
我离开前的晚上在酒吧里。
“这就像IT支持一样。 在医院里。”
“您对计算机一无所知吗?”
“不是真的,但是您只需要了解他们正在介绍的软件即可。 基本上,您在那里呆了几个星期,为需要帮助的人提供帮助。 因此,我将在布拉德福德皇家医院工作-”
“布拉德福德?”他皱着眉头。
“是的。”
值得关注的外观。 “不要与那里的任何人交谈。 您就像我们所有人中最豪华的。 他们会恨你的。”
我不确定该怎么做。
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宜必思快捷布拉德福德酒店大堂。 是的,标题中确实有“预算”一词。 我要和其他四个或五个人共享印度美食。 感觉我认识他们已经超过几个小时了。
我们正在电视屏幕上观看X因子的一半。 一个尼日利亚女孩正在冷静地解释她为什么喜欢特朗普。
“他至少把事情做好了。 他说他将要做的事,然后他做到了。 如今,这就是政客们的问题:不采取任何行动。 在加纳,这位领导人因其政策而受到憎恨,但他至少已促成真正的改变。 特朗普将带来真正的改变。”
她口音的表达方式确实令人安心。 她这么胡扯,真是可惜。 公义的愤怒压倒了社会的焦虑,我跳进了一个小小的咆哮,可以用类似的话来概括:“滚开”。
在桌上的其他人,尤其是一个坐在角落里的家伙,对我来说是很酷的。 他实际上俯身和我握手,然后说:“我喜欢你。”
我刷掉它:“停止它,我将开始脸红。”
谈话继续进行:这位尼日利亚姑娘还有很多话要说。 但是我想出了问题: 谁说他们喜欢刚认识的人? 谁能这么说?
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我曾以为这项工作将需要在整个医院进行,但是在第一天,我得到一张纸条,上面写着“ 27号病房”,并告诉我在合同期间我将在那里工作。 我还得到了XXL尺寸的亮黄色T恤。 我应该一直穿这件衬衫,但是我决定不希望给人留下第一印象,因为它是一种巨大的,荧光的,放气的气球动物,所以我现在将它存放在书包中。
我发现自己很容易到达Ward 27,这很令人失望,因为我希望这段旅程能给我一些时间来精神振奋自己。 我知道接下来的几个小时至关重要:病房很快就会决定我是否有用。 考虑到这一点,并且考虑到四个小时的睡眠和缺乏早餐,当我穿过双扇门时,我感觉不太舒服。
它比我想象的要宽敞,安静。 然后是一声巨大的叹息,一个女人在拐角处朝我走去。 她有一头red红的头发,眼睛下有包,额头上写着“压力”。
我屏住呼吸排练了。 “嗨,我是本,我是……的培训师。”
“-太好了。”她残酷地把我切断。 “来吧。”
医院不是娱乐场所。 后来我得知这是卡罗尔(Carol),护士长,实际上是这里的老板。 她一直以最快的速度向我展示周围的一切,同时一直在用医学术语讲。 “这是Cath实验室,我们在这里对门诊病人进行心肺血管成形术的预先评估-我们今天早上已经预订了五本书,但由于放血设备仍未到位,我们不得不裁员。”
同时,在我的脑海中:

您已经习惯了及时的医学演讲,但这确实是另一种语言。 上周末,我参加了一个充满意大利人的聚会,这要容易得多。
游览结束于厨房,那里提供茶水,我的一天得到了极大的改善。 一些护士赶到了,匆忙地cereal了谷物并捣碎。 他们的年龄和背景参差不齐,但每个人都很开朗和友好。 这似乎是北方的标准,但是对于南方人来说,这是无法形容的好意,很快我就会感到不合时宜。
最后,我谈到了我在中国的生活计划,这种情况每当与任何人交谈超过十分钟就会发生。 有一个集体的“呜呜呜呜”,在那一刻,让我想起了“小鸡奔跑”中的小鸡。 一旦建立了这种联系,就没有回头路可走了。
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工作中最糟糕的部分是,即使我们知道自己的知识,我们从根本上说也没用。 大约有一半的时间,我们所能做的就是确保员工将问题提交给正确的服务台。 而且,如果您认为只有一个服务台,那您将大饱口福了。 致电时,大多数服务台都不会接电话。 回答问题的人倾向于花十分钟左右的时间来确认您的名字。 一旦他们认真地听了您的问题,他们就会感谢您的时间,给您一个参考号,然后将问题插入一个巨大的无底洞中。
