英语水平差会降低您的业务效率。 在那里，我说了。 不相信我吗？ 这里有五位不讲英语的员工，现在他们的语言能力正在阻碍他们的职业生涯以及您的团队或企业发展。
1.使用“怪异”词组的人。
当您的印度开发团队负责人在电子邮件中写“请做有需要的事情”时，您可能会咯咯地笑。 但是最近有一位客户告诉我他要求团队“请考虑”一项行动的时间-在印度，这句话将被视为完成该行动的指示。 取而代之的是，他通过电子邮件发送给澳大利亚团队考虑，然后拒绝了他的“想法”。
不只是印度。 以英语为母语而不是母语的国家/地区使用的辩证法英语充其量会造成混淆，否则可能会增加成本。 我的商务英语研讨会的参与者总是能很快指出他们所注意到的差异，但是当我探索一小部分本地商务习语（启动会议，全面讨论，循环交流等）时，他们都会感到惊讶 。跟他们。 因为-您猜对了！ —澳大利亚英语本身就是一种方言。
2.除非您书面解释，否则似乎永远不会得到它的人。
在以计算机为中心的办公环境中，您可能不需要出色的聆听技能即可出色地完成工作。 直到您的角色发展，或者您获得新工作，并且您需要参加团队会议，接受口头指示等等。
如果您的企业中的某个人通常无法理解所讲的内容-也许他们似乎从未按照您讨论过的任务采取行动，或者他们最终要求您多次以书面形式澄清说明-那么工作将需要更长的时间。 就这么简单。 当然，变脏和采取无助或无益的行动的机会也同样高。
由于我们的多元文化历史和劳动力，澳大利亚的多种口音意味着非母语人士需要采取策略来帮助他们理解与自己的口音大不相同的口音。 在这种情况下，稍加培训可以大有帮助。
3.通过多方通话失败的演示者。
去年，我执教了一位非母语人士，她在一家全球科技公司担任项目负责人，要求她向全球数百人进行Skype演示。 她还患有阅读障碍。 她的英语很强，但她的自信却不强，虽然老板可以看到这一点，但她似乎无法向我的客户保证她过得很好。 她的演讲充满了信心。
但是，通过每周几个月的针对性语言培训，她经常得到上级的称赞，并要求参加者介绍她的演讲风格。 我们所从事的只是英语，但通过那次学习，她看到了自己掌握新语言的能力，可以在商业环境中做到这一点，并且可以玩英语而不是惧怕英语。
4.您担心新来的新员工会给客户发送电子邮件。
根据我们的领域，我们中的一些人不需要积累强大的写作技能就可以工作多年。 我们都曾与（或曾经）这样的人一起工作过。 当这些人担任面向客户的角色并需要与高价值的利益相关者保持联系时，就会出现问题。
这里的“对应”是“完成任务”的代码，因为写作绝不仅仅是写作。 这是关于实现业务目标的。 众所周知，编写电子通信时无意间犯错是很容易的。
有很多东西要写：语法，惯用语，行业特定的术语（又称行话）和社会规范，就像何时使用称呼，以及在哪种情况下使用哪种称呼和标志。 如果您曾经在电子邮件或其他数字通信方面遇到麻烦，例如滑梯，那么您将清楚地知道这些任务对于非母语人士来说可能是什么雷区。 与客户直接沟通时，对您的业务可能产生巨大影响。
集中的数字写作培训是一个简单的解决方案-围绕此主题的研讨会通常很受欢迎，因为它们还可以帮助提高还不是优秀作家的母语人士的技能。
5.继续学习的人—挣扎着。
在业务中，我们倾向于专注于专业发展，因为它是特定学科的。 想参加您所在领域的会议吗？ 很好，我们会为此付费。 渴望在几个小时内解决新的资格问题吗？ 我们会给您时间学习和参加考试。 但是，我们很少考虑英语技能对人从这些活动中获得的价值的影响，以及他们随后返回给我们业务的价值。
我的一名学生在继续深造时发现，教科书，讲座和其他材料中使用的语言比她日常使用的语言要加强。 毕竟，十分之九的学习新概念需要掌握词汇，如果您的语法一开始并不强，那么在词典中添加新单词可能是一场噩梦。
我有很多学生知道他们在说什么，但是选择了错误的字词形式（例如，当他们希望动词构造为“ developing technology”时会使用名词“ technological development”）。 如果他们经常这样做，他们的写作和口语就会变得非常混乱和混乱。 在这种情况下完成评估（更不用说通过评估了）可能是极具挑战性的。
为了从学习中获得真正的价值并将其应用到工作环境中，您的员工需要具备通常高度专业化的语言的设施。 定期的英语支持是帮助您的团队成员充分利用学习并应用新近学习的技能，从而充分发挥其业务优势的关键。
现在您知道了，您能做什么？
如果您可以找出适合您业务中这些类别的人员，则需要采取行动。
- 考虑在您的专业发展预算中增加语言支持或培训。
- 在审核时，与相关团队成员一起解决语言问题，并为他们提供获得技能的途径。
- 与一位优秀的本地语言教练合作，该教练在业务环境中具有成人学习技能，因此您将成为一个出色的入门人员，以针对性的语言计划来支持您的业务目标。
并且，如果您自己属于其中一个小组，则可以与您的经理或团队负责人谈谈在专业发展计划中建立所需的语言培训的方式。
