Incite Group最近的一项调查显示，当前市场营销中最热门的话题是品牌故事。 超过一半的受访者认为讲故事是其营销部门的基本要素。
但是，我们所说的品牌故事是什么意思？
容易想到品牌总是讲故事。 “有可乐和微笑。”耐克“做到了。”苹果公司要求我们“思考不同”。
但是这些只是口号，而不是故事。 尽管他们可能会在广告中讲故事（例如，十几岁的孩子遇到苏打水而可爱，或者尽管遭受挫折，运动员还是取得了惊人的壮举），但这仍然与品牌讲故事不同。
品牌故事讲述实际上意味着创建一个可以包含相关故事和标语的叙事。
几年前，我荣幸地与一群出色的思想家一起探讨了叙事问题。 我们共同努力，共同编写了一本名为《叙事的一代》的书，事实证明这是有先见之明的。 通过查看Incite Group报告中的最新趋势，我意识到我们在2015年创建的叙事的定义和结构在今天更加重要。
要了解叙事与故事，请考虑儿童寓言。 他们都是不同的。 在其中，红骑兜帽被一头坏狼威胁。 另外，白雪公主在继母试图杀死她后躲藏起来。 然后是汉瑟尔（Hansel）和格蕾特（Gretel），他们最终被困在一个女巫的糖果屋里。
但是这些故事都有一些共同点。 它们都是叙述的一部分，向孩子们解释说那里是一个危险的世界，他们需要谨慎，并最终要自我照顾。
公司，非营利组织和政府机构可以（并且应该）进行叙述。 叙事塑造了您与客户，投资者甚至内部员工沟通的方式。 当一家公司拥有清晰的叙述方式时，它就会转化为强烈的身份，并为您提供一种消除营销混乱并脱颖而出的方法。
一旦有了清晰的叙述，它就能为贵公司提供的每一个内容和交流信息。 博客文章，网络副本，社交媒体，新闻通讯或视频-叙述使您产生的所有内容都具有上下文和连续性。
具有真实叙述的公司的一个很好的例子是巴塔哥尼亚。 该户外服装公司致力于在保护环境的同时制造优质服装。 他们不仅通过PR特技来实现这种叙事，例如黑色星期五活动，鼓励顾客修理夹克而不是购买新夹克，而且还通过书面内容。 他们的博客“最清洁的路线”不仅讲述了冒险家们穿着巴塔哥尼亚装备进入未知世界的故事。 它还包含专门用于向客户介绍环境政策问题的文章。 由于巴塔哥尼亚的清晰叙事，所有这些内容都能和谐共处。
以下是创建自己的叙述的最重要步骤：
知道你是谁 ：这听起来似乎很明显，但是让您惊讶的是，有这么多组织无法用少于三句话清楚地说明他们是谁。 这种理解不只是电梯间距。 它反映了对您的组织正在尝试做什么，与竞争对手有何不同以及试图达到谁的深刻思考。
确保您是真实的：再次-听起来很明显。 但是，很多公司也总是自欺欺人。 考虑一家以低价出售“豪华”汽车的汽车公司。 很有可能这辆车不是真正的豪华车，或者价格不是那么低。 或想象一个品牌，它的顾客实际上是中年足球妈妈，那么他们会千禧一代非常喜欢。 如果您对自己是谁不诚实，听众会感到您的in昧。
呼吁采取行动：呼吁采取行动不一定是直接命令。 虽然“走出去并投票”之类的东西是行动的呼吁，但“确保照顾自己”也是如此。投票是直接的行动。 照顾自己更像是一种思维转变。 每个组织都可以呼吁采取行动。 了解号召性用语是什么，它将帮助您塑造自己的叙述。
避免行话 ：公司经常陷入自己的小泡沫之中，以至于开始讲自己的语言。 记者喜欢反对行话，但我们也对此感到内gui。 我们将诸如“ flacks”，“ hed”和“ stet”之类的术语当作英语的一部分接受，但事实是，新闻编辑室以外的人很少会知道我们在说什么。 这是行话。 在制作叙述时，请确保您使用的字词清晰准确，而且任何人都可以理解。
对于那些试图将自己的故事展现出来的公司而言，当今拥挤的媒体格局可能令人沮丧，但请记住，还有更多方法可以自己讲述您的故事。 当您创建叙事时，它将有助于思想领导力，社交媒体以及您共享的所有其他沟通方式。 通过这种方式，您将创建品牌故事，这将有助于有效地定义您的公司。
