我一直爱杰里·刘易斯(Jerry Lewis),却从未听说过他很难接受采访。
但是看完最近的采访后,我大吃一惊。 确实很难看。 在听完几乎是在审问的问题之后,我现在知道为什么这次采访是一场崩溃。
我在采访人们时过得很愉快,并且在我作为制片人和视频讲故事者的职业生涯中进行了数百次采访。 采访包括商务人士,CEO,名人和美国前总统等。
每次面试都可以不同。 我与大多数传统制作人的采访方式不同。 我从不提出问题清单,也很少说“我”一词: 面试。 我喜欢交谈。 当然,我准备好了一系列问题,但我不会把它们拉出来供主题参阅。 他们倾向于看清单,这会使他们感到紧张。
我问自己,如果有人面试我,我要如何治疗? 我希望某人变得友善并对我表现出真正的兴趣,并且只进行双向对话,而不仅仅是回答问题。

当您提出问题时,通常会向受访者发送您负责的信息。 实际上,面试只与您要面试的人有关,因此由他们来负责。
毕竟是他们的故事。 记住要赋予受访者力量。 当他们被赋予权力时,他们会开放更多。 那不是面试的目的吗?
他们是他们故事的英雄,不是您,而是您的向导。
当我准备进行面试时,我会充分考虑被采访者。 我会尽我所能来履行我的荣誉感。 我环顾四周,寻找有趣的事物,以使他们交谈和放松。 我从不对所有花哨的装备大惊小怪。 那只会让他们感到紧张。 我很荣幸他们的光临。

我记得一个充满挑战的采访,当时我在设置房间时会感到房间有些紧张。 我环顾办公室四周,发现首席执行官收藏了许多精美的茶杯,墙上挂着一句俗话,说喝茶的乐趣。 因此,我陈述了她对茶的热爱。 这样一来,就消除了房间中的紧张感,打开了进行精彩采访的大门。 我只是在尊重她的存在并谈论她喜欢的事情。
人们在知道您在乎之前不会在乎。

一种不同的方法:不要问问题,而是要陈述一些观察结果,而不能给受试者以肯定或否定答案的机会。 提出问题时,请提出开放性问题,以便受访者可以在答案中多加思考。

例如,如果我正在讲一个有关员工敬业度的故事,而我正在采访一位副总裁,我可能会得出这样的结论: “当我在制作前会议上认识您的员工时,很明显就在我看来,他们是热爱工作的人。”仅当我说出“热爱工作的高敬业度”这个关键词时,副总裁马上就会加入并谈论他/她的高敬业度员工。 如果我需要被访者提供更多信息,我只是说: “请告诉我更多有关此事。”然后,我一定要听取意见,以便进行适当的跟进。 记住, 人们喜欢倾听,他们喜欢被尊重 -谁不喜欢?
以下是您下次面试某人时的一些提示:
●进行对话并提出开放性问题
●不要像您所负责的那样列出问题
●尝试陈述观察结果
●尊重他们的存在,赋予他们权力
●他们是英雄,您是向导
●听
我不知道那天我或任何人都能从杰里·刘易斯(Jerry Lewis)那里得到一个微笑或友好的话,但我知道过去对我有用的-即使有些人不愿意开放。
也许,如果面试官说出自己的见解并表彰刘易斯先生的在场,而不是谈论他几岁或何时退休,“面试”可能会有所不同。
我期待着阅读您的想法。
马克·安德森(Mark Anderson)是Creative Soul Video(一家专门从事视频制作的营销传播公司)的首席讲故事人兼首席执行官。 视觉故事。 马克因担任视频制作人而赢得了20多个艾美奖。