“最新消息:糟糕的事情正在发生,它可能会发生在您身上!”
观看新闻常常感觉就像是在无助中的锻炼。 翻开任何主要新闻频道,就会受到源源不断的负面冲击。
关于这些问题的解决方案几乎没有上下文或讨论的余地; 只是死亡和破坏,伴随着脚本新闻主播轻声的声音-恐惧的浮游者浮出水面。 这就好比整天都在听办公室的八卦抱怨,却没有提出解决方案。 “嘿汤姆,你对这场悲剧有何感想?”“相当悲惨,鲍勃!”
这个消息不仅使我们感到沮丧和焦虑,而且可能也使我们感到沮丧。
为什么一定要这样呢? 这只是生意 。 在24/7新闻周期的时代,注意力成为热门商品。 令人震撼的内容可以消除噪音并将您的眼睛粘在电视上。
流行的口头禅是“如果流血,便会领先”,这意味着故事越轰动,收视率就越高。
关于特朗普的不断报道,哥伦比亚广播公司首席执行官莱斯·穆恩维斯(Les Moonves)表示:
“这可能对美国不利,但对哥伦比亚广播公司来说却非常有利。。。金钱滚滚而来。。。说起来真是太糟糕了,唐纳德。 继续。”
一旦您意识到戏剧对商业有利,您就会停止将新闻视为信息的来源,更像是经过精心编辑的真人秀节目。

标题:情绪激动不堪的神经猴脑
斯蒂芬·平克(Stephen Pinker)在《 我们天性的美好天使 》中解释说,与历史上其他任何时候相比,死于暴力行为的可能性均较小 。 但是,当与朋友和家人交谈时,大多数人都不敢相信。 我奶奶可能会说:“你在开玩笑吗? 整个世界都陷入了困境!”
我们要给马戏表演华丽的图像和头条新闻,直到我们同时感到恐惧和麻醉。
“现在是时候快速进行商业休息了。也许从这家不健康的餐厅购买一些舒适的食物可以减轻您的后顾之忧!”
但是,等等,有个好消息!
虽然引起人们情感激动的故事得到了更多的分享,但最近的研究表明,并非所有的情绪都能引起相同的反应。
引起悲伤的故事最不容易被分享,而引起敬畏的正面故事比唤起恐惧或愤怒的故事要被分享的更多。 没错: 激发 希望和敬畏精神的 故事 是最值得分享的 故事 。
用爱莉安娜·赫芬顿(Ariana Huffington)的话说:“这不仅对世界有益,而且对世界有益。 这对业务有好处。”

那么,我们是否应该简单地发布更多有关好人发生的美好事情的快乐视频? 我认为这是朝着正确方向迈出的一步,但如果您的心情不佳,以报复良好的票价来报导冲突的故事就不会改变任何事情。 这就像服用抗抑郁药而不是解决生活中的潜在问题。
“只是告诉读者,’睡前我们会让您感觉好一点’是愤世嫉俗的。 除了对陌生人的好意之外,还有更好的想法。 这不是新闻业的目的。” —大卫·伯恩斯坦(David Bornstein),解决方案新闻网络的共同创始人, 《纽约时报修正》专栏的合著者,该专栏探讨了解决社会问题的方法。 -资料来源:Cjr.org
诸如“ Upworthy”和“ Huffpost Good News”之类的网站在吸引我们的过程中获得了诱人的效果,包括点击诱饵标题和良好的娱乐体验,但它们都停留在这里。 一旦多巴胺消退,您的工作仍然很糟糕,仍然是星期一,而且ISIS和气候变化仍然存在。
回顾一下:传统新闻故事过于消极,积极新闻故事忽略了这些问题,并且都让我们作为故事旁观者在场旁。
幸运的是,还有另一种选择,它的名字叫“建设性”新闻。
在他们的网站上,“ 建设性新闻业解构新闻,重新组织报道以突出解决方案,而不仅仅是问题。”
根据丹麦记者Catherine Gyldensted的说法,建设性新闻是一个笼统的术语,涵盖建设性新闻 , 解决方案新闻 和 恢复性叙事 。 所有方法都将积极的心理学研究应用于他们的新闻事业。
Gyldensted说:“我不是在寻找更多’从树上救出猫’的故事,但我正在寻找新闻故事中更为细微的报道。 即使故事涉及冲突,也不必消极,重点应该放在解决方案上,而不是分歧。”
建设性新闻业旨在重新审视新闻业的初衷: 在背景中传递时事新闻并为公众话语提供信息。 目的不是要避免冲突,而是要以现实的眼光看待问题,并为像您和我这样的人提供参与的途径。
那么,记者如何使故事具有“建设性”?
我们将介绍三种方法:
- 面试
- 那个报告
- 行动呼吁
1)面试
调查记者通过揭露腐败并追究政府官员的责任为公众服务。 水门丑闻,五角大楼文件和越南战争的报道就是典型的例子。 这些事件巩固了调查性新闻业的黄金标准。
“但这也决定了记者最看重的是什么-“无情地发现不法行为,无论其对公众或重大计划的最终重要性”。 —威奇托之鹰(Wichita Eagle)的编辑巴斯·梅里特(Buzz Merritt)(梅里特,1995年,第62页)。
“捉住骗子”式的采访成为常态; 这些问题使受访者陷入丑闻和戏剧中。 结果,“关键报告”的含义从客观变为了对立。
面试疗法
提出的每个问题的语气都会影响其发现的内容。 吉尔登斯特德(Gyldensted)说,记者可以采用家庭系统治疗师卡尔·托姆(Karl Tomm)开发的治疗框架,以平衡他们的采访方式并激发出更有见地的答案。
Tomm的框架将问题分为四种类型。 这里是Wikpiedia中“建设性新闻”的概述。
- 线性问题(“侦探”) :基本的调查问题,涉及“谁做了什么?,在哪里?,何时?以及为什么?”。 这种类型的问题揭示了问题或问题的事实方面。
- 循环问题(“人类学家”) :这种类型的问题阐明了事实背后的相关上下文观点。 例如:“这对您(或其他事物/人/等)有何影响?”和“您对A或B的解释是什么?”。
- 反思性问题(“未来的科学家”) :在反思性问题中,访调员提出对给定主题的新观点,从而促使受访者思考针对问题或问题采取建设性解决方案的新可能性。 示例:“您认为A在这种情况下会相信什么?”,“您将如何解决这个问题?”和“为了执行A或B应该采取什么行动?”
- 战略性问题(“队长”) :指导受访者做出解决方案的承诺。 示例:“应该做什么?”,“您会做吗?”和“您何时会做?”
传统的新闻工作者倾向于面向过去,专注于线性问题。 他们倾向于忽略面向未来的问题,尤其是吉尔登斯特德写道的“未来科学家”。 受访者处于被动模式,答案是防御性的而不是建设性的。
记者也应将这种质疑应用于政治。 想象一下,主持人向候选人提出反省性问题,这些问题突出了共同点,例如:“您同意希拉里职位的哪些部分?”,这将迫使候选人寻找解决方案,弥合两党的分歧,而不是悬而未决并使彼此极化。
在一个更宏的层面上,假设Google是否使用此框架将人们推向了过滤器泡沫? 通过过滤搜索结果以显示相反观点,Google可以有目的地鼓励新观点。 我有一个课堂项目,我们必须在赞成选择/赞成生活的辩论中反对我们的信念。 被迫研究和争辩相反的观点会促使人们对“另一个”的思想和动机产生新的同情和欣赏。

