（为什么我们不节省时间|第3部分）
这是我们正在做的第三篇文章，其常见原因是人们没有能力节省时间。 尽管无需理会这篇文章，但您可以在此处阅读前两篇文章： 充分的洗碗机效应 和 独角兽综合症 。
作为节省时间的技术
1900年，您需要前往纽约市的另一侧进行商务会议。 尽管自传车辆的谣言不断流传，但此时您唯一真正的选择是马车…或步行。
鉴于今天早晨外面仍然很暗，您决定跳上马车，进行大约9.5英里的全市行程（是的，1900年，纽约市仅为91平方英里）。 以每小时2到3英里的标准速度（对于马拉的马车），您将在大约4小时的行程后的正午之前参加会议。 根据您业务的结帐时间，您可能必须找到一个可以过夜的地方，而不是将漫长的旅程归为太晚。
这就是你的工作生活。 通勤损失了8个小时-不在全国范围内-而是在今天的城镇或小城市。
到1930年，情况已经不同了。 在大多数主要城市中，汽车已在很大程度上取代了马匹，成为主要的交通方式。 您的跨城市客户已请求再次开会，因此是时候再次进行9.5英里的旅程了。 但是，这次，您以每小时10英里的速度驾驶汽车，这是第一批汽车经常达到的速度，不到一个小时即可到达会议。
汽车的发明为您节省了超过6个小时的工作时间。
快进近一个世纪。 您刚刚大学毕业，并开始在一家著名的战略和管理咨询公司中担任分析师。 您将在几天后与客户见面，因此您需要坐在小隔间里进行演示。
不，您没有PowerPoint，Google幻灯片或Keynote。 相反，您有几卷不同颜色的玻璃纸，一把X-Acto刀，一把直尺和一些创可贴，以防您在今晚晚些时候疲倦时不小心划破手指。
想象一下，仅使用条形图创建一个透明度所需的工作量。 您必须分别计算每根钢筋的长度，然后用锋利的刀片精确测量和切割每根钢筋，然后将玻璃纸粘附到透明胶片上。 长时间的幻灯片演示将需要几个小时。 变化本来就是可怕的。
今天，在PowerPoint及其朋友的帮助下，您可以在数分钟内制作条形图。 微小的变化需要几秒钟。 PowerPoint每天最多可为顾问和其他专业人员节省多个小时。
技术节省者的意外后果：
这两个示例突出了技术为我们节省时间的力量。 这对我们任何人来说都不足为奇。 为什么？ 因为我们期望技术进步可以节省大量时间。 他们做到了。
但是它的省时功能如此显着，以至于导致我们获得两个错误的信念：
- 我们轻视自己的行为在使技术节省时间方面的重要性
- 我们高度怀疑改变行为方式可以节省与技术进步相当的时间
我们轻视行为改变的力量，以损害自己的利益。 德勤领导层以这种方式描述了行为相对技术的重要性：
“技术是相对容易的，任何资深的CIO都会告诉您。 是很难的人。 对于引入新系统或产品所伴随的所有技术挑战，人为因素最有可能决定其最终成败。”
“人为因素”是新系统或产品成功的最重要决定因素。 即使在技术时代，我们的行为也很重要……很多。 盖洛普（Gallup）发现，应用行为经济学原理的公司（将心理洞察力应用到人类行为中来解释决策）在销售额增长和毛利率上都超过了同行，达到了同类公司的85％。
正如德勤报告所说：“很容易被新兴技术所吸引。 但是，游戏已经改变了。”
我们的行为就是机会所在。
考虑一个不同的例子。 截至2015年，有12％的美国人拥有可穿戴设备（例如Apple Watch，FitBit）。 他们中的大多数人（63％）是自己购买设备的，目的是增加身体活动和/或减轻体重。 种种迹象表明，新兴技术将在重要领域产生重大影响。
但是，不幸的是，一半的可穿戴设备所有者在收到设备后的6个月内就放弃了设备。
我们的行为很重要。 它们对健康很重要。 节省时间至关重要。
让我们回到第一个例子。 汽车为人们节省了无数小时，对吗？ 是的，但并非没有明显的行为改变。
