牢记客户，清晰，简洁，有效地写作的重要性不可低估。 网页上写得不好或结构化的信息可能是人们获得所需法律帮助的另一个障碍。
在互联网上写任何东西都很容易，但是写得好却很难。 在为网络编写网页时，有许多考虑因素，其中包括以纯语言编写。 法律援助网站的内容应为广大读者所理解，以适应那些识字能力有限的人群。
此外，语言访问是另一个巨大的考虑因素，尤其是在说多种语言的人口众多的地方。 内容的呈现与内容的撰写同样重要。 例如，如果网站的导航令人困惑，如果最重要的信息不在页面顶部，或者内容本身是无序的或笨拙的，则客户将很难找到相关信息。
为了解决这个问题，田纳西州中部和坎伯兰郡法律援助协会制作了名为“如何写作，易于阅读”的指南。
根据指南：
“大多数医疗，法律和工作信息都写在12年级或更高的水平上。 为什么要使它易于阅读？ 因为您可以接触更多的人。 田纳西州53％的学生读八年级或以下。 如果您以5年级的水平写作，那么田纳西州80％以上的人都可以阅读。”
他们的一些技巧包括：
- 使您的单词，句子和段落易于阅读
- 写得像人说话
- 句子和段落简短
- 将最重要的信息放在标题和第一句中
- 按读者使用顺序提供信息
- 尽可能具体
- 使用主动语音
- 测量阅读水平
- 要求您正在写信的人阅读草稿
除了“如何编写，因此易于阅读”之外，还有许多其他在线资源可以帮助客户定制内容。
18F的内容指南
18F是美国总务管理局的数字服务机构，它的内容指南非常整洁有序，分为四个部分：“简介”，“我们的方法”，“我们的风格”和“内容类型”。
首先，请参阅“如何使用本指南”或“内容原则”。该指南的“资源”部分具有指向其他样式指南的链接，这些指南可能对法律援助组织有用，例如具有意识信息的样式指南。关于年龄的语言； 健康; 种族，种族和国籍； 性别，性别和性行为； 和更多。
USAGov的双语风格指南
这是不言自明的：USAGov是由美国总务管理局管理的联邦计划，其风格指南为英语和西班牙语的受众提供了写作技巧。
Mailchimp的内容样式指南
Mailchimp可能是一家电子邮件营销公司，更专注于内容的分发，而不是其可读性，翻译和可用性，但它有一个出色的样式指南。 该指南分为17个部分，其中一个标题为“ TL; DR”，或者太长； 没有读，这是一个快速而肮脏的备忘单-加上“资源”部分。
“资源”部分中的两个感兴趣的区域是“发布清单”和“更多阅读”，其中列出了有助于Mailchimp形成其样式指南的资源列表。
BuzzFeed的风格指南
BuzzFeed的风格指南“旨在为互联网和社交媒体提供一种流行的，不断发展的标准集”，是一家大型媒体公司可以期望的极其全面的指南。
尽管该指南显示在一个较长的页面上，但顶部却有一个方便的目录，最重要的是，该指南“定期更新以确保它保持相关性并相应地响应语言变化和日常使用习惯”。
OpenAdvocate的WriteClearly和ReadClearly
最后，一种改善法律援助网站上普通语言的方法是使用LSC资助的工具，OpenAdvocate的WriteClearly和ReadClearly。 网站或内容管理员可以将免费的WriteClearly书签添加到他们的浏览器中，以测试内容页面的可读性。
ReadClearly与WriteClearly相似之处在于，它测试可读性，但是ReadClearly识别复杂的法律术语并显示简单的语言说明，而不是分析网页的阅读等级。
除了这些工具外，还有许多其他工具（例如海明威应用程序）可帮助识别和编辑复杂的句子并消除被动语态，从而增强客户对内容的理解和理解。
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