Ryte成为邮件管理大师的旅程。小小书 XXshu

Ryte乐于与全球超过600.000名用户保持联系。为此，我们使用几种通信方式。电子邮件营销是其中之一。在这个数字时代，电子邮件不仅是对话的理想起点。在与世界各地的人们建立信任关系方面，它们也可能非常有益。

如果您想亲身体验有效的电子邮件营销的价值，请查看我们是如何做到的！

电子邮件营销如何帮助我们

大约两年前，我在这家了不起的公司的旅程开始了。从那时起，大约240.000用户的数量迅速增长。当然，随着我们的用户数量的变化，还有很多其他方面发生了变化。一个例子是我们在2017年更名。著名的品牌名称OnPage.org被抛在了后面，我们终于成为Ryte。

自然，在很短的时间内，我们的用户群就遇到了很多问题，并且（当时）一个相对较小的团队渴望尽快高效地回答所有问题。充满挑战，但是…

一种深思熟虑的邮件策略极大地帮助了我们。对我来说，这很清楚：

无论您的企业发生什么事， 拥有正确的电子邮件营销技术都像拥有安全网一样。 但是，该安全网的构成和稳定性取决于您。

电子邮件营销的前途一片光明。那么，为什么许多人仍未成功呢？

过于简单的事情往往会带来风险。我也经历过。碰巧我们忙着写电子邮件，一次忙于处理不同的任务，突然我们的邮件变得比我们想要发送的邮件差。

如果您在这里不谨慎，则会导致发送平淡，无益甚至奇怪的电子邮件。 Hubspot撰写了一篇专门针对最糟糕的营销电子邮件的文章，而nutshell.com收集的冷电子邮件使我同时发笑和颤抖。

我在这里说实话。我不想成为我一直忽略其电子邮件的人。

我想创造一些使接收者兴奋，激动或纯粹高兴的东西。这就是我对这个主题的热情开始增长的地方。很快，我得出以下结论：有效的电子邮件发送不是巫术。

我将在Ryte中学到的知识概括为4个要点，以便您可以了解有效电子邮件背后的心理并能够加以利用。

如果客户不希望实际打开您的电子邮件，那么您就浪费了宝贵的时间。为避免这种情况，请小心主题行。关键是找到一个很难忽略的句子，并将您与所有其他发件人区分开。

使接收者感到好奇，具有个人风格或仅仅让他或她质疑“这封电子邮件到底是什么？”的句子特别有效。

我个人取得了一些成功的例子：

kes！没多久……（这个标题很奇怪。它可以用于到期合同，特别活动，随便你说吧！）
卡尔，你还记得我吗？（这是个人方法。可以在一段时间后或在等待反馈时用于重新连接）
在它消失之前得到它（我用它来尖叫限制）
嗯，您错过了某些东西（这引起了好奇。这对于指出对接收者有用的东西非常有用，例如，有用的文章或特价商品）。

诸如Buzzfeed这样的流行网站经常利用该技术将数字纳入其标题！我想建议您，也尝试一下数字。但为什么？

让我解释：

为什么数字如此有效

如今，没有人有时间阅读整本信息小说。主题行中的数字表示信息容易被吸收。对于我们所有忙碌的人们来说，这意味着：花费很少甚至没有时间来完成，因此，对于接收者来说非常有吸引力。

这是一些我以前使用过的带有标题的标题的示例：

生成精彩内容的4个有效步骤（适合此类文章：https：//en.ryte.com/magazine/content-strategy-how-to-turn-content-into-a-champion）
有5分钟的时间？这将是值得的（对于简短易读的文章，例如，https：//en.ryte.com/magazine/5-steps-for-semantic-holistic-content）
如何使2018年成为你的一年？（https://zh.ryte.com/magazine/seo-trends-2018）

引起人们注意的另一种方法是使用表情符号（如果这当然适合电子邮件的概念）。表情符号立即脱颖而出。他们甚至会在收件箱拥挤的情况下吸引您对您电子邮件的关注。

MailChimp在主题行中发布了基于最常用表情符号的列表。尽管它们经常被使用，但它们可能不是提高您的开盘率最有效的方法。根据我的经验，引人注目的是引发积极情绪的最佳选择。

这是我正在谈论的一些表情符号：

this立即获取，直到消失
2018如何让2018年成为你的一年
✅4个有效步骤，获得令人惊叹的内容

从返回路径进行的一项研究表明，大约55％的电子邮件是在移动设备上打开的。您会发现，仔细检查主题行非常重要。它们看起来足够有趣并且不会在移动设备上断开吗？

zurb.com的主题行检查器是一个非常方便，免费的工具来检查此内容。这将向您确切显示您的电子邮件在最流行的手机收件箱中的显示方式。

信任是企业成功的主要因素，即使不是最大的因素。因此，在您的电子邮件中也要反映出信任度，这一点非常重要。

垃圾邮件文件夹在看起来值得信任时是一个很大的陷阱。有一些触发词可将您的电子邮件立即移至垃圾邮件文件夹。垃圾邮件文件夹中的电子邮件并没有引起太多关注，更糟糕的是，它们似乎非常粗略。您使用的词语肯定会对您的成功产生巨大影响。

一些触发词听起来确实很吸引人。这可能导致您一直都在使用它们，而无需再三思。

通过从Hubspot中查看此主列表，找出您应该删除哪些单词。不仅您的单词选择，而且如何使用它们都很重要。如果您倾向于使用CAPSLOCK突出显示主题行的重要部分，则肯定会发出错误的信号。感叹号也是如此。

