骗局|为什么诈欺犯的虚构故事,如此成功?并让受害者对骗局深信不疑?

骗局:为什么聪明人容易上当?

诈骗手法成千万种,而一般新闻常见的,如呼叫来电时所说的“你们家的谁谁谁发生什么事情了,需要请你立刻汇钱过来”,或者“您先前网购商品发生重复订单问题,,请请您到附近的操作机台,立即操作确认是否有重复扣款,如果有,我们将协助您取消重复扣款动作”等等,这些荒谬的诈骗理由,搭配上特定的情境话术,制造出让受害者感到慌张,错乱的景况,而当人们的“情绪”上钩之后,很可能就已在不知不觉之中,将大把大把的现金汇入欺诈骗集团的帐户里头。直到最后阶段,诈骗集团也早就收拾好钓竿,不知哪里去地继续诱骗其他大鱼。你却还想要和对方多聊几句,而对方早不理你,消影无踪。

根据近几年台湾诈骗受害者年龄比例,是已呈现出「年轻化」的趋势,却受骗理由有所不同,并且多多与「网路使用」有关,从网路购物到爱情交友,各种年轻人重新接触的网站,软体,便是诈骗机会的缺口。

然而,当我们听到上述这类案件时,不免都会心生怀疑: 这么蠢的事,真的有人会笨到被骗吗?

嘿!话别说得太早。

在《骗局》一书里头指出,虽然旁人客观来看一清二楚,但深陷骗局的人往往不认为自己正处于封闭状态。骗局。这是因为, 当事情发生在自己身上的时候,人们往往相信“或许自己是例外的幸运儿”,或者认为自己不会那么容易上当。

而之所以会上当,作者认为其实包括另一项原因,也就是情况因素(时机)。在书中指出,“ 会不会上当和你是谁无关,但和你的生活状况有关。如果你另外,“当我们消沉低落,就会渴望挣脱低潮,然后平常看来愚蠢的计画或建议突然变得有趣起来,”。令人惊讶的心向往。 受害者不一定愚蠢无知或心有贪念,只是诈欺者现身时,他正处在格外脆弱的情绪状态。

举例来说,假设有人有人长期独居,每年与子女相见的时间甚少,当诈欺犯以“子女发生事情”为诱饵时,人们就容易上钩;或者有人有人认为自己足够聪明,绝不可能被骗的后果之下,当他接收到欺诈骗局信息时,可能不觉得这会是一场聚会骗局而导致警觉性降低,直到乖乖地汇款给了对方之后,才从幻梦中呀然惊醒。

这些案例时有耳闻。 只要手法对了,任何人都可能是受害者。因此,别再认为自己不会被骗了,那些自认聪明者往往成为下一个上钩的人。

除了上述列举的欺诈骗术法外,本书花费大半篇幅描写的是更加高明,同时也更令人厌恶的诈骗手段:宗教敛财,金融诈骗,旅游与彩券欺诈骗,艺术品诈骗,灵媒神迹等。这些类型的诈骗犯,往往需要事先做好精细的欺诈骗局规划,以及待人冷漠,更懂得操弄人类心理的特质,如此高手甚至被喻为“直觉精准的心理学家”。


2018年5月30日,一名24岁的年轻台湾女孩李敏,以自称担任过国外时装周首席彩妆师的傲人资历(后来被查证有部分作假),上遍各大媒体版面,受今年五月起,她更在台北开班授课一天要价1万9千元起跳的彩妆课程,并有多人完成缴费费报名。

由于若以「类似且已确定为诈欺案件」的例子来看,这些手法除了使人对于「科技愈进步,愈可能欺诈骗」的事实,其中,最让人感到好奇费解的,便是遭受为何不愿意承认受骗?以及,为何诈欺犯就算被逮个正着,还仍然要继续骗下去?

图片来源:Unsplash

为什么“受害者”愿意相信谎言,至死方休?

当我们都说某人已经被骗了,为什么有些时候,某人却仍然继续相信谎言?