还有三个管理团队。 最低的是青铜管理,他不时派遣一个奴才来确保没有任何问题得到解决。 白银管理级别更高,因为当您遇到一个特别顽强的问题而又不想解决时。 而且Gold Management是一个独立的,类似于SPECTRE的半神话般的组织,其强大的力量使其无法解决凡人的问题。
因此,如果您有问题,则整个过程如下所示:

这实质上是收到的消息。 含义很明确:您是一个人。
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以前我一直很紧张。 我以前很努力。 我之前感觉不到我的深度。 但是永远不要连续十二个小时。
我的第一天结束了一半,我在哥斯达黎加,呆呆地凝视着窗外。 到目前为止,我还没有犯任何错误,但是一切都出错了。 无休止的问题,一百个小烦恼。 当我离开她时,Carol远离自杀是一个错误信息。 到目前为止,我一直在尝试评估当天的状况,但是我的思想迷失在迷雾之中,我无法将任何想法融合在一起。
再过六个小时。 我低头看着空的三明治包装纸,不记得吃了。
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那天并没有变得更轻松。
现在是六点钟,诊所通常现在关门了。 但是仍然有六名患者需要出院,其过程是所有护士都不知道的。 到这一点,卡罗尔已经变得躁狂抑郁,在令人毛骨悚然的挫折感与对命运的平静,愉快的接受之间交替。
然后,就在我们开始出院时,主计算机也关闭了。
“它甚至现在都不会打开!”她穿过病房时喊道。 “如果持续下去,我想我可能会割裂我的手腕,哈哈! “好吧,爱吗?”当她经过一个病人时,她说道,病人目瞪口呆,恐惧万分。
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摘自: 您可能会发现很多年长的员工都对技术收购持抵触态度,因此请做好准备并保持耐心。
玛格丽特六十多岁,可爱。 她是这只鸡:

…直截了当的口音和不打扰的态度。
但是玛格丽特不想学习IT。 她甚至拒绝触摸计算机。
“像我们必须的那样,我参加了护士的计算机培训。 我告诉老师,我没用。 我不需要,我不想。 我问他,他们如何期望我们这一代人理解这一切? 我从来没有一台电脑。 当我告诉他时,您知道他说什么吗? 他说我需要买一个。”
玛格丽特以丑闻的口吻告诉我,好像教练把他的家伙抽了出来。 我认为最重要的是,她会感到光顾:一旦您光顾了某人,就不会再教他们任何东西了。 但是事实仍然是,玛格丽特实际上没有电脑就无法完成她的工作-我不确定她在纸上做任何事情的同时如何能够长期工作。 所以我必须设法在老师失败的地方成功。
要花几天时间在电脑前强迫她。 (幸运的是,病房的计算机是便携式的,所以我可以随身带她走。)最终,我们花了半个小时安静的时间,在这里我通过基础知识与她交谈。 她专心地听着,没有抱怨。 我说完之后,她说:“对。 好吧,我对此一无所知,因此您需要将其写下来。”
所以我在一张黄纸上写下了程序。 我几乎不知道这仅仅是一部俄罗斯比例小说的第一章。
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我有一个男生名字的女同事。 她立即熟悉起来,毫不动摇。
“是的,我会灌输诗歌。 如果您愿意,我可以背诵。”
“我在摩洛哥开了一所学校。”
“我正在考虑溜旱冰去医院。 我曾经骑着旱冰鞋从伦敦去布莱顿。”
我不知道她是否在开玩笑。 我一直认为滑旱冰是一个城市神话,人们实际上并没有这么做。
有时,您遇到的人似乎与其他人生活在不同的环境中。 就像他们找到了一段有趣的作弊代码一样,这是您一路上错过的东西。
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当我星期五走进来时,等候区已满。 我避免了转身再走出去的诱惑。
至少患者很有趣。 一个是92,有波兰名字:是纳粹的逃犯? 我认为这是不恰当的。
另一位年长的绅士似乎是完全普通的,即使不是因为他时不时地开始讲话。 大声而清晰地,尤其是没有人,而且毫无意义。
我向他展示-由于NHS的缩减,病房的接待员被裁掉了,我承担了他们的一些职责。
“护士们现在为您准备好了。”我说。
“那是我的第二次婚姻。”他说。
