无论我们是否喜欢,品牌都是发行商,我们中的许多人每周(甚至不是每天)都会阅读品牌发布的内容。 这意味着我们正在摄取无数的视觉和书面内容,例如品牌投放到世界各地的文章,博客文章,数字杂志,新闻通讯,Facebook文章,tweet,Instagram文章,Snaps。
我们都可以同意,这样做有很多原因,但是我今天只关注其中一个,因为我发现它经常被忽略。
语法。
我可以看到有些人在翻白眼,有些人同意我的看法。 至少,我希望你们中的一些人同意我的看法。
首先,让我们解决这个问题,我说的是基本语法和拼写,而不是一些完美主义的OED东西。 当人们认为应该去那里时,即使去那里也没有任何意义。
第二,我明白了。 大多数品牌没有内部编辑。 结合以下事实:有些人真正地在语法和拼写上挣扎(就像其他人在努力计算百分比一样),或者英语可能不是他们的第一语言,而且看到错误的出现,也就不足为奇了,尤其是在社交媒体上。 这是完全可以理解的。 没有人是完美的。 该死。 犯错误。 此外,有多少人真正知道它应该是“自由统治”还是“自由束缚”而不求助于Google?
答:已经使用Google进行搜索的人数…
老实说,我认为并非所有品牌都需要关注完美,一尘不染的语法。 我不认为我们应该梳理Instagram标题,以免人们在应有的情况下不使用分号。 和牛津逗号一样美丽,如果不使用它,世界将不会终结(这花了我很长时间才能接受……请对此保持温和)。
但是所有品牌都应该知道如何多元化,如何收缩以及您与您之间的血腥差异。 为什么? 嗯,一方面是因为它确实没有那么困难,另一方面是因为读者开始信任品牌内容 。 当他们信任某件事时,他们更有可能相信这是正确的。 “如果我的最爱龙舌兰酒说’星期一是额外的玛格丽塔酒!’,那一定是真的!”或“嘿,这家航空公司认为’是度假的时间’,我同意:是度假的时间!” 。
[旁注:写这两个句子真的很痛。 我可能需要冷静一下,但是一次,这里……]

也许我确实需要冷静一下。 也许这没什么大不了的。 对个人账户而言,这当然不是什么大问题,但是对于品牌账户,您是否认为这值得引起注意?
现在,品牌是发布者,其内容的消费速度比我消耗奶酪拼盘的速度要快(阅读:闪电般的速度),我认为品牌有责任更清楚地了解其发布的内容(是的,有很多关于品牌发布内容质量的其他对话,但我一直在努力保持专注,请与我合作。) 坚持语法的最低限度,现在应该成为发行者,并由认真的听众阅读您的文字。 换句话说,对基本语法和拼写进行排序。
残酷的现实是,无法分辨自己来自那里的品牌看起来很不专业,而且草率,似乎您不会为正确而烦恼,或者只是不在乎。 一些消费者不在乎,而其他消费者则在乎,对他们而言,这就是优质品牌与不关心细节的品牌之间的区别。
营销人员并非完美无缺(很遗憾,这是事实),并不是每个写Facebook帖子或广告的人都是语法书呆子。 没关系。 但是,如果您知道自己的强项是细小的单行代码,而不是知道它与它的区别或复数是否需要撇号的区别,那么请使用一些内部支持。 要求同事快速阅读草稿帖子并不丢脸。 我们这样做是为了处理更长的新闻通讯和博客文章,那么为什么不添加Instagram字幕和Facebook广告呢?
还有一个很棒的工具(免费!),名为Grammarly。 它是Chrome的扩展程序,可以在需要时轻松帮助您摆脱困境。
和品牌/营销经理:我保证,无论看上去多么古怪,您都确实需要关心这一点。 当我说这很重要时,请相信我,因为您读者的[HA!]信任您。
我做不到
…您的读者信任您。
*呼气*