很多皱纹和时间紧缺:探索“结果故事”的挑战

倡导讲故事是一项挑战,尤其是在透明工作中,角色通常是律师(或法律),而不是神话英雄。 作为希望提出改变意见的倡导者,我们需要生动形象的形象来传达我们的信息,尤其是因为我们寻求的改变可能难以解释。

我们寻找引人入胜的故事,就像那些英雄寻找魔术锤子和隐藏的神庙一样。 我们正在寻求可以重塑世界的故事。 但是-剧透警报-任务常常以失望告终。

在最近的一系列采访中,项目官员,传播专家和民间社会领袖表示,难忘的轶事不足,时间和专业知识的不足是讲述有关透明度和问责制的“结果故事”的最常见障碍。

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我们的TAI报告“故事背后的故事”利用这些访谈来探讨创建故事所需的时间。 它揭示了捐助者及其受赠者在故事上的多种用途,汇编了他们在故事方面的许多挑战,并重点介绍了一些故事建议。

但是,尽管我们发现了许多有效的叙事技术,但我们听到的最引人入胜,最有用的故事不是故事工具,而是故事过程,或者更具体地说,是赠款,实施,报告和筹款活动的核心活动。交流,以及这些基本过程如何促进和抑制成果故事的创建。

对讲故事的兴趣日益浓厚的背后,是对故事制作的低调要求,这要求组织跨越能力和距离的差距并通过组织习惯和文化的障碍来寻找和共享信息。

捐助者知道,尽管好故事比单调报告走得更远和更快,但很难找到好故事。 无论他们的目标是赢得决策者还是展示受赠人,捐助者都面临着长期缺乏令人信服的,有说服力的成果故事。

对于受赠人而言,赌注甚至更高。 有关组织影响的广为人知的故事可以使续签赠款和裁员之间有所不同。 面对捐助者支持的周期性局面,非政府组织和社区组织需要取得成果,不仅要动摇公众和政策制定者的听众,还要动摇他们自己的出资者。

专业知识和能力是常年面临的挑战,但更令人震惊的是受赠人在分享意外结果或失败故事方面的限制。 受赠人缺乏按原样说出来的自由。 一位受赠人说,大多数“不知道失败就不会传达失败的信息。”

尽管捐赠者与受赠者之间的关系对于困难的故事尤其令人窒息,但捐赠者团队也无法幸免。 几位捐助者承认,对成功的渴望会影响哪些故事甚至在基金会内部也能分享。 坏消息很难轻易解决。