别再浪费读者的时间

他们在冗长的网站上“明显生气”

这是一个有趣的二分法:消磨时间是移动设备的杀手级应用。 但是,移动用户急于在浪费时间的冗长站点上“明显生气”。

滴答滴答读者可能会浪费时间在智能手机上检查您的内容。 那并不意味着他们要消磨时间。 图片 AJ Garcia提供

为什么?

可用性专家Jakob Nielsen表示:“即使放松也是有目的的行为。” “在信息搜寻理论中,用户寻求最大化其成本/收益比。 也就是说,人们想要更多的刺激和更少的交互开销。”

可悲的是,移动设备的交互成本本来就更高,所有这些滑动和滚动以及试图记住您在屏幕上看不到的内容的总和。

BBC在其针对手机屏幕指南的写作新闻中建议“手机填充的容忍度要低得多”。 “因此人们辍学更快。 您必须立即引起他们的注意; 从第一句话中抓住他们。 单击即可很容易。”

那么,如何为移动阅读器带来更多刺激和更少的交互开销呢? 砍等等。 读者不会在手机上忍受填充物。

砍等等。

尼尔森曾经在机场酒店大堂看到这个电子标志:

供你参考
和便利
监控器
意志下
指示航班
全部时间表
肯尼迪国际航空公司

真?! 你可能会问。 该飞行监视器实际上将……监视航班?

尼尔森说:“由于监视器的意义对于任何曾经乘坐飞机的人来说都是显而易见的,因此标牌没有任何作用。” “更糟糕的是,如果他们最终会说出一些重要的事情,那么这会浪费人们的时间,因为他们在思考自行车文本。”

尼尔森指出,毕竟,标志只能说:

所有时间表
肯尼迪国际机场机票

避免信息污染。

称其为信息污染-“过多的字数和毫无价值的细节”,使人们难以获得良好的信息。

信息污染不仅浪费时间,而且吸引了观众的注意力。

尼尔森说:“每一个无用的闲聊都是相对纯真的,只会使我们失去几秒钟。” “但是,累积的影响要严重得多:我们认为大多数交流同样无用,并且将其调校出去,从而丢失了有时嵌在混乱中的重要信息。”

所以切绒毛。

尼尔森说:“尤其要抛弃这种亵渎的言辞。” “在为移动用户撰写文章时,请注意以下原则:如有疑问,请忽略。”

填充物=不好。

尼尔森还在许多网页的顶部看到了这种“无用的chat语”。

“最糟糕的等等没有任何作用; 它是纯粹的填充物-这些陈词滥调,例如:“欢迎来到我们的网站,希望您对我们改进的新设计有所帮助,”他说。

“杀死欢迎垫并追逐追赶。”

各种填充物都会刺激移动阅读器。 考虑一下尼尔森的移动可用性研究中一位参与者的回应:

“我不需要从其他人的角度知道其他人在说什么以及该事件。 我不介意当地领导人的话,但对我来说,这只是补语,我不会读……

“这就是我的突发新闻? 这太多了。 应该是:这是发生的事情,这是发生的事情。”

她感到很愚蠢,因为她没有从时间和精力上获得足够的回报。

切入正题。

“让我们清理我们的信息环境,”尼尔森说。 “您是在说一些有益于客户的东西,还是干脆增加字数? 如果用户不需要它,请不要编写它。 现在就停止污染。”