2)报告
2011年,前女议员加布里埃尔·吉福德(Gabrielle Gifford)在大规模枪击事件中头部被枪杀,造成6人死亡和13人受伤。 新闻媒体疯狂地报道了它,但只有一小部分报道积极地跟进了故事。
今年,吉福德(Gifford)在与丈夫和宇航员马克·凯利(Mark Kelly)以及前总统比尔·克林顿(Bill Clinton)的一次活动中发表了讲话。 我母亲是出席会议的人之一。 她告诉我,吉福德(Gifford)在枪击事件后发表了关于自己生活的感性演讲,这激发了所有人坚不可摧的复原力,使每个人进入房间。 然而,几个小时后,当我们打开电视时,新闻集中在整个事件的一个片段上:比尔·克林顿(Bill Clinton)在马克·凯利(Mark Kelly)讲话期间“显得精疲力竭,困惑和脱节”。 没有比尔·克林顿(Bill Clinton)独特的魅力,也没有关于凯利(Kelly)的力量故事。

读者应该从这个低级八卦中脱颖而出吗? 富有建设性的方法将强调吉福德的韧性,其他国家应对大规模枪击事件的方式,以及如何与她的组织“负责任美国人解决方案”联系起来。
3)行动号召
荷兰新闻记者巴斯·梅斯特斯(Bas Mesters)曾有句著名的话:“在新闻界,我们必须在五个已知的W上添加第六个元素:谁,什么,哪里,为什么和何时。 它是: 现在呢? ‘
以建设性的方式来处理新闻事业,有一个独特的机会-没有责任-可以鼓励公众参与。 在线出版物应该鼓励参与,而不仅仅是在您的Facebook feed上分享故事。 毕竟, 如果您不能申请通知 ,有什么意义呢?
他们可以通过在文章中放置醒目的“号召性用语”来做到这一点,使他们只需单击链接即可参与其中。

一些在线出版物已经在这方面做得很好。
《赫芬顿邮报》的影响力:《赫芬顿邮报》专栏,重点关注世界上“正在做什么”以及如何参与其中。
Ryot.org:从定义上讲,这不是建设性的新闻,但是它们在阅读新闻故事后巧妙地传达了人们的情感和采取行动的愿望。
Timeline.com:据我所知,这是唯一的在线出版物,是根据其历史背景来描述一个故事的。 如果我们不了解自己的历史,那么我们注定会犯同样的错误。 时间线可帮助读者“回顾过去,把握当下的意义。”
因此,这是我的号召性用语:
如果您是新闻消费者,则不必感到消极或无助。 注意出售的情感“产品”,并停止喂食负面新闻巨魔。 对您所消费的新闻保持选择性,并通过寻找参与方式来积极参与。 如果您是有原因的新闻工作者或博客作者,请使用这些工具来鼓励观众参与。 最后,宣传建设性新闻!
要了解有关建设性和解决方案新闻的更多信息 ,请访问Constructivejournalism.org,solutionsjournalism.org,并在此处查看宾夕法尼亚大学的凯瑟琳·格林斯泰德(Catherine Glynstead)关于建设性新闻的原始论文。