克里斯蒂娜·沃特克评论《激进的焦点》

tl; dr — Radical Focus是OKR的出色介绍,OKR是用于设定目标的出色工具。

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今天,我们将关注Radical Focus,这本书介绍了OKR的概念,目标和关键结果,以及它们如何在组织以及我们的个人生活中使用。 那么,什么是OKR,它们如何为您提供帮助?

让我们考虑一下这些虚构的情况。

您是团队的一员,您的团队负责人每天都会更改优先级。 昨天紧急的事情今天不再如此,反之亦然。 显然,这令人难以置信。

还是这个呢?

您所在的团队正在努力工作,做正确的事情,一切进展顺利。 您所有的指标都很好,但是您似乎并没有卖出更多的东西,或者您的客户仍然不满意,或者组织的其他成员不了解您正在构建什么。

这个怎么样?

您可以参加组织的市政厅或阅读有关明年组织目标的信息。 您无法弄清楚这对您的适用方式,最终您将垃圾邮件或无聊的演示文稿分区了。 也许您是一个正在向您的员工传达您的策略的人,但是他们似乎并没有得到它。

所有这些情况都有一个共同的主题-我们如何为组织设定目标以及如何实现这些目标。 另外,我们如何确保这些较大的目标适用于团队和个人,从而使整个组织保持一致。

OKR(目标和主要成果)是实现上述所有目标的绝妙方法。

在深入探讨OKR之前,让我们先讨论一下本书及其作者Christina Wodtke。 作者在LinkedIn,Zynga和Yahoo!创立了两家咨询初创公司,负责重新设计和初始产品发布。 在其他人中。 现在,她现在经营自己的咨询公司,以建议初创公司通过使用OKR专注于执行。

《激进的焦点》以“商业寓言”风格写成,并由Patrick Lencioni和Eliyahu Goldratt推广。 帕特里克·伦乔尼(Patrick Lencioni)以“会议中的死亡”和“团队的五个功能失调”而闻名,而Eliyahu Goldratt以“约束理论”和“目标”而闻名。

由于这是一个“寓言”,因此本书的前三分之二侧重于一个故事,该故事将关注焦点和执行力带到了最前沿,以及OKR如何帮助实现这一目标。 本书的最后三分之一提供了在组织或个人生活中实施OKR的所有理论和实践建议。 即使将这两个部分放在一起,《自由基聚焦》还是一本简短的书(共167页),其大小与Patrick Lencioni的任何书都差不多。

在进入理论之前,让我们先谈谈寓言。 警告-前面有一些小问题,但是当您阅读实际的书时,没有什么可以阻止您喜欢它的。

寓言围绕汉娜和杰克。 他们来自不同的背景,但他们俩都喜欢喝茶。 汉娜(Hanna)是一名MBA,也是一名华裔美国人,他从小就喝着父母的特制茶。 杰克(Jack)是英国人,在斯坦福大学学习以人为本的设计,并且像汉娜(Hanna)一样,从小就喝茶。 他们认识到在咖啡馆碰面时会共同拥有对茶的热情,因此决定成立一家初创公司-TeaBee。 他们为使事情正常进行的斗争构成了寓言的其余部分。

当他们开始使用TeaBee时,他们的目标是为高级餐厅和挑剔的咖啡馆提供优质的茶水。 但。 随着时间的流逝,他们发现他们当前的商业模式无法产生足够的收入,因此汉娜决定进行调整。 到此时,她发现她和杰克对重要事物有不同的看法和优先次序。 他们开始了解,枢纽,然后出现了新问题。 汉娜因缺乏实现目标的进展以及获得团队的支持而感到沮丧。 他们的出资者会向他们提供有关OKRs的建议,这是他们第一次实施,但效果显着。 新的首席技术官拉斐尔(Raphael)是许多创业公司的一部分,他加入了TeaBee。 拉斐尔(Raphael)看到了OKR在他早期的工作场所中的工作,并且能够指导Hanna和Jack正确实施OKR。 回顾一年后,TeaBee是一家成功的企业。

