本文由Alexander M. Wegner *撰写
就公共关系（PR）而言，通过与印刷媒体的对话来重新构筑现实，该行业已经过时了。 印刷出版物曾经是所有新闻的来源，现在却迎合了社会中不断下降的部分，而这些部分通常由对技术抱有怀疑的人组成。 随着生活世界（我们所处的环境曾经是唯一的物质环境）变得数字化，增强现实（AR）和虚拟现实（VR）成为中介（如果不包含的话）是什么。 信息的身临其境的质量，信息散布的速度以及随之产生的必然速度，导致了事实的逐步民主化。
尽管我们倾向于谈论信息的民主化，但是这种观念是错误的。 我们不是平等地参与构成我们认为是真实的事实的产生，而是对那些符合其世界观的事实进行整理，并为满足我们的喜好而感到困惑。 换句话说，信息不是民主化的，因为我们仅仅是消费者，而是真理。 正如奥普拉（Oprah）在最近的金球奖演讲中所指出的那样，我们每个人都说出自己的真理，反映出与我们各自认为可口的信息最一致的世界观。
数字未来的愿景，即事实与信念的融合，带来了主观现实，在抽象中不过是遥不可及的可能性。 然而，实际上，正如下面的短片所说明的那样，这样的未来既令人着迷，又令人着迷-改变了它的意义。
在这个如此解释的世界中，公关专业人员（即使使用数字工具）也可以做很多事情，而不仅仅是在信息海洋中添加更多叙事，其真实性源于主观主义。 换句话说，不再是要获得真理，而是要实现现实。 对于公关专业人士来说，要使叙事成为现实，就需要回到文明最古老的习惯之一：讲故事。 故事是什么？ 有什么区别于其他叙述的？
首先，故事是有目的的永恒叙事。 他们的永恒性源于他们寻求解决的道德困境，这些困境从来不限于特定于某个时间和地点的事实，而是人类状况所固有的问题，即其含义是什么。 他们的目的在于帮助消费者基于必须实现而不是建构的真理来构建未来，这使他们具有集体而非分部的价值。
第二，故事超越了文化界限，对于塑造一个世界，这个世界的组成部分（无论是民族国家还是个人）越来越相互依存，这是至关重要的。 秩序社会的经济体团结一致地致力于增长的口头禅，产生的影响是所有人都可以承担的，而不论它们对产生这些影响的责任的程度如何。 由于目前的身份政治类似于宗派主义，而不是金博士在华盛顿纪念碑上表达的社群主义，所以故事有可能团结起来而不是对抗。
因此，故事与其他叙事的区别在于，它们使我们想起了我们的共同点：人类共同的命运，这带来了建设未来的共同义务。 因此，公关的未来首先在于认识到，我们传达的叙述仅与他们所谈论的问题或项目一样有意义。 对于组织而言，这意味着引入PR专业人员的最佳时机是在制定决策时。 然后就是可以评估这些决策的价值，并以此来评估有关决策的预期力量。 确实，正是这些内容的内在价值解释了故事的力量。
故事不仅限于概念领域，还具有实际意义。 例如，考虑一下2015年现代的短片“向太空传递信息”。在现代电影中，现代使用其产品之一讲述了一个有意义的爱情故事，这是人类最基本的情感之一。 通过这种方式，它超越了时间和地点-在YouTube上获得了7100万的观看次数-并实现了双重目的：一方面，它代表了现代汽车作为一种强大的力量和一个关怀的品牌； 另一方面，它形象化了爱的美，并突出了爱对我们生活世界的意义。 在观看这部短片时，我们不仅消耗信息，而且获得可以创造现实的真相-不仅对于现代，看到销量的增长，而且对于社会而言，都提醒着重要的事情。
因此，对于组织和公关专业人士而言，决定故事的决定不一定是一种哲学甚至道德的决定，而是可以基于自身利益进行辩解。 随着信息迷雾中真相与虚无之间的界限消失，而偏好取代了原则，要打破迷雾就意味着必须投资并传达光芒四射的思想。 这些将成为引起，将被记住并可能成为现实的叙述。 要在明天的商业环境中取得成功，首先要追求价值，然后要追求利润。
正如现代汽车所展示的那样，制作故事的前提是具有倾听，想象和参与的能力：您需要了解听众才能赢得竞争； 您需要预见未来才能利用现在； 您需要微调声音以吸引听众。 如今，从曾经发展起来的实体市场连根拔起的业务在所有三个方面都失败了，缺乏互惠性。
讲故事构成了PR的未来：作为一种有目的的社会实践，它会引起价值创造所需的倾听，想象和参与。 它不受时间和地点的影响，唤起了我们共同的命运和随之而来的责任。 这样构成的故事散发出来的光芒，弥漫着信息的迷雾，使它们成为新现实的预兆。 毕竟，在帮助建立世界中，交流变得有意义。
亚历山大·M·韦格纳（Alexander M. 和倡议。 他拥有芝加哥大学的政治理论硕士学位和乔治敦大学外交学院的国际事务学士学位，并在中东地区拥有十多年的经验。 亚历山大除了是世界经济论坛（WEF）的全球塑造者，皇家艺术学会（RSA）的研究员和一位年轻的世界大使之外，还是芝加哥全球事务委员会，火星学会的成员，和行星社会。
