我在Mozilla Web扫盲领袖会议上学到的东西
您以前听说过“社会技术基础设施”一词吗？ 直到7月18日至19日，我参加了在芝加哥举行的Mozilla Web扫盲领袖会议时，我们才首次参加了个人聚会。* Web扫盲领袖研究员Davis在她最近的博客中很好地总结了这个术语：
尽管互联网由路由器，服务和电线以及推动互联网发展的所有其他要素组成，但在创建和维持网络作为环境的过程中，存在一个社会平等的伙伴。
对我而言，学习这个术语有点“傻”。 毕竟，技术并非凭空存在的。
社交互动是提高网络素养的重要组成部分，视您要求的人而定，这也许是其中最困难的方面。 （请先讨论软技能还是硬技能的讨论。）学习技术不仅在于了解技术本身，还在于学习者具有不同的动机，不同的需求，不同的技能，不同的经历……换句话说，在教学时在网络上，我们需要将所有工作集中在与之合作的个人或团队上。
这使我想起在Web Literacy Leaders会议上设计思想的那一天。 我们从一项以即兴喜剧概念“是，然后”为基础的活动开始。我们练习以彼此的想法为基础，而不是用“是， 但 ”推理将其分解。 然后，我们取出工作表，在这些工作表中我们已经创建了想要同情的人的角色，并跳入了设计思维领域。
“设计思维是一种以人为本的创新方法，它是从设计师的工具包中汲取灵感的，它融合了人们的需求，技术的可能性以及对业务成功的要求。”
IDEO首席执行官Tim Brown [来源]
设计思维是一种穿插别人的鞋，考虑他们的需求，并希望我们对某些事物应该如何工作或我们所定下的局限性的先入为主的想法的一种方式。 从那以后，我们那天进行的活动一直困扰着我，并影响了我的工作。 每次我向同事解释一些技术性知识或帮助他们在线上进行某些工作时，我现在都能更好地体会到他们当时的需求。
我很高兴能将“设计思维”带到摩特诺玛县图书馆的同事们，因为我们将其作为一种为顾客和同事创建网络素养资源的方法。
想了解更多？ 我建议阅读《网络扫盲领袖：共同推动运动》。
*在我的上一个博客中阅读有关Web Literacy Leaders计划的更多信息。