底特律新闻社 （ Detroit News）是首批采取必要的行为改变措施以节省时间的城市之一，它回想起了这一转变的早期，当时人类的行为还没有赶上技术水平：
早在1908年，底特律发生的车祸就被认为是一个威胁性的问题：那个夏天的两个月里，有31人在车祸中丧生，许多人受伤，因此未记录在案。
随着时间的推移和技术的进步，驾驶变得越来越安全。 注意下面的“每十亿VMT死亡人数（行驶的车辆英里数）”行：
时间管理的机会在哪里
目前，平均而言，使用我们的Time-Finder诊断程序的人每天总共可以节省3个小时18分钟。 这意味着大多数人可以节省三分之一到一半的工作日。 就像您现在可能正在做的一样，许多参加15分钟测试的人都嘲笑着节省了多少钱。
但是我们相信，某些新技术每天可以为我们节省超过3个小时，这几乎没有什么问题。 我们没有使用汽车，也没有使用我们下载的数十或数百个生产力应用程序。
技术会继续发展并为我们节省更多时间吗？ 毫无疑问-我们现在也在努力。
但是我们决不能忘记，行为改变之地存在着同样数量的机会。
为什么行为改变会提供如此巨大的机会？
当获得如此大的节省时，这是一个完全合理的问题。 仅通过改变行为方式，我们可以节省这么多时间吗？ 毕竟，我们会假设此时我们的行为已经过微调，可以在这个世界上高效运作。 但是，实际上，我们的行为通常会导致时间浪费，这有3个原因-就像20世纪初期的危险驾驶和闲置的可穿戴设备一样。
以下是行为改变可节省大量时间的3个原因：
- 节省时间很难知道什么有效
- 与节省时间的行为相比，我们通常更有动力去浪费时间
- 我们的工作场所经常在不知不觉中促使我们进行浪费时间的行为，而不是节省时间的行为
在深入探讨每种行为之前，值得花一点时间描述行为改变是如何发生的。 根据斯坦福大学教授BJ Fogg的说法，我们是否进行某种行为是3个因素的产物：能力，动力和提示。 如下图所示，我们必须充分结合动机和能力，然后提示自己进行行为。
让我们从能力入手。
很难知道该怎么做：能力是知道该做什么并且能够做到的产品。 如果您不知道如何驾驶汽车，那么您的身体是否有能力执行驾驶行为也没关系-您在功能上无能为力。 时间管理也是如此。 如果您不知道哪种做法可以节省时间，则在功能上无法节省时间。
而且大多数人不知道哪些行为可以节省时间，哪些行为可以节省时间。 这部分是由于错误的假设，即时间管理能力自然而几乎潜意识地发展，总体表现良好。 如果某人擅长工作，那么他们必须善于管理自己的时间，否则这种想法就会消失。 由于这种假设，很少有公司和专业人员采取故意的方法来发展他们的时间管理技能。
但是，根据我们的经验，我们没有发现绩效和时间管理技能之间有很强的相关性。 一些表现最好的人正在浪费大量时间，但是通过疯狂的工作来设法做好。
我们大多数人不知道哪些行为可以节省我们时间的另一个原因是，在时间管理空间中存在大量的噪音和很少的信号。 Google对“最高生产率提示”的快速搜索显示了1.79亿个结果。 在这些179M的结果中，有很多“闪亮的小马”吸引了我们，他们引用了富人和名人的行为。 在实践中这没有错，但是我们必须记住，引用的实践只是轶事。 尽管沃伦·巴菲特和阿里安娜·赫芬顿可能在早上起床之前就做了这件事，但这并不意味着那件事使他们成功或富有成效，更重要的是，仅凭那件事就可以了。 不久前我们对此感到内this。
如果您想利用行为改变领域中的节省时间的机会，您必须知道哪些做法实际上可以节省您的时间。 幸运的是，我们已经进行了数月的研究，以找出节省人们时间的方法，然后我们充分理解了这项研究，并将其变成了有趣的短期课程。
我们经常缺乏动力来改变我们的行为：如果我们完全是“理性的”生物，动力就不会成为因素。 我们只会做我们知道最好的事情。 但是许多人（最著名的是行为经济学领域的领导人）已经明确表明，我们远非理性。 因此，我们对任务的感觉在我们是否愿意执行任务中起着至关重要的作用。
