
通过战略性的网上叙事活动可以获得无数的收益-这些收益将在整个组织中引起共鸣,从捐助者到客户再到员工。
当您开始在交流和筹款活动中使用故事时,以下是您的公益组织将享受的众多好处中的一些:
1.用更批判的眼光看待您的任务
是的,我们知道我们为什么要做我们的工作,为什么人们应该捐赠,志愿服务并参加我们的活动,但是我们能否以一种可以使陌生人完全关心的方式告诉我们?
公开收集和讲述故事迫使非营利组织回答不舒服但必要的问题。
最重要的是,无论是在线还是离线的大量信息,都在争夺您的捐赠者的注意力,这应该促使非营利组织深入研究这个至关重要的问题:
“为什么有人应该关心我们的工作?”
您能使人们对您的任务深感兴趣吗? 如此深刻以至于他们将积极与他人分享您的出色工作?
您的信息可以消除互联网上的混乱和噪音吗? 如果不是,那么您在做什么错,您可以通过哪些具体方式改进呢?
2.媒体关注度提高
医学和法律期刊都喜欢干统计和研究。
人类和主流媒体都喜欢故事。
如果您想了解《纽约时报》或您当地的报纸,那么拥有有趣或独特的故事可能会导致该组织的媒体报道增加。
3.捐助者更大的财政承诺
捐助者正在给您钱,他们想知道他们正在影响现实生活中的变化。
有关您的组织所服务的人口的故事加强了与捐赠者的联系,并可以激发他们与同龄人分享您的良好工作。
如果您的非营利组织要生存,则必须制定一项全面的捐助者关系计划,该计划涉及研究,管理,认可和培养。
社交媒体和讲故事在这四个步骤中起着不可或缺的作用。
他们帮助非营利组织员工建立人脉关系,传达影响力,并更多地了解谁为您的计划提供支持。
4.口碑营销
通过社交媒体分享引人入胜的故事,将您的非营利组织暴露给新朋友。
您的董事会一直在问您:“我们在哪里可以找到新的捐助者和支持者?”答案: 在线 !
当支持者分享在您的Facebook页面上发布的故事或转发您的推文时,支持者的朋友,家人和社交网络连接都会意识到您的组织。
这有助于您将有关您的计划和服务的信息传播给可能需要它们的新人们,以及可能为您的事业提倡的人们。
5.脱颖而出
社交媒体工具使非营利组织能够更丰富,更全面地了解其自身及其使命。
每秒都有成百上千的信息在争夺我们的注意力。 要应对信息过载,请使用故事。
讲述您企业故事的视频和照片为潜在的支持者带来了更加有趣的体验。
通过Facebook或Instagram讲述的故事肯定比黑白复印的年度报告更引人注目且令人难忘(由于打印和邮寄费用,它甚至可能更便宜)。
6.打造更好的沟通者
伟大的非营利故事讲述需要创造力。
我们的文化重视以视觉和情感方式讲述的故事。
各地的非营利组织正在对他人的生活产生重大影响,并且他们有故事要讲。
独特而令人信服地告诉他们,而不会感到无聊或可预测。
7.增加透明度
讲故事迫使非营利组织透明化,这一点我很喜欢。
非营利性反对者和批评家通常对大多数组织(尤其是大型组织)所谓的秘密“象牙塔”世界存有疑问。
通过开放的社交媒体渠道讲故事,您可以揭开面纱,并在运营和工作中保持透明。
这有助于整个部门被视为真实可信。
8.即时反馈
社交媒体提供了一种与捐赠者实时交流的惊人方式。
皮尤互联网(Pew Internet)发现,截至2014年1月,年龄在18岁以上的在线成年人中,有74%使用社交网站。 事实上,年龄在18岁以上的在线成年人中,有73%的人每天至少使用一个社交网站!
课程:了解您的捐助者已经在哪里联网,并将您自己插入对话中。
当您的捐赠者看到捐赠的结果以及直接帮助实现的结果时,让他们微笑。
经常在Facebook张贴,推文和Instagram照片来展示组织的故事,从而使捐助者的思想处于领先地位。
一旦陷入困境,社交媒体的思维定势,您将无法停止!
社交媒体工具是收集有关新程序,主题或问题的即时,未经过滤的反馈以及验证和确认您的重要工作的完美途径。
在线发布,鸣叫和共享,然后聆听随后的对话!
这摘自 《数字时代的故事讲述:非营利指南 》一书的摘录,该书 现在可在平装本和Kindle中获得 。