
一种经过深思熟虑的办公设计方法可以帮助员工提高工作效率,那么为什么这么多公司仍然错了呢?
改善办公环境,立竿见影的好处
工作场所设计师一直在努力节省成本(充分利用空间)和创造价值(充分利用人员)。 1948年,赫尔曼·米勒(Herman Miller)在其第一份产品目录中将理想的工作环境定义为“一个宜人且白天的起居室,其中房间中最重要的不是家具,而是人。”然而,在1960年,罗伯特·普罗布斯特(Robert Probst)担任公司总裁时,他反映说:“今天的办公室是一片荒原。 它会丧失活力,阻止人才,挫败成就。”
50多年来,这种观察仍然反映出世界各地正在设计的大多数商业场所。 通过专注于标准化的家具解决方案,公司通过减少每人的空间来节省成本。 之所以成为规范,是因为办公室需要支持不间断的纸张处理和视觉监控流程。
但是工作的性质改变了。 随着越来越多的知识,知识和想法的产生,我们对办公室的目的感到困惑。 一排排办公桌的传统工作环境现在已经过时; 相反,我们需要将重心从效率转移到参与,重新定义工作的最佳方式和位置,并探索工作场所如何激发和培养比以往更多的劳动力。
组织意识到他们正在为人才而战。 随着这种情况的加剧,员工的行为变得更像客户,他们为谁工作而挑剔,并寻找在工作场所传达特定价值和文化的组织。 他们正在寻找的是更人性化的办公室和环境,以激发他们的活力,并使他们与组织价值观相互联系。
引人注目的设计
在过去的二十年中,许多媒体和技术公司都利用工作场所来区分自己的品牌并吸引人才。 这可以追溯到1998年由克莱夫·威尔金森(Clive Wilkinson)建筑师设计的广告公司TBWA / Chiat Day的办公室在洛杉矶的办公室。整修了一个大型仓库,以创建一个广阔的“城市”,包括主要街道,中央公园,工作“社区”以及容纳会议空间和项目室的各种结构。 听起来有些花哨,但这个空间支持了一个充满活力的创意社区,吸引了人才,并且在接下来的10年中,该机构还使该机构在同一空间内的规模扩大了一倍,从而有效地平衡了成本与价值冲突的成本。
但是,某些组织认为这种重新设计很容易。 他们看着别人所做的事情,并相信通过增加明亮的家具和游戏室,他们可以使自己的工作场所生活得更多。 尽管这个地方可能看起来有些不同,但通常感觉都一样。 毫无生气和精力消耗。 仅当存在授权的工作场所文化来支持它时,更改工作场所的设计才有效。
当空间是有目的的设计时,它可以在使我们的工作生活更具生产力和意义的过程中发挥重要作用。 开放式办公室设计和电子邮件的结合,由于干扰,分心和缺乏环境选择,削弱了人们专注于深度工作的能力。 实际上,我们已经将多任务处理视为一项必不可少的技能,因为它实际上破坏了我们的生产力。
自然与活动
为了使人们蓬勃发展,他们需要移动,获得日光并在不同的身心状态之间交替。 然而,工作场所对健康和生产力的影响通常是事后才想到的。
哈佛大学,纽约州立大学上州医科大学和锡拉丘兹大学之间的一项联合研究表明,在绿色环境中工作的人的认知表现得分平均是在传统高密度环境中使用人工光且受限的人的认知能力得分的两倍以上。选择设置。
员工满意度具有商业意义。 90%的运营支出是用在人身上的,因此即使员工的健康状况得到了适度的改善,也可能对雇主产生巨大的财务影响-这比“高效”设计的建筑物所节省的任何资金都要大很多倍。
灵活性
工作灵活性-能够在家中或在办公室外的任何地方工作-变得越来越普遍,并且可以使办公楼的使用更加集中。 但是,尽管我们不必上班,但要继续工作,我们仍然希望与他人面对面地交流。 瑞典创意商学院和一家名为Hyper Island的咨询公司的首席执行官Johanna Frelin表示,办公空间无处不在。 她说:“员工希望在适合自己的时候去做事情,因此我们必须在人们真正想去的地方创建工作区。” 这是关键。 设计师需要查看人们选择去上班的地方,并了解他们如何提供信息并更改其办公计划。
这样,尤其是共享工作空间中的热潮正在改变围绕传统办公楼的对话。 一个成功的合作空间与一个很棒的咖啡店(原始的共享工作空间)具有许多共同点,创造了偶然的互动和社区。 大型企业参与者现在也开始在市中心和人们居住的地方(减少通勤时间)使用联合办公空间,甚至将其合并到自己的建筑物中以支持初创企业以及与合作伙伴和客户的合作。 澳大利亚国家银行(NAB)村是由伍兹·巴格特(Woods Bagot)设计的澳大利亚国民银行墨尔本总部内的合作空间。 它为合作伙伴和客户提供了一个在轻松,非正式且富有成效的空间中结识,协作,分享想法并建立联系的目的地。
结论—即将发生的变化
“办公建筑策略需要彻底改变。”英国房地产开发商Stuart Lipton爵士说,他是PLP Architecture的Twentytwo Bishopsgate(目前正在伦敦金融城建设)。 “办公楼已成见,是为投资者而非消费者建造的。 必须让人们感到自己处在尊重人性的空间中。”
在未来几年中,我们自己的工作习惯将类似于工作环境菜单,包括传统办公室,以及其他共享空间和第三空间。 同样,投资者的房地产投资组合将越来越成为社交和适应性工作空间的广泛网络; 他们的公司办公室将缩小并与其他空间融合。
工作场所设计的重点正在回归人们。 现在,预计商业办公室房东将在传统租赁空间之外提供便利设施,并举办策划活动,使他们的建筑成为人才的目的地。 例如Twentytwo Bishopsgate之类的建筑:它将在140万平方英尺的建筑内整合超过100,000平方英尺的设施,服务和活动空间。这些新模式将办公室从一堆日常工作变成了一个办公室。充满活力的创造力目的地。 最终,在设想了70年之后,我们看到工作场所变成了“日间起居室”。
最初发表于《 Monocle》杂志第103期-2017年5月。