反省并增加利他主义。
我们在电影中最常看到这种效果。 Chasing Ice讲述了延时摄影师James Balog的故事，他的任务是捕捉融化的冰川的图像。 这个故事与令人叹为观止的北极景观并存，激发了他的敬畏之情，激动之感，以及对我们通过他的眼睛欣赏的冰帽的焦虑。 结果，这部电影使我们对气候变化有了新的认识。
导演杰夫·奥洛夫斯基（Jeff Orlowski）和他在曝光实验室的团队围绕这部电影展开了有效的社会影响运动，重点放在前共和党代表帕特里克·提比里（Patrick Tiberi）的俄亥俄州国会区。 提比里一直对气候变化持怀疑态度。 竞选活动在各地播放了这部电影，此后，鼓励影迷写信给国会议员，并在社交媒体上张贴标志，鼓励他改变立场。 经过三个月的竞选，他改变了对气候变化的立场。 尽管影片的概述效果可能不会直接导致国会议员改变看法，但无疑激发了他的选民采取行动。
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引用文献：
- Tambini，A.，Rimmele，U.，Phelps，EA，＆Davachi，L.（2017年）。 情绪化的大脑状态会延续并增强未来的记忆形成。 自然神经科学 ， 20 （2），271。
- Cowen，AS和Keltner，D.（2017年）。 自我报告捕捉了由连续梯度桥接的27种不同类别的情感。 美国国家科学院院刊 ， 114 （38），E7900-E7909。
- Al-Shawaf，L.，Conroy-Beam，D.，Asao，K.，＆Buss，DM（2016）。 人类情感：进化的心理学观点。 情感评论 ， 8 （2），173–186。
- 诺加德（KM）（2006），“人们想要保护自己一点点”：情感，否定和社会运动的不参与。 社会学探究，76：372-396。 doi：10.1111 / j.1475–682X.2006.00160.x
- Schneider，CR，Zaval，L.，Weber，EU和Markowitz，EM（2017）。 预期的自豪感和内gui感对环保决策的影响。 PloS one ， 12 （11），e0188781。
- Vosoughi，S.，Roy，D.，＆Aral，S.（2018年）。 在线上真假新闻的传播。 科学 ， 359 （6380），1146–1151。
