Global Voices 法语区的编辑Lova Rakotomalala 从菲律宾2015年Global Voices峰会回来时提出了一个问题：媒体专业人员如何通过他们的工作树立同情心？
在 给同事的 信 中，拉科托马拉拉（Rakotomalala）探索了这个问题，并特别研究了如何“创造同情的媒体”。 我们跟进了他，以进一步了解他的工作以及他对同情心如何影响讲故事的想法。 这是我们的对话 ：
玛丽·阿贾依（Mary Ajayi）：很高兴与您进行对话，洛瓦（Lova）。 值得称赞的是您与Global Voices的合作以及致力于将所有人与全球新闻联系起来的努力。 我想问你很多，但让我们从一个基本问题开始。 您如何在Global Voices讲故事？
Lova Rakotomalala：谢谢您的陪伴 。 我们尝试着眼于Global Voices报道较少的报道，这些故事使Web用户感到不得不在社交网络上分享，尽管它可能不像其他报道那样广为流传。 因此，如果我们的作者足够在意某个特定主题以进行撰写，那么这足以让Global Voices将其视为有价值的故事。 我们首先相信作者的判断力，并请他们在故事中强调人为因素，以使我们的读者对我们的观点感到满意。
您如何看待这些概念-“正确讲故事”和“好讲故事”？
我相信这两个概念是交织在一起的。 如果故事不完整，就无法讲述一个令人信服的故事。 同样，如果缺乏格式，则无法向读者提供全部信息。
Global Voices的作者通常会向编辑们提出一个想法，我们将与他们集思广益，以解开使故事脱颖而出的原因。 然后，我们评估可以使用的不同格式：网民反应评论，访谈，以多媒体为中心的出版物，讲解员或第一人称叙述。 我们也在寻找其他格式。
在您对媒体和同情的对话中，您谈到了使故事对世界更“易消化”的需求。 您可以进一步谈谈吗？
之所以创建Global Voices，是因为我们看到需要将本地观点翻译并扩大给全球受众。 我们看到的问题是，主流媒体因为缺乏当地背景而将故事简化了。 从局部观点入手的诀窍是，作者通常对特定主题非常了解，以至于他们常常忘记提醒读者故事的基本背景。 我们作为编辑的作用是提醒作者我们的受众是全球性的。 这是使故事易于消化的一方面。 但是，“美味”的故事也更容易消化，因此我们尝试着眼于引人注目的，对所有人都可口的线索。 我们有一个我们想在故事中看到的基本项目的清单。
摄影是一种强大的讲故事工具。 当媒体发布灾难受害者的照片时，媒体被指控缺乏敏感性。 您对“捕捉时刻”有何想法，特别是与创伤新闻有关？ 记者或媒体可以通过什么方式在讲故事时检查照片？
这是一种复杂的方式，我们正在与社区进行对话，以尽最大努力解决此问题。
对于不希望在Global Voices上发布的图片，我们有基本的准则。 如果图像或视频显示有死亡，严重伤害或图形暴力，我们认为最好描述内容并提供链接以及警告。
另一方面，图片有时以言语无法触及的方式触及读者。 因此，在这些情况下，我们将花费更多时间在内部进行讨论，并设法使其正确。
最近有很多关于同情心在故事讲述中的作用的讨论。 您已经撰写了有关此主题的文章，并对它有一些有趣的想法。 作为讲故事的人，我们有时会感到同情，但不一定是同情。 您如何实现从同情到同情的转变？
这是重要的一点，我不确定我们是否已经弄清楚了。 我们正在努力确保我们通过号召性用语（带有链接或联系信息）关闭每个帖子。
但这是一个过程。 我们已经进行了艰苦的战斗，其中包括信息过载，灾难疲劳和“不在我家后院”综合症等。 如果我们能够提高人们对同胞奋斗的认识和同情心，我们将已经有助于防止世界范围内思想观念的两极分化加剧。
谁应该在同情运动的最前沿？ 媒体机构的所有者或自由记者？ 在没有个人偏见影响我们工作的情况下，成为新闻工作者也有同情心吗？
只有从基层开始才有意义。 希望基层运动在媒体中找到适当的回声。 如果同情被认为与那里的某些极端主义运动一样具有新闻价值，那将是一个很好的变化。 媒体可以设定议程。 它不必遵循“如果流血，就导致”的口头禅。 我们可以开始“如果有同理心，我们做广告”的口头禅。
让我们看一下可能影响同理心的因素，以及“不在我家后院”综合症。 社会阶层，种族和性别都可以影响一个人的同理心。 我们如何考虑这些因素？
如果您想问我们是否需要在这些类别之间建立桥梁，那么我相信我们做到了。 但是，社会阶层之间的差距似乎越来越大，这可能有助于在孤立的群体中滋生极端的看法。 我们如何防止这种差距的扩大是一个尚未解决的问题。 我只想说，某些威胁将必须作为一个星球来解决（环境，能源，粮食危机），我们无力承受“不在我家后院”综合症来预防这些威胁。
建立同情心时，问题似乎并不是真正让人们理解和建立联系，而是要采取进一步的措施，这就是将同情心与同情区分开来的原因。 迄今为止，人们的声音是如何表现出来的，尤其是对创伤新闻而言，是最令人反感的。 媒体，特别是本地媒体，如何才能将大量谈话的初步反应引导到实时实际行动上？
正如您正确指出的，这里需要两种不同的技能。 对情况的描述和分析是一套，对行动的计划和实施是另一套。 每个人都必须有能力以最佳方式执行任务。 公众也自发地呼吁采取行动。
从我对马达加斯加灾难的有限经验来看，自发呼吁采取行动只能在一定程度上有所帮助。 在实施救援和恢复计划方面，没有什么能取代当地的专业知识。 但是，正是同情心才造就了乌沙希迪和危机制图者运动。 这些公民媒体举措在将公众与该领域的专家联系起来，利用众包获取信息或资金方面发挥了作用。
如您所知，“希望影像与希望之声”一直在围绕“ 恢复性叙事” 开展工作 -在艰难时期后或之中的复原力和恢复力的故事。 您对此流派有何看法？
我认为这是一项非常需要的工作，我希望能有更多的工作。 从一开始就应该明确我们谈论灾难的原因。 它关系到处于困境中的人们的需求。 为了吸引读者而经常被忽略的需求之一是对人的尊严和代理的尊重。 关注积极因素自然会使人们的注意力重新聚焦于人民机构。 一场灾难已经使很多人丧生。 媒体至少应该做的是不剥夺他们的代理权。
您认为恢复性叙事可以为媒体和整个世界做什么？
我不想夸大复原性叙事的潜力，但我认为，对世界和平与稳定的最大威胁是极端主义和不平等的指数级上升。
恢复性叙事可以（并且应该）在建立社区之间的理解中扮演重要角色，并邀请所有人进行全球对话。