我再次进行蓝屏检查:我无法理解这个非犹太人。 但是他还是站起来跟着我。
“哦,是克劳迪先生吗?”潘妮问。 “把他放到床上4。”
当我们经过彭尼时,克劳迪先生对彭妮微笑。 如果您让一个十几岁的男孩给护士照画,那位护士看起来像便士。 一旦他安顿下来,Penny便进行血液检查,两个人友好地聊天。 谈话异常正常,我想知道我是否会听错他的话。 但是随后,竹enny问他以前是否接受过FBC测试,他回答:“所以我偷了他的外套。”
Penny极度不知所措地看着我:我必须转过身来保持直发。 然后我注意到纳迪亚从病房的尽头向我招手。
我过来 纳迪亚(Nadia)的身高只有五英尺,隐藏在与她的磨砂膏相配的头巾中。
“本。 轻微问题。 我找不到这个病人。 就像它们根本不在系统上一样。”
我们一直遇到这些问题,IT服务台将其称为“迁移问题”。 这意味着我们必须搜索各种候补名单和NHS数据库来发掘患者,以便我们可以接纳他们并输入他们的详细信息。 尽管问题并没有消失,但至少到现在为止我已经知道了在哪里寻找。 除了这次,他们不在那儿。
“是的,我尝试了住院单。” Nadia咬住嘴唇。
“我会尝试一下Ward列表。”我建议。 “至少这会让我们对它们的位置有所了解。”
但是什么都没有。 “他们根本不在这里。 就像他们是个鬼。”
“你有没有尝试过住院清单?” Penny打了个电话。
然后,卡罗尔的声音。 “奔,你有空吗?”
我没有时间。 IT问题似乎是成批出现的:一旦出现问题,后面就会涌现出其他问题。
克劳迪先生说:“如果想赶上过去的五个时间,就得赶快。”
现在,玛格丽特加入了我周围的小组。 护士似乎也分批来了。 她问:“现在有什么问题?”
“这个病人只是不在系统上。”我说。
“他必须是。”纳迪亚说。 “他来约见。 她在一个留着胡子的男人看书的时候点了点头,却没有意识到他不存在。
“血淋淋的没用。”玛格丽特抱怨。 “过去只是目录,您可以找到任何人。”
“但是仍然存在。”卡罗尔说。 她慢跑到接待处,然后打开文件柜。 从理论上讲,这是文件柜,应该替换了计算机。 大约一分钟后,她取出正确的文件,然后小跑回来。 “尝试使用他的旧NHS号码。”
我搜索号码:应该可以。 最后,他的名字出现了。 但是,当我单击他时,会弹出错误消息。
患者已被标记为死亡。 患者无法编辑。
“死者?!”纳迪亚说。
卡罗尔嘘了她一声,我们都瞥了一眼那个留着胡子的男人。 幸运的是,他全神贯注于他的书,以至于听不到。
玛格丽特说:“对我来说,他看起来并不死。”
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Femi在我旁边的病房里工作。 老实说,“作品”是一个好词,但我喜欢这个人。 他是个沉默寡言的人,但我们相处得很好,他对我有一个独特的问候:
“这与本杰明一家有关。”
一个午餐时间,我把一包五个甜甜圈带回病房。 护士们经常带些蛋糕或饼干上班,而且两次给我吃了一顿饭,所以我认为现在是时候回馈了。
我到那儿的时候,费米正在接待处。
“我有甜甜圈。 想要一个?”
我拿出一个,然后把袋子递给他。 然后我进入厨房,给我们俩喝杯茶。 当我回来时,剩下一个甜甜圈。
我他妈的无语了。 除了明显的残暴举止,我不敢相信任何人都可以很快地吃出三个甜甜圈。 我感觉就像扔了一杯我刚刚让他面对他的茶。
最后我什么也没说。 也许纯粹是惊喜让我闭嘴。 也许事实是费米已经三十六岁了,而且我不觉得我有权向比我大十五岁的人开球。 所以我刚从他的包里拿出,看着里面孤独的甜甜圈。 好吧,我不能只给其他护士一个甜甜圈。 而且可以肯定的是,Femi并没有吃掉他妈的。 所以我有它。 我并不饿。
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带一个病房里满是年轻的女护士。 添加一组主要是老年患者的患者。 结果? 不可避免地,调情不好。
潘妮(Penny)是闲话的大师,这意味着她经常会变得最糟。 她发现了一条黄金法则:向某人询问孩子的情况,可以保证有五分钟的交谈时间。
她正在护理一个魁梧的绅士,白发,前臂粗大的纹身。
“是的,我有几个孩子。”他告诉她。 “也没有孙子孙女。 最后算上七个。”
“啊,可爱。 还有更多吗?”