此现象乃因不同个案手法,可以讨论出许多不同的面向的原因。而书也指出,若讨论出来的答案可能很简单,那么受害人数与个人特质就不会如此多元。例如贪婪,谋渴,欲望等,都会影响人们被骗的可能性。

“他们渴望欲获得骗子谎称的利益,失去基本判断能力,不顾别人眼中并发症的欺诈骗局。他们心中欲望炽烈,无法看清。”

“当人心有定见(不管是接收到或自行发生),就会认为周围的一切都证明他的意见很有道理。”情况就在于上钩的鱼,想要单靠自己的力量脱钩,可不容易。 ”培根曾经写过:“即使明明有更多更重要的反证,人总是忽略或轻视,或置之不理。人不计一切代价只想确认原本的想法正确,不管这种想法怎么危险。”

诈欺犯要骗取的其实是人们的「信念」,一旦你相信了,你的钱财,名誉什么的他们也都能够轻松到手。

而当骗局遭到打击揭发时,为什么还有很多人不愿意面对事实?本书解释了“沉没成本效应”,意即是减少损失代表承认错误,而承认错误所要付出的心理成本却又相当高。换句话说, 当你补充愈多之后,你就会愈不甘心选择放弃。

然而,当人们继续假装先前付出的一切都是合理的决定时,可以避免开或减少承认失误所感到的痛苦不快;甚至,有些人将会为了要证明自己真的是对的,而决定增加「投资」。

另外,「禀赋效应」(End赋效应)也被我们认为自己的东西的东西比别的东西更容易。当一个人拥有某项物品,就会高估该物品的价值。如果其他人要求换取你手中的物件时,你就会希望是更高价值的物件作为交换。而如果我们感到惊吓,逃跑或半途放弃,则因为一时胆怯而后悔不已。因此,诈骗专家抛出获利诱饵,就是要引发这种心理模式。

综合以上来看, 沉没成本谬误让我们不愿发现自己的错误,也不想偏离预定的路径。

“现在回头想想,在过程中,我就一直一直觉得某个地方,或某项步骤好像怪怪的。”这句话是许多受害者回忆时常说的话。反过来看,如果当下就觉得奇怪异常,那为何会选择继续被骗下去呢?

《骗局》作者解释,这是因为人们会做出某些行为来降低认知失调(失谐减少):
首先,换个方式解读现实:告诉自己一切都很合理,只是思考角度有问题。我们选择性地寻找新证据且存在相反相反信息,好确认原本的信念无误。
第二,改变早先的期望其实我早就觉得这会发生,没什么不合情理。
第三,身体力行,改变现实。

因此,当处在骗局里时,受害人可能会感觉到「怀疑,但有可能是自己多想了」,而选择继续被骗。

「诈欺犯」的必要之恶:用谎言包装谎言

相对的,骗子所要做的第一件事情,就是必须与受害者建立信任,让人们对骗子产生好感。

在某些高阶欺诈骗技法里, 他们常假扮成受害者渴望成为的对象,或者受害者希望往来的对象,和受害者有共同点的对象,受害者仰慕的对象,你会希望大家知道你们有这些身份都赋予骗子参照权力,一旦抛出诱饵,受害者将毫不犹豫一口咬上。

例如说,如果你正巧以彩妆技能作为饭碗,而看到了某位拥有在各大时装周担任彩妆师的经历的人开授课程,那么,你就会成为像对方一样,或是与对方有机会建立交情,有来往,而毫不犹豫豫加入课程。

虽然你一开始会感到犹豫,但只要骗子说的谎言包含更多多细节,例如在Facebook粉丝专页,IG或部落格等,放上更多贴文,影片来解释课程或个人背景资讯,你就会开始感到放心,减少怀疑,如此一来,诈欺犯所设下的骗局破绽就会呈现得愈来愈少,顺利获取你的「信任」。

甚至为什么在诈欺犯行将就木之时,其骗局都还没被揭发?

本书作者解释道,很简单,是因为“名声”作祟。

一直说过, 大多数人往往认为自己很聪明,因此绝对不会受骗;但反过来说,当聪明人发现自己被骗的时候,往往也很难开口承认自己并不聪明。一旦承认了,心里便会产生「完了!别人都知道我并不聪明」的感受,使自己以为名声降低了,自尊受损了。这时候的心理感受是可能多过于真实带来的影响,因此有人宁愿假装一切没事,或继续被骗下去,就是不愿意去报案,去揭发骗局,承认自己“被诈骗”的事实。

预防受骗,势必理解人心

作者论文,想要降低遭受欺诈骗的可能方法,就是在当你意识到不对劲的时候,适时提高警觉,且勿冲动行事。

“获取相关知识。”作者补充论文,这会是更好的预防方法。的“如何做”与“什么果” — —的话,你就能够保持理性,减少,至少变得不那么容易上当,且还能够去应对接下来发生的状况。

这里也必须提案,所谓“知道更多”的用意,并非是让自己变得变得更懂得如何诈欺。本书时,最需要明白的事。