影响的路线图:设定战略沟通目标

为了激励和动员人们,您需要一个战略性的沟通计划。

应设计战略性沟通计划,产品和活动以实现特定目标。

设计战略传播计划的第一步是阐明一个雄心勃勃的目标,确定可以帮助您实现目标的受众,并确切确定每个受众可以做什么以推动事业发展。

在这里,您准备设置通信目标。 战略沟通可对实现三个主要成果负责,所有这些成果都是可衡量的:提高意识,改变态度并激励人们采取行动。

我们使用一种称为“ 影响路线图”的战略规划工具来设定战略,消息,创意内容和活动的目标。 这些目标准确地向我们展示了我们的传播需要在目标受众中实现的意识,态度和行为的哪些变化。

“影响路线图”表明,为了激励和动员采取行动采取行动,听众必须:

  1. 注意需求
  2. 关心原因
  3. 了解问题和解决方案-相信改变是可能的
  4. 感到采取行动的紧迫感
  5. 知道如何提供帮助-并乐于助人

这是一个很高的要求。 但是,只需进行一次通信(例如,精心制作的广告或视频)就可以实现所有这些目标。