谈论错误信号：另一个重要因素是您的电子邮件地址。 2016年2月，GoDaddy对1000名美国成年人进行了一项调查，以了解企业电子邮件地址的实际重要性。结果？

事实证明，基于域的电子邮件地址作为可信度指标的重要性比该企业的活动Facebook或Twitter帐户重要三倍。

显而易见：您永远都不会忘记，在制定营销策略时设置专业的电子邮件地址。

最后但并非最不重要的一点是，在建立信任关系时，电子邮件的内容至关重要。

Napthali Hoff在《赫芬顿邮报》上发表的有关建立信任的文章是一个很好的例子，说明了在编写看起来值得信任的电子邮件时我们应该记住的事情。

“本质上，信任是您所拥有的一种安全感，这是基于对某人或某事知识渊博，可靠，善良，诚实和有效的信念。 至少，其中一些属性存在有意义的组合。 当应用于人际关系时，当人们互动并喜欢结果时，信任就随其获得的质量（信息，服务，陪伴等）以及呈现和/或交付的方式而发展。”

如果您的电子邮件中还没有涵盖这些属性的基本概念，请尝试将其合并。这将是一个积极的变化。

电子邮件绝对不能传达给收件人工作的感觉。如果您的电子邮件看起来难以阅读或浪费时间，则不会发生任何事情。就这么简单。通过执行以下4个步骤，您的电子邮件更有可能被阅读并采取所需的措施。

电子邮件应该易于阅读，并能说明要点。处理段落并突出显示重要部分。这将导致电子邮件的结构化，从而使收件人获得更好的阅读体验。这也减少了读者立即关闭它的趋势。
只问最重要的问题，最好只问一个。一旦您的信息看起来像是一列问题，并且像是一个审讯，您将不会得到答复。收件人没有欠您一个答案，因此您的邮件应该是他或她想要答复的东西。可以帮助您弄清楚您要节省收件人的时间，而不是偷时间。
如果您需要答案，请让接收者了解他或她将通过回应获得好处。这可能是通过激发新项目和想法的形式，通过某种努力获得帮助，提供了很好的报价。请考虑您喜欢接收哪种电子邮件以及为什么使用这种信息来处理自己的电子邮件。
轻松安排与您的约会。如果要计划会议或与某人通话，则计划本身应尽可能舒适。我经常用日历发送快速链接，让接收者决定何时见面。这行之有效，是因为关于决定什么日期和时间讨论不多。

我们拼命地等待答案或反馈，并且往往倾向于一遍又一遍地要求这些。

如果您发送过多的电子邮件，则有69％的美国电子邮件用户将取消订阅。

这就是CMB在2012年3月发现的结果。此外，通常有些收件人通常只是简单地删除电子邮件而不阅读它们。这两个因素加在一起对计划的所有业务活动都具有非常不利的影响。

多久一次？

在使每个人都保持最新状态与烦人之间，这是一条狭窄的界限，以至于人们永远都不想再看到您发来的电子邮件。

如果您希望电子邮件受到重视，请确保收件人可以持续获得高质量的邮件。他们之间也应该有足够的时间喘口气。这使人们对接下来会发生的事情感到兴奋。

由于我要照顾的客户数量众多，因此我总是按季度发送一封电子邮件。除此之外，一旦我们发布了新的令人敬畏的功能，我将使它们保持最新。另外，在我们的杂志上分享全新的文章可能会帮助他们进行当前的工作流程。这个例程对我和我们的用户非常有效。

关于理想数量的电子邮件，我只有一个建议：不要在互联网上搜索应发送的理想电子邮件数量。最后，答案始终是42。 😉如果您不能避免给客户发送电子邮件，则必须确保一件事：始终提供价值。

如果有人尽管订阅了有用的内容，但仍然取消订阅，那么他可能不是您业务的合适人选。

修改电子邮件策略后，应确保反复检查它，因为以前的错误是最好的老师。

要了解您的目标群体想要什么，请评估收到了哪些电子邮件。这样，您还将发现哪个电子邮件概念惨遭失败并需要解决。我使用Act-On来跟踪从开放到响应率的所有内容。总而言之，它使我能够确定用户如何与我的电子邮件进行交互。这有助于开发新的电子邮件方法。

如果您需要跟踪工具并大量使用Gmail或Outlook，请查看2018年针对Gmail和Outlook的最佳跟踪工具。

不过要小心

我分享了适用于Ryte的技术，并提高了我们的邮寄成功率。但是，我也要提到一个风险因素。神奇的词是clickbait。您可能已经猜到了。

我承认：Clickbait实际上是吸引人们注意您的电子邮件的好方法。极端使用它时，您的意图可能会受到质疑。迟早使用点击诱饵进入顶部，只会给您留下无法满足接受者期望的印象。最后，不信任将会随之而来。因此，请确保收件人至少收到了电子邮件本身所承诺的一小部分。

电子邮件营销仍然是当今许多公司成功的基石。这种营销技巧与只销售产品或想法无关，而与建立高度信任有关。如果正确完成，则其他所有操作都会自行执行。结果将是满意的长期客户和稳定的战略工作流程。 Ryte的我们肯定体验了电子邮件营销的好处，并且我相信您也会这样做。

Ryte成为邮件管理大师的旅程。