与总法律顾问交谈时变得更好

为了更好地与一般法律顾问交谈，您可以做以下三件事：

1.尽早谈论期望

您越能理解一般法律顾问客户的需求，甚至更好地了解他们将您的工作产品投入使用的用途，您就越能更好地相应地调整工作。

这样做：在每个电话和会议上花一点时间要求（和听取）反馈：您当前面临的挑战是什么？ 我们怎样做才能使您的生活更轻松？ 我们如何为您提供可以立即使用的工作产品？

2.以不需要用途的方式进行交流

如果您正参加董事会会议，而您的同事给您发了一份10页的备忘录，概述了公司的建议，您会怎么做？ 大概摇摇头，说些“只要给我头条”即可。

不要与您的一般法律顾问客户犯同样的错误。 如果给他们10页的备忘录，则意味着他们必须出于内部目的消化和翻译您的建议。 （每个GC小组成员都举了一个例子，说明顶级飞行律师事务所是如何做到这一点的。）

这样做：向您的法律顾问客户咨询他们将如何处理您的建议，然后给他们提供相应格式的版本。 （您仍然可以附加10页的备忘录；只是不要让您只给他们做。）

（ 注意：有时律师会说：“有很多细微差别。根据情况需要以多种方式对建议进行限定。”这就是提供10页备忘录的原因。实际上，您的10-无论您是否喜欢，页面备忘录都已被摘要化并重新调整了用途。为什么不带头做最好的摘要呢？）

3.老实说：如果您真的不能给他们他们想要的东西，那就这么说-尽快。

有时，您的一般法律顾问客户会要求您做不到的事情。 小组讨论的一个例子是对诉讼费用的估计。

这样做：礼貌地，快速地说出您可以说和不能说的话， 这是对您的客户的礼貌。 如果他们真的需要您无法提供的建议，那就知道可以了，如果您真的想留下深刻的印象，请提供推荐。

请勿：模棱两可，令人生畏或最糟糕的情况，继续使用笨拙，模糊和合格的陈述来回答他们的直接问题，这些陈述显然无济于事。 （代理是如果他们只是不明白您在说什么就是他们想听的话。）

您可能会对本专栏中的部分或全部建议有强烈的反感，这很好。 （甚至更好：发表评论，让我们讨论！）

无可争辩，而且令人惊讶的是，截至2017年9月，来自大型企业客户的GC小组仍对外部顾问的沟通质量感到遗憾。

听起来像是一个商机。