加拿大图书馆月（Canadian Library Month）每年的十月举行，在此期间，图书馆员有机会庆祝自己的活动，用户也有机会反思图书馆在生活中的重要作用。 要了解有关加拿大图书馆的更多信息，我们与Stephen Abram进行了聊天。
斯蒂芬（Stephen）是著名的图书馆趋势观察者，主题演讲者，创新者，非常受欢迎的斯蒂芬灯塔博物馆（Stephen’s Lighthouse）博客的作者，以及数百篇文章和许多书籍。
1.您能否告诉我们一些有关您自己以及您在图书馆界的活动的信息？
我是安大略省公共图书馆联合会（FOPL）的执行主任，在这里我代表各级政府的安大略省306多个公共图书馆系统。 作为加拿大图书馆和信息产业的战略和方向规划顾问，我在加拿大图书馆界具有深厚的渊源。 我也是Lighthouse Consulting Inc.的负责人。
2.我们都知道某些国家存在着一定的图书馆危机，但是加拿大的情况如何？ 您面临什么挑战？
尽管有些人纯粹是用资金来定义危机，但真正的生存危机在于专业人员不断努力以定义我们在21世纪的意义。 在许多角色分散的时代用一种声音说话是一个挑战。
就是说，我相信筹款成功只是衡量您游说并向筹款者传达您的价值的程度的衡量标准，这并不是真正的目标。 我们的真正目标是激发思想，这需要我们自己的思维方式进行真诚的改变。 大卫·兰克斯（R. David Lankes）是这些变革的伟大倡导者之一，他的著作，文章，演讲和博客对此进行了展示。
促进图书馆发展的最好方法是讲故事，并为我们的成员提供平台，与资助社区和政府的人们进行交流，了解图书馆的价值和影响。 但是，您必须先进行研究，研究，报告和数据，然后再以此为基础。
3.但是图书馆如何才能获得有关其社区的这种亲密知识？ 您采取什么措施？
在加拿大和安大略省，有许多精彩的计划。 当我大约在四年前加入FOPL担任执行总监时，我们发现了一些当前战略工具包中没有的东西。 我们决心改变这一点。
与安大略省所有主要协会和机构结盟，我们在两次峰会上进行了合作，来自省内每个图书馆系统，本地图书馆以及合作伙伴/供应商组织的代表在皇家约克酒店会面，以选择并确定我们将工作的前四个目标集体上。 这些被称为“ 2020年图书馆”和“ 2025年图书馆”。我们着眼于根据这些目标获得资金，并获得了1500万美元（再加上300万美元）的一次性拨款以实现我们的目标。
我们不知道我们的数据。
公共图书馆的年度数据收集被捆绑在一个政府大型机中，并被锁定在PDF中。 我们成功游说使数据可用。 我们开发了一项服务，所有图书馆系统都可以订购自定义的对等图书馆报告，并在这些衡量标准上进行比较。
我们没有为各省的图书馆提供单一学习系统的策略。
我们为图书馆购买，填充并推广了一个名为LearnHQ的新电子学习系统。 现在，它为图书馆员，技术人员，图书馆董事会受托人，领导，经理等提供了数千个有关所有主题的课程。
我们没有关于安大略省有关公共图书馆的民意的最新数据。
FOPL对安大略进行了全面的专业调查。 这是一项有效的调查，我们可以依靠它来证明安大略人对他们的公共图书馆的热爱，他们的尊重和使用。 另外，例如，他们对新服务的态度，例如制造商空间，技术变革和电子书。
我们没有可靠的品牌和营销策略。
我们进行了面对面的采访，以发现我们作为公共图书馆的“品牌”。 我们登陆了一个伟大的标语“参观将使您思考！”，并通过三年的承诺在全国范围内启动了这一计划，该计划在振兴的安大略省公共图书馆周和加拿大图书馆月中得到了推广。
我们无力在主要期刊，报纸或电视上做广告。
FOPL使用了来自图书馆的战略投资资金来制定社交媒体战略。 我们聘请了一位社交媒体专家来培训安大略省所有图书馆系统有关社交媒体成功的关键要素。 我们的早期结果显示，我们的会员公共图书馆的社交媒体参与度增长了500％至750％。 这称为OpenMediaDesk。
4.图书馆如何积极参与社区的各个方面？
这是一个大问题！ 有很多方法可以解决：
1.制定参与策略并确定参与重点。
您不能一次击中所有人，而每个利基市场共享您的社区，年龄，阶段，种族和其他人口统计信息时，通常可以预测需求，因此您需要专注于此，以实现成功的沟通和参与。 在安大略省，政府领导层将重点（最终获得资金）的重点放在难民，新加拿大人，土著社区，艺术和文化就业，老年人社会隔离，反贫困，学龄前儿童的准备，青少年和大学的准备以及数字技能上训练。
2.出去参与社区活动，他们将与您互动。
加拿大许多公共图书馆都创建了社区联络馆员，他们通过节目，活动，移动设备制造商，书籍，早期学习中心等等进入社区。 每个目标宣传均基于其目标。
3.听！ 与校长和老师交谈。 与青少年交流，而不是与您的世界对话。
我参与了汤厨房和中途宿舍，在那里我很高兴地发现每个居民都有一张图书馆证！ 参观老年人中心，看看如何一起工作。 您仅受您的想象力，领导能力和精力的限制。
4.您不能独自完成所有事情，也永远不能拥有足够的员工或太多的合作伙伴。
考虑使用Tamarack Institute的ABCD社区资产映射方法。 映射您社区中与社会服务，教育，商业，文化等相关的服务。 然后分析结果，寻找潜在的合作伙伴和差距。 通过图书馆的战略重点过滤结果，并选择与谁联系。 多年以来，您将在整个社区内亲密接触，并有众多合作伙伴参与其中，而不仅仅是您的会员。
5.您对全世界的图书馆员有最后建议吗？
我们已经走了几年，并且在许多方面都取得了进展。 现在，我们将重点放在前进的道路上。 这包括我们都必须考虑的一些事项：
–当我们将高级领导层过渡到退休职位时， 我们需要专注于员工的领导技能和能力 。
–我们需要跳上数字程序旅行车，并确保我们的数字分支机构模型拥有尽可能多的物理分支机构经验。 例如Lynda.com，Khan Academy，TED和Gale Courses（楔子的细边）。
– 我们需要建立游说和影响力 （以及对他人的尊重）的技能 。 我们需要与决策者和政治人物建立更牢固的关系。 我们的目标是一小部分受过训练的图书馆员干部，具备这些能力。
