在任务驱动型组织中使用社交媒体的5条提示

@TLPBYNUM的自拍照

开学的第一周已经过去,我们现在可以适应新学年的例行工作。 当我翻阅我需要签名的一堆文件时,把它寄到一个蓝色的文件夹中,我的思绪又回到了女儿上学的第一天。 她非常兴奋,以至于没有被要求,她就早早醒来,穿好衣服,来到我的房间叫醒我。 这让我想知道。 当她成年时,我该如何捕捉这些时刻让她享受。 我决定给她写一封信,这奇怪地导致了我的营销“啊哈”的时刻!

咖啡无处不在,并准备倾吐我的心,我偶然发现了正确的单词。 但是,当我开始打字时,有些东西迷路了。 然后它打动了我: 我需要写信-不要给她打信!

我安顿了片刻,掏出一只蓝色的Bic。 突然,我想到了我多年来写的许多信。 抱着我的Bic带我回到了过去-感谢朋友送花,和一个男孩分手,对朋友说我很抱歉。 是。 Bic拥有运输我们的力量!

社会化的任务驱动型营销

作为拥有超过二十年经验的营销传播专业人士,我经常通过双重视角看待事物。 对于我来说,要购买母亲节卡几乎看不到所有营销策略几乎是不可能的。 窗口显示敦促我们购买珠宝。 吸引我们的手指点击链接以订购鲜花的在线广告。 而且,触及我们灵魂深处的商业广告提醒我们与母亲接触。 不要让我在情人节开始搭配巧克力,鲜花,卡片等。

作为消费者+营销人员,我很少动摇冲动性购买。 模仿是奉承的最佳形式,因此,我努力通过尽可能多地使用大品牌的营销策略来奉承大品牌。 许多品牌与消费者进行社交,并发现了与客户互动的价值。 现在是非营利组织将与目标受众进行社交的重点。

非营利营销主管,您正在社交吗?

社交化是一种营销策略,可以使消费者与自己喜欢的品牌联系。 我可以在推文中提及星巴克并收到回复,真是太棒了! 我赞扬Publix的出色服务-感谢您的回复,Publix! 我曾向Dollar Tree抱怨其气球中缺少氢气-没什么。 那好吧。 (很明显,有些品牌仍然不了解社交化的价值。)可悲的是,在我们的使命驱动型组织中,有太多事情要做,以至于这种社交化水平消失了。

使命驱动的营销

我最喜欢的书写工具带我走过了一段回忆,这并非偶然。 根据Bic的说法,“写作是交流的重要工具,因为它使我们与众不同并促进了个性化”,这是其通过Bic Fight for Your Write广告活动节省笔迹的平台。 这是好部分! 亲手写的孩子会有奖励。 比克说写作有助于他们成为更好的读者,增强他们的信心,并激发他们的创造力。

比克(Bic)的崇高使命已经进行了数年,直到今天。 2016年2月,比克(Bic)选择了猎人公共关系(Hunter Public Relations)为其重磅广告活动注入新的活力。 Bic的最终目标是“向孩子展示出色的写作能力和出色的表现!”

有一个想法! 我的女儿是否意识到自己的才能,只是等她拿起Bic并开始写作时才被发现?

Pam Allyn是扫盲倡导者,教育专家,作家,LitWorld的创始人, Fight For Your Write发言人(在撰写本文时)表示,“写作习惯有助于学习字母和形状,并可以改善构想,表达和精细的运动技能发展-所有这些都是未来成功的重要基础。”

写作。 太好了 未来的成功。 我的女儿显然走在正确的道路上,我的任务是帮助她到达那里。

非营利营销主管可以从Bic中学到什么

作为非营利营销主管,我们所做的一切都是以任务为导向的,这就是为什么我喜欢Bic广告系列的原因。 它的品牌已有50年历史了,通过将其高质量,负担得起的产品与我们青年的未来成功联系起来,仍然具有重要意义。 棒极了 ! 此活动有很大的社会组成部分。 它提供了一个教师角,一个写作中心和“采取行动承诺”,其中有超过100,000个签名。

在任务驱动型组织中使用社交媒体的5条提示

那么,您如何通过模仿Bic和其他品牌的营销专业知识来向他们借钱呢? 我们不必为寻找使命驱动型组织而发现可产生ROI的营销策略。 为了节省您所有研究的时间,以下列出了五篇文章,这些文章探讨了为什么我们应该将社交媒体更多地用作一种单向沟通渠道。

  1. 也许您的组织当前未响应社交媒体上的评论。 理查德·杜马斯(Richard Dumas)的文章解决了有关品牌为何在社交媒体上不响应的几个问题,并分享了技术工具如何帮助您入门。
  2. 专栏作家约翰·唐纳利(John Donnelly III)进一步阐述了为什么品牌需要做的不仅仅是仅仅回应Twitter和Facebook帖子-以及为什么分析和学习客户的社交帖子将使公司在竞争中立于不败之地。 他的文章关于您的品牌的负面推文? 这就是为什么响应不够充分的原因(2015年9月)仍然是及时的,并且为数据分析如何帮助品牌超越竞争对手提供了极好的路线图。
  3. Suzanne Delzio在《新社交媒体研究》中发表的研究报告中显示了人们对社交媒体审查员的品牌期望(2014年12月),“社交渠道是公司致力于透明,负责任甚至客户服务的标志。”三个领域涵盖的内容包括品牌为何要出现在Facebook上,提供客户支持如何满足消费者的期望以及品牌为何不应该推销产品。
  4. 商业新闻的撰稿人布兰妮·赫尔姆里希(Brittney Helmrich)发表了一篇文章,介绍了十家完全在社交媒体上提供客户服务的公司(2014年12月)。 她确定了使用Facebook页面或Twitter帐户进行共享的公司。 取而代之的是,这些品牌将这些平台用作开放空间,供客户共享好或不好的评论,并确保他们会收到回应。
  5. 尽管您可能在一个非营利组织工作,并且相信您的1-2人团队与捐赠者,支持者等有着紧密的联系,但仍有改善的空间。 Brickfish发现92%的消费者认为缺乏优质的客户服务,并在信息图表中说明了他们的发现。

当我在计算机上结束本部分的写作时,我感到很想回到我与Bic一起手写的信中。 或者,我可能需要将注意力转移到开学第一天收到的所有许可书上-它们都需要手写签名! 而且,我想提醒您-给亲人写一封手写的信,即使它不是在营销紧缩的宣传日里也是如此。

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