
销售人员的日子已经一去不复返了,销售人员!
几个月前,我的堂兄(近四年来我没见过)和我在朗斯代尔码头,当两位年轻女士走近我们时赶上了热情泡泡茶。 我想我们已经全神贯注于追赶他们,直到他们接近我们为止。 对话有点像这样:
他们告诉我们他们一直在看着我们,而我们看起来很开心,就像我们在玩得很开心。 然后其中一个女孩问,“你是姐妹吗?” 我们俩都回答说,“我想是堂兄,实际上是堂兄!” 无论如何,谈话进行了; 我们了解到,其中一个来自亚利桑那州,另一个来自亚洲,进行了18个月的宣教之旅。 我们谈论了天气,我们去过的地方,他们在不列颠哥伦比亚省的情况,何时见家人,闲聊和有趣的事情。
二十分钟后,上钩! 他们问我们关于宗教的问题,上帝,递给我们几本小册子,想知道我们是否对上帝有任何疑问。 至此,我们彼此熟悉了,所以我想象一个对这个话题不感兴趣的人不会找到奔跑和离开的方法。 无论如何,我们说了再见,就是这样。 直到几天前,人们并没有考虑太多。
我走在街上,只是设法在灯火熄灭之前及时穿越十字路口,当两位年轻的女士带着灿烂的微笑走过时,我的思想赛车试图从精神上组织我的差事,从哪里开始,到哪里结束对我,其中一个人说:“我爱你的鞋子! 你从哪儿得到的? 当你过马路时,我们在看着你!”一切都太快了,我想对你说声谢谢,但是我不得不处理其余的事情,突然停下来,我低头看着鞋子,心想,“没什么特别的关于这些,在我看来它们是很标准的。” 我抬头看去,“谢谢,呃,我现在在市区的一家鞋店没有头绪”,当这些词离开我的嘴时,我注意到了地名标签和一个斜挎包,一个带有小册子的袋子,以及就在那儿,我知道这是怎么回事。 但是,即使我非常着急,他们也很友好,只是走开就不礼貌了,所以在街上,我们闲聊着。 天气,他们来自哪里,我来自哪里,我们旅行过的地方,他们的家人,他们对不列颠哥伦比亚省的喜好,他们回家之前需要多长时间。 十五分钟后,我离开了旅途,对我来说,对于一名营销人员来说,从这次经历中学到了很多东西。
- 人们不喜欢被别人买走,除非他们已经在那儿买东西:这个组织,小姐们,有一个很棒的破冰船,叙述的故事始于几乎是互补的观察,我的堂兄和我“开心地”聊天,“开心”或“喜欢那些鞋子”。 这是开始对话,讲故事的好方法。 您可以使潜在客户/客户对某件事感到满意,从而使他们对最终目标的真正想法有所了解。
- 讲故事,交谈,交流是销售的重要方面:如果他们准备好小册子就走近我们,我可能会解雇他们说我不感兴趣或我很着急,但是谢谢。 但是,一旦他们开始交谈,并且您开始进行对话,我只是不敢说我很着急。 我准备好听完了!
- 向上销售至关重要,但时机至关重要:如果您已在收件箱中收到电子邮件或观看了一些网络研讨会,则会发现一种趋势。 引人入胜的介绍,然后是从破烂到富裕的故事,或者是情感上的勾结,最后是追加销售(通常伴随着很好的报价)。 根据我与这些年轻女性的互动,在欢愉之后,闲聊开始了,真正的交易浮出水面,但时机非常完美,我实际上有兴趣了解有关她们及其代表的组织的更多信息。 我进去的时候并不了解很多,但是由于谈话的进行方式确实如此,所以我真的很感兴趣。 这就是您冷弯沥青并将某人变成温暖的主角的方式。 我可能不知道意识是否仅仅是他们的目标,如果是,我肯定会在意识的结尾意识到。
下次您在冷场以及如何将其转换为热线时遇到麻烦时,请考虑一下这个故事和过渡。 做一些需要注意的事情(当然,这很容易做,但是您可以通过电子邮件广告系列和/或Facebook广告发挥创造力)。 讲一个故事,几乎就像您对观众的想法感兴趣,如果有机会,他们想说些什么。 进行对话。
每种情况都略有不同,但是在大多数情况下,交流,交谈以及使您的内容更多地吸引听众,而不是更多地了解您,是一种确定的方法,可以使他们热身,使他们更感兴趣!
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