图书回复。 不能像买我一样：真正的客户关系如何带来卓越的结果

作者鲍勃·加菲尔德（Bob Garfield）和道格·利维（Doug Levy）认为，由于我们处在营销的新时代，因此企业应该考虑的不是从钱的基础而是关系。 我们正处于人际关系时代。 所有营销思路和实施方式都应贯穿该范式。 我喜欢这本书。 加菲猫先生对商业世界不陌生，他向我展示了另一种与您的听众一起工作的方式，这些方式尊重他们的尊严和您自己的尊严。 很高兴看到全局并在现实世界中取得成功。

我想在此回应其他网站上一些评论者的关注。 这些担忧包括不喜欢关于实施的足够信息，以及不喜欢“原始”或“不新鲜”。

首先，这本书的副标题“真实的客户关系如何驱动卓越的结果”几乎告诉您，本书不会为您提供详细的实施计划。 我认为作者正在与那些人交谈，传达出这样的信息，即您需要在营销问题上投入金钱。 然后作者说：“有一种更好，更令人满意（且更便宜）的方式！”

其次，我们需要考虑本书写作的时间框架。 许多公司开始实施这种新的营销方式后不久就写了这本书。 所以，是的，如果您全职工作，那么其中很多似乎都不新鲜。 您可能像我一样，想想这对任何人来说都是多么普遍。 这也是事实。 但是您也可能是没有被商业工业园区扭曲的人。 相信我，它还不错。 许多行业仍在推动消费者时代的营销技术。 就个人而言，我不会屈服于那种销售水平。

最后警告。 就我个人而言，我对全食超市和其他类似他们的杂货店持保留态度。 我的保留意见集中在他们的耕作方式上。 是的，他们的农民比Publix的农民做得更好。 但是我仍然想知道大小是否重要。 我想知道，无论您尝试进行何种创新，耕种制度是否都比全球范围更具有本地/区域性。 就像地方政府让中央政府参与其中一样。 十分之九（例如请参阅NCLB），它不起作用。 实际上，它适得其反。