而且他们似乎似乎更喜欢他们而不是人类互动。

本周的工作中,我与顾客进行了有趣的互动。 作为进修,我在图书馆的发行处工作,这也是我进行最终研究论文的地方。
图书馆提供的一种受欢迎的商品是学生可以租用笔记本电脑的能力-我们只有20台笔记本电脑(10台Dell和10台Macs),因此通常会很快将它们检出。 在流通柜台,我们有一个闪烁的信息屏幕,其中列出了可用笔记本电脑的数量和书房钥匙,因此人们不必排队等候。 扫描钥匙或笔记本电脑的条形码时,信息屏幕会立即更新。 通常,有人会走过去,停下来看一眼屏幕,然后走开,因为他们可以看到我们没有任何自修室钥匙或笔记本电脑。
前几天,有人在桌子上放下一台笔记本电脑。 当我把它退还并包好和弦时,另一个学生走近我-他的眼睛粘在信息屏幕上。
他没有看着我,喃喃地说:“笔记本电脑?”
毫无疑问,他正在阅读屏幕上的“每10台戴尔笔记本电脑中就有1台可用”。
在我回答之前,他的眼睛飞快地看着我,然后回到屏幕上。 片刻之后,我告诉他我们确实有一台笔记本电脑,但他似乎没有听到我的声音,因为屏幕吸引了他的全神贯注。 这位顾客坚定地盯着屏幕的方式几乎就像他在挑战我说我们没有笔记本电脑一样,因为如果我不告诉他,他在屏幕上就会有“证据”来反驳我。
具有讽刺意味的是,如果他看着离他约三英寸远的桌子上坐着的笔记本电脑,他会看到真正的 物理证据 ,而不是数字化版本,证明我们确实有笔记本电脑可用。 相反,他似乎更多地依赖屏幕提供给他的信息,而不是他亲眼所见。
在这种情况下,顾客更多地取决于屏幕上的信息,而不是他仅通过环顾四周即可获取的信息。 我想知道为什么屏幕使他这么容易忽略我以及他的“即时”世界的其余部分。
图书馆发生的这一事件与Dominic Boyer的课堂文字有关。 在博耶(Boyer)的书《生命的信息学:数字时代的新闻制作》中,他写道:“ […]记者非常关注他们的新闻报道如何“听起来”。 写作广播新闻的美学显然与大声朗读的声音相吻合。 而且,记者们从来没有真正大声地阅读过他们的报道[…]当然,可以说,默默地阅读本身既是听觉上的,也是视觉上的实践”(Boyer,113)。
尽管新闻记者从未大声朗读他们的报道,但他们仍在关心读者的感受。 这表明阅读可以和某人讲话一样强大,因为它将视觉元素与自己的“声音”结合在一起。 可以说,从屏幕上阅读可能比打印源更能吸引我们的注意力,因为许多屏幕需要我们的注意力。 不难看出,动态图像,亮度,色彩,甚至声音的组合如何将我们吸引到屏幕信息上; 但是,我与图书馆顾客的互动表明他更喜欢屏幕的信息,而不是我自己的信息。