旁白描述了周围的环境,人物的心情和他们的思想,使您想在不休息的情况下一次坐下来完成故事。 无论如何,回到TeaBee的故事中,克里斯蒂娜·沃特克(Christina Wodtke)将其用作一种非常有力的手段来解释我们每天所经历的事情-尽管激情和午夜的燃油燃烧,我们不知道我们是否更接近实现梦想或我们无论从组织角度还是从我们自己的角度来看,我们到底要实现的目标一无所知。

现在,让我们进入本书的第二部分-理论与实践部分。

让我们从前面描述的四种情况开始。 每个人都有一些要教给我们的东西。 通常,由于五个因素的结合,我们无法实现我们的愿景。 他们是

  1. 我们的目标没有优先考虑 。 如果没有优先考虑,我们最终会花时间在很多事情上,其中有些有用,而有些则无用。 我喜欢来自视频游戏《文明》中的一句话,它很好地概括了这种情感-追逐两只兔子的人却没有抓住。
  2. 我们没有很好地传达这些目标。 您的目标应成为日常业务的一部分。 如果没有,那么它们仍然是抽象的,然后您会遇到诸如期末审查之类的情况,在此情况下,我们会确定事后应该做的事情。
  3. 我们没有计划 。 与小丑不喜欢计划者和策划者的人不同,需要计划才能实现任何目标。 偶然性不会发生任何事情。 什么时候最后一次房屋建造或产品销售增加,或者您因意外而变得健康? 一切都需要一个计划。
  4. 我们没有花时间处理重要的事情。 这有点链接到优先级位。 我们的生活充满噪音。 如果我们不滤除重要和不重要的内容,那么我们最终将分散自己。
  5. 我们放弃。 我是精益创业理论或科学方法的坚定信奉者。 没有失败。 只有学习的机会。

所以,我们能做些什么?

首先,有一个清晰的视野。 您可以通过几种方法来完成此操作,但最终归结为您坚信的内容。 接下来,是执行愿景的最困难的部分。 这是OKR出现的地方。

目标是定性的和鼓舞人心的。 他们应该设定一个大胆的目标,一个有时限的目标。 这应该由“团队”独立采取行动。 书中给出的良好目标的一些示例是

  • 使用习惯转换Palo Alto的优惠券
  • 推出令人敬畏的最低可行产品。

请记住,目标可以设置在任何级别。 但是,在一个组织内,不同级别的目标应该彼此一致。

关键结果量化了鼓舞人心的陈述。 它们是我们确保达到目标的标准。 KR通常包括可衡量的标准,例如增长,参与度,收入,绩效,质量等。一个目标理想情况下应具有3个KR,这些KR应该平衡对立的力量,例如收入,质量或增长和绩效。 回到前面的示例,这本书为我们提供了以下示例,作为“启动令人敬畏的MVP”目标的KR:

  • 40%的用户在一周内返回2倍
  • 推荐分数8
  • 15%转换

此外,KR应该很困难但并非不可能。 这意味着在不能容忍失败的组织中,OKR不会蓬勃发展。 但是,在学习受到奖励,环境安全的组织中,OKR会很好地发挥作用。

作者将理论,有效实施OKR的务实建议以及来自已将OKR付诸实践的几个组织的现实生活中的例子综合在一起。 这些实际示例包括在跨职能产品团队中实施OKR,以及将公司级目标链接到支持职能,以及将OKR与绩效评估结合起来。 务实的建议包括确定OKR,提供实现它们的框架以及从经验中总结出的使用OKR的快速技巧。 您必须阅读本书才能对此有所了解。

OKR之所以出色,是因为它们易于沟通,设定了明确的目标,在企业内部形成了很好的级联,并且可以成为日常业务的一部分。 但是,就像许多简单的事情一样,实现它们将需要奉献精神和艰苦的工作。

您可能已经猜到了,我们强烈建议您使用Radical Focus。 它很好地介绍了OKR。

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最初发表在 Digital Amrit上 。