“迟早。 我敢打赌,您期待他们弹出一些孙子孙女。”
Penny此时面对我,因此我可以看到她的反应。 我从字面上cho喝茶的几次。
“我三十五岁。”她指出。
在其他地方,纳迪亚(Nadia)努力去照顾一位坚持引用他们共同的印度文化的患者。
“你从哪儿搬来的?”
“呃,利兹。 这没什么大不了的。”
“啊,但是你父母从哪儿搬来的? 你看孟加拉语。”
“我的父母来自埃及。”
不幸的是,这是我们努力寻找的患者之一,这意味着较小的交谈窗口比以往任何时候都宽。 在搜索时,Nadia转到了计算机。
“他不会停止。 我是印度人,无论我喜不喜欢。”
“也许在他面前做法老舞,说服他你是埃及人。 或用象形文字写他的论文。”
纳迪亚觉得这很有趣。 微笑从我脸上滑落。
“我会继续寻找他。”
“是的,”她说,然后小跑回来。
“很抱歉,您必须等待,” Nadia说。 “我们要慢慢到达那里。”
他笑了。 “就像印度的火车一样。”
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这是我的最后一天,从那以后我就决定这项工作真是太好了。 在过去的几天里,同样存在着一些古老的问题,但至少我们知道如何解决这些问题。
不知何故,我设法在护士的支持下走了出来,他们让我从冰箱里的食物中选择了免费的午餐。 他们很善良,并且孜孜不倦地努力,他们从未使我沮丧。 如果您曾经从事零售或送货工作,您会知道这种情况非常罕见。
最重要的是,这个星期五下午我们只需要看一名病人。 当他到达时,我坐在接待处向他打招呼。 我已经把他从目录中挖出来了,因此,如果运气好的话,剩下的日子将一帆风顺。
一个人走进病房,但这不是病人。 他是我的一个同事:我知道他的脸,但我从未和他说话。
“你是泡茶的人吗?”
是的,我他妈的 。 “当然。 你要一个吗?”
“是的,拼死一个。 这是漫长的一天。”
我给他泡茶,然后他在整个午餐时间呆了下来。 在过去的几周里,由于我一直在安静的门诊病房里徘徊,他一直在重症监护病房(ICU)工作。
“是的,您看到了所有。 我看到今天早上有两个人死亡。 我不得不把负载放到停尸间。 昨天有一个家伙到处都是鲜血。 上周,显然,他们在一名女士还在走廊上时必须对一名妇女使用除纤颤器,他们认为她没有去病房。 试想一下,当您旁边发生这种情况时,尝试将所有这些详细信息输入系统。”
我几乎不知道该说些什么。 听起来像地狱。 我知道事实是,如果我被放在那里,我将无法完成这项工作。 我们被随机分配到病房,所以很可能在ICU中是我。 愚蠢的运气让我和友好的护士以及我自己的厨房一起来到这里。 可笑的是,这个人的工资与我的工资完全相同,而且由于医院的屠杀在我身边肆虐,我坐在这里吃三明治我感到内。
门在走廊尽头打开-好像是我们的病人。
“无论如何我都应该回来。” ICU的家伙说。 “待会见,伙计。”
我起床迎接病人。 这些接待员的职责已经很长一段时间了,但是这次谈话让我失去了平衡,而我又变得不合适。
桌子旁边有一个分配器,可以喷出酒精凝胶。 您应该在进餐后或打喷嚏或咳嗽时使用它。 凝胶立即擦掉并杀死细菌。 每当我经过时,我都养成了使用它的习惯。
但是我的头部不同步,我将注意力集中在患者身上,所以我没有使用凝胶分配器,而是在它旁边使用了皂液器。 它会向我的手中喷射出一大团泡沫肥皂,但不会立即摩擦。
因此,当我尝试说:“嗨,您是雅各布先生吗? 护士正等着你,就这样。”我继续将肥皂擦到很厚的泡沫中,开始从我的手上滴到地板上。
直到现在,我才意识到自己所做的一切。 我和雅各布先生在一起凝视着我的双手。 雅各布斯先生使我担忧的表情。 他可能想知道我是否也是患者。
我带他进去,然后回到厨房,肥皂开始滑落在我的手臂上。 我还没有为这个成人世界做好准备。
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