任何愿意这样做的行业或公司都需要大肆宣传其故事和成果。 当您出售业务和产品时,将其用流行语,出色的目标和生病的爬山比喻包装在故事中,是您推销的核心内容。 毕竟,讨论“云”比“外部托管服务器”更性感,谈论“自动企业家”比“无保护工作”更具吸引力,因为“用户生成的内容”比“无偿劳动”。
这里讲故事的挑战是找到一种更好的谈论技术的方法,以便人们可以逐渐适应技术现实。 但是,在我们观察到所有技术反弹之后,现在考虑到技术巨头存在公关问题。 从Facebook未能履行其对英国议会的职责到Uber避免被视为出租车公司的尝试,科技公司可能希望在公共关系方面做更多的工作。
如果科技公司希望在没有社会动荡和政府反对的情况下保持增长,那么现在是时候开始讲一些不同的故事了。 在这里,我将展示是时候打破他们已经建立的“非实质性陷阱”,以便将他们的产品与他们的业务现实联系起来。 公民及其代表重新定义技术背后的叙述的时候到了,以使其更易于理解和更具包容性,这始于数字技术的实现。
无论如何,讲故事和叙事建构一直是资本主义的核心建构方面。 卡洛塔·佩雷斯(Carlota Perez)研究了技术革命中的循环现象,展示了技术专家如何发展叙事来满足对不同形式的生产,新产品和创新的需求。 她指出,叙述是如何定义下一个技术经济范式的,其中不同的参与者和机构在经济运行中发挥作用。 她的模型从技术安装阶段开始,在此阶段,先前的范式无法改变,随后是企业,社会和政府克服了累积紧张局势的转折点。 为了更好地理解如何克服我们所看到的当前紧张局势,快速浏览历史可以使我们直观地了解可能的前进方向。
在先前的技术革命中,我们已经可以观察到强大的工业管理者如何构架和塑造正在进行的技术革命的叙述。 在他们撰写的故事以及在发展和发展的商业案例中,经理们都促进了技术的重要性以及它如何改变了社会。 例如,弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)在《科学管理原理》 (1911年)中提出了工人的新目标:
过去,这个人是第一位的; 将来系统必须是第一个 。
根据詹姆斯·沃西(James Worthy)的说法,这最大程度地减少了工人的特征,这些特征最大程度地使他们与机器区分开。 最终,泰勒关于工作的各个方面都应该被衡量的观点渗透到我们生活的各个方面,从教育到生活方式和休闲。 因此,大力宣传技术的作用绝不是一个新现象。 早在1930年代,您就可以找到诸如Stuart Chase的《 人与机器 》,《机器的浪漫》 ,迈克尔·普平的著作或爱德华·Filene的《 成功地生活在机器时代》等书籍。 所有这些著作都强调了机器的承诺,其中“机器人”比以往任何时候都强大。
意大利未来主义运动也凸显了这些技术专家的叙事方式,为此,技术在他们的艺术品中占据了中心地位,为创建该时代的技术叙事做出了贡献。 在其宣言的结论中,汤马索·马里纳蒂(Tommaso Marinetti)爆发了技术道歉,将蒸汽机与马匹进行了比较:“深胸的机车,其车轮像巨大的钢马蹄一样pa着铁轨”。
改变故事情节的一种方法是让用户更多地了解他们对平台的关注和时间,以恢复某些代理商。 花费的时间,在那些平台上上传的数据以及数字身份可以实现并具有价值。 如果时间货币化,也可以实现。 诸如Moment或Rescue Time之类的某些应用程序还可以实现花费的时间和精力。 当然,平台应该发挥自己的作用,而有些平台则可以像您在媒体上看到的那样,向您显示阅读文章所需的分钟数。 只有实现我们的时间和隐私价值才能实现更健康的技术讲故事。
占主导地位的非物质叙事希望尚未扎根。 但是,我们正处于这场技术革命的关键时刻:如果我们无法恢复数字技术背后的叙述,我们只会以技术巨头的名义讨论技术。 数字经济可能仍然是我们生活中无法实现的,非物质的领域,政府和社会将无法对数字技术做出充分的反应。
相反,实现数字世界可以使公民对其数字活动进行某种形式的控制。 它还将为日益迫切的有关法规,反托拉斯,财政政策或再分配问题的相应社会讨论打开大门。 有些人已经开始探索如何开发新的技术经济范式。 但是要做到这一点,我们首先需要通过更新的叙述来讨论技术。
用户需要赢得数字技术框架的冲突。 这超出了在技术公司中的统治力:它主要是与用户一起为用户构建数字技术 。 它可以使社会适当地过渡到数字时代,而不会释放所有技术上的原始挫败感。
这篇文章是为 巴黎科学学院 的技术革命历史 课程的作业而写的 。 该课程是公共政策硕士课程“数字与新技术”政策流的一部分,由 LaurèneTran , Besiana Balla 和 Nicolas Colin指导 。