如果您尚未阅读本系列中有关“全洗碗机效应”的第一篇文章，那么现在就值得阅读。 该帖子的主要前提是，在做出决定时，省时的行为实际上通常感觉像是在浪费时间，或者至少感觉到不太理想的行为。
考虑一下该帖子中引用的一些示例：在便利贴上编写新任务，而不是将其添加到待办事项列表中，或者在通读而不是归档之后将电子邮件保留在收件箱中。 在这两种情况下，需要较少动力的任务就是浪费我们的时间。
动机平衡通常会偏离省时的行为，您该怎么办？
- 改变观点：动机是您如何看待眼前任务的产物。 改变您看待任务的方式，您的动力也会改变。 在这里，调整缩放很有帮助。 放大或缩小可以使您以新的视角查看任务。 例如，放大可以帮助您识别在此过程中掌握的特定技能。 缩小可以帮助您认识到在此过程中建立关系的重要性。
- 从小做起： BJ Fogg是“小习惯”一词的创造者，建议您通过每天用一根牙线来清洁牙线。 感兴趣的行为越小，所需的动力就越小。 从小处着手可以使您做一些事情，很快就会养成习惯，然后逐渐在潜意识中完成，因此不需要动力。
- 自动化：每次面对决策时，都需要动力。 消除决策，在更少的情况下您需要锻炼动力以保持进步。 您可以并且应该使用技术实现自动化，但是您也可以通过预先做出决定并开发例程来“自动化”您的行为。
我们的环境不会促使我们节省时间：提示非常重要，因为提示会提醒我们进行我们有动力和有能力做的行为。 没有他们，我们可能会准备好并愿意采取一些行动，但永远不会记得这样做。 在时间管理方面，这里面临的挑战是大多数工作场所（和经理）都不会促使我们节省时间。
取而代之的是，公司通常会无意间出现浪费时间的行为。 例如，人们通常感觉到我们这个程序参与者的方式：“如果只给我更多的工作来填补时间，为什么我应该更快地完成工作？”与在手机上发出的提醒相比，更多的工作是一种不同的提示，但是效果相同。 当我们经历工作扩展以占用我们的时间时，它提醒我们故意提高效率没有太大用处。
促使浪费时间的行为的另一种公司或经理文化是完美主义。 我们已经写了一篇完整的文章，您可以在《哈佛商业评论》上阅读，所以我们在这里不会花很多时间。 我们在这里要说的是，完美主义促使我们将时间花在对工作的整体影响不大的任务上，这有时是必要的，但通常是浪费时间的行为。
永远在线，响应迅速的企业文化具有类似的效果。 当我们收到一封要求立即响应的电子邮件时，它会提示我们将中断的优先级定为深入工作。 同样，晚上10点之前要求回答的电子邮件会提示我们保持与工作的联系，不允许自己加油。
如果要在时间管理中获得行为改变的巨大好处，则必须内置提示，提醒您执行节省时间的做法。 提示节省时间的行为的最佳方法之一是遵循以下三个步骤：
- 制定时间管理目标（例如，每周工作不超过45小时，在每周5天中的4天之前下午5:45离开工作）
- 找一个同事或朋友每两周见一次面
- 与时间管理伙伴会面时，分享实现目标的成就
实际上，只需遵循这三个步骤，我们的创始人马特就可以在最初成为Zarvana的一开始就将工作时间减少15％以上。
行为改变中未开发的机会
科技的进步将继续为我们节省时间，我们将尽一切努力使这成为可能。 但是，仅依靠技术来节省我们的时间将导致频频发生的车祸和空闲的可穿戴设备-并使我们忽视改变行为的巨大机会。
通过简单地改变我们的行为来节省3小时18分钟可能看起来很疯狂，但这也不足为奇，因为我们认为很难知道什么是行得通的，因此节省时间如此之多，浪费时间的行为通常比节省时间更能激发人们的积极性同行以及我们的企业和个人文化通常会促使我们浪费时间，而不是节省时间。
不要错过这个节省时间的绝佳机会。 更多的时间可以带来更好的生活，您无需等待一些重大的技术创新就可以收获它。 您只需要改变自己的行为即可。
