
我[Ellie]一直不喜欢写摘要和策略文档,而我却没有去过商店,看到过肉的产品或没有与至少一位顾客交谈。 因此,在将笔放到纸上(或将手指放到设备上)之前,我始终以获取第一手的见解为己任。
快进到2014年,那时我怀有我的双胞胎女孩。 我突然意识到,如果我自己没有经历过的经历,我怎么会真正对准妈妈感到同情。 当时,我很方便地制定了Emma’s Diary的社交策略。 我能够从成为目标受众的过程中获得深刻的理解和启发。 (这种直接的同理心使我们大家都喜欢在同样也是我们个人爱好的领域工作。)因此,我决定将其作为PSONA的必修计划学科。
我们称其为“方法计划”。 从克里斯蒂安·贝尔(Christian Bale)和罗伯特·德尼罗(Robert De Niro)等人那里借来的东西,我们努力通过穿鞋行走来了解对人们真正重要的事情。 通过使我们处于与我们自然相同的自然和自发状态,该方法使我们能够想象消费者在那一刻会想到什么。 它有望帮助我们发现更深刻的事实,使我们能够制定更好的策略和简介的事实。
通过消费者的眼光,在端到端的旅程中,在每个接触点看到客户品牌的过程,使我们能够创造出重要的作品。 了解购买旅程的真正起点,而不仅仅是在第一次谷歌搜索时。 在过去的两年中,这无疑导致我们在PSONA上为合作社和军事互助会开展了一些表现最好的工作-请访问我们的网站以进行案例研究。
在我们的中型资料中,您可以了解我们最新的方法规划经验,以及PSONA的规划团队的更多信息– Will Humphrey,Pierce Calnan和Ellie Gauci。
再见!