麦克风的千禧一代策略之内

相关性和参与度是科里·海克(Cory Haik)作为新任首席战略官在Mic所做的核心工作。 新的以千禧年为中心的新闻网站以其创新的报道方式和对新闻行业的年轻关注而受到关注。 但是它正在做一些严肃的事情,并且正在征服欧洲。 从开创性的移动视频报道新方法(最近收购了视频应用程序Hyper)到Facebook Instant Articles等, 科里·海克Cory Haik)向我们介绍了她迄今为止在Mic的经验以及新闻参与的未来对我们有何帮助。 她还将在GEN Summit 2016上发表题为“如何成为千禧一代的纽约时报”的演讲。

科里·黑克(照片来源马文·约瑟夫, 《华盛顿邮报》

您去年12月离开《华盛顿邮报》加入Mic。 在这头两个月里,您在做什么? 您的工作有何变化? 为一家针对千禧一代而不是传统媒体的媒体组织工作的主要区别是什么?

新闻编辑室就是新闻编辑室-我爱他们任何形状或形式! 麦克风的功能非常强大,而且还在不断发展,这是在这里工作最令人兴奋的事情之一。 麦克风上的每个人都被这样的观念所驱动:他们在他们处理新闻的方式上产生了真正的影响。 麦克风公司是一家媒体公司,正在通过年轻人的眼光写下历史的初稿。 我们从根本上相信新闻的定义是相关性和参与度。 我们致力于向观众展示这对他们为什么重要。 与显示无休止的世界问题相反,我们是一家致力于展示和实现变革的媒体组织。

照片由麦克风提供

Mic尝试通过哪些方式接触千禧一代? 您的具体策略是什么? 是内容,发行,语言,媒体还是平台的问题?

对于我们如何处理新闻,发展故事然后将其打包给听众,Mic采取了非常谨慎的策略。 总的来说,我们的编辑愿景是展示代表性不足的故事,并且我们希望在这样做的同时能够被访问。 我们的听众很聪明,但是他们并不是每个主题的专家。 我们将永远不会与他们交谈,但会为他们提供所需的背景信息。

我们的观众全天候24/7,他们想立即知道。 更重要的是,他们想知道为什么这对他们很重要,我们将首先交付。 关键是通过所有这些,我们制定了一套完善的逐平台策略,以确保我们以对媒体有意义的方式吸引受众。

SXSW上的麦克风在凯利·罗兰(Kelly Rowland)主题演讲中进行现场直播,作为其多平台战略的一部分-图片由Mic提供

麦克风将其所有文章发布到Facebook的即时文章中,这种策略如何运作?

是的,我们100%都在Facebook Instant Articles上,我们对此感到非常满意。 任何时候只要有一个平台可以为我们的用户提供更高性能的体验,我们都会为之倾听-尤其是在移动设备上。 超过75%的受众群体使用移动设备,这对我们来说确实很重要。

您是否能够通过货币化和跟踪您在Facebook即时文章上发布的文章?

是的,我们都能做到。 随着Facebook推出新功能,我们也很快实现并测试了这些功能。 我们总体上是乐观的。

那Google AMP呢?

AMP是另一个为我们的移动用户提供快速体验的机会。 搜索是吸引Mic流量的健康驱动因素,我们希望尽一切努力来优化这种方式。 这对我们来说进展顺利,我们已经看到了一些早期的成功,尤其是在我们的广告系列报道方面。 这令人鼓舞,因为这意味着用户正在寻找有关选举的故事。 对于Mic而言,这是有意义的-它进一步证明了我们的理论,即年轻人确实关心实质新闻。

在《财富》杂志上发表的这篇文章中,您说:“有多种衡量覆盖面的方法,无论是点击还是分享。 但是,如何衡量信任?”您将如何自己回答这个问题?

我认为,作为新闻机构,当您向听众提供满足他们好奇心并以与他们交谈的方式回答他们的问题的东西时,您就会开始明白这一点。 然后,当您通过以与他们相关的方式向他们提供新闻来帮助他们了解不断变化的世界时,他们就会开始回来。 我们的听众对似乎无法理解它的媒体感到沮丧,并且与年轻人的现实脱节。 我们的使命是提高我们这一代人的声音。 为此,我们总是告诉它是怎么回事,并在重要时刻找到相反的叙述。 如果您听取观众的意见并做出回应,您将获得信任。

照片由麦克风提供

Mic制定了一个新的读者参与度指标,称为“影响力”。您能谈谈吗?

现有指标无法区分敬业读者和冷漠读者。 到目前为止,两秒钟后离开并阅读完整文章,共享文章并成为忠实的Mic阅读器的人都被视为一次网页浏览或唯一访问。 这还不够好,我们认为我们可以做得比Mic更好,但也可以对整个行业做得更好。

关于如何达到Impact的快速版本是,现在我们正在网站上进行一系列读者调查(上),询问读者在完成文章后的满意度。 在通过调查收集到足够的数据之后,我们将这些数据与认为重要的指标(例如花费的时间和社交份额)进行匹配。 如果它们对齐,那就太好了。 如果不是这样,我们需要做更多的工作才能获得真正的影响力。 这是我们的一项重要举措。 我们相信,随着时间的流逝,这将有助于我们吸引更多有意义的受众。

您在麦克风上还使用其他哪些指标?

我们会查看每个可用的指标。 从视频开始到完成,社交共享,花费的时间以及我们可以收集的所有平台指标。 在内部,我们拥有完善的仪表板,可帮助我们监控和理解所有这些信息。 不过,最重要的是,我们收集的见解必须是可行的。 因此,我们花费大量时间来确保我们不只是为了发送数字。 同样,一切都可以追溯到Impact。

《华尔街日报》刚刚报道说,麦克风已经收购了移动视频应用程序Hyper。 您能告诉我们麦克风的计划是什么吗?

就个人而言,这是我职业生涯中最激动人心的举措之一-移动视频是未来,这是毫无疑问的。 视频一直很重要,而移动平台终于赶上了平台。 只要考虑一下我们每天以这种方式消耗多少。 在Hyper上,我们尚无法确定细节,但请随时注意,您将要观看此视频!

您如何看待所谓的“黑暗社交”和聊天应用程序的兴起? 麦克风是否打算使用这些应用来吸引受众? 怎么样?

黑暗的社交是真实的且正在上升,聊天应用程序是其中的重要部分。 上周,我们刚刚在Kik上发布了一个机器人程序(如下屏幕截图),并计划在本月再增加一些。 我们正在研究每个消息传递应用程序,并弄清它们如何与我们讲的故事保持一致,以及如何以这种方式吸引新的受众。 我们感到乐观的是,这将是将来我们观众中有意义的一部分。

照片由Mic提供

您对2016年有什么期待? 今年我们将看到的最有趣的趋势是什么? VR,聊天应用,无人机新闻……?

我的快速清单:

  • 直播(Facebook,潜望镜等)
  • 360视频作为VR正常的开始
  • 聊天应用
  • 移动视频是新闻和信息的主要消费工具

您现在看到的最具创新性的趋势是什么,它可能会改变新闻业的未来?

我认为Facebook Live将改变实时访问的游戏。 实时视频甚至还不是刚刚开始,但Facebook的规模,影响范围和始终保持联系都可以改变我们实时了解世界的方式。

科里·黑克(Cory Haik)将于 明年6月在奥地利 维也纳 举行的第六届年度 GEN峰会上 发表演讲 ,探讨麦克希望成为 千禧一代的《纽约时报》 在这里 订票