最初回答2017年8月17日
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- 成功的知识领导力：原则与实践—方舟—美国亚马逊–英国亚马逊—第5章：现代知识领袖：注重结果的方法
- 获得知识管理的买进—方舟—美国亚马逊—亚马逊英国—第2章：获得知识管理支持：十项承诺
- 测量KM的投资回报率，第二版—方舟—第7章：知识管理反对投资回报率的案例
- 知识管理很重要：从业者的智慧之语—第6章：社区宣言
关于我的章节：
- 下一代知识管理III –亚马逊–第1章：职业，历史性旅程–惠普全球咨询和集成知识管理负责人斯坦·加菲尔德（Stan Garfield）； 案例研究：捕获和重用—惠普：参与知识管理可以平衡人员，流程和技术
