如何激励他人-讲故事

无论您是哪个部门,什么角色或哪个级别,您都将需要能够施加影响; 无论是您的经理或同事对您的新想法,购买产品和服务的客户,向您的组织投资的资金提供者,还是竞选,自愿和提高认识的支持者。

讲故事已经在您的DNA中。 作为人类,我们通过故事学习和记住的东西比事实,数字和统计数字要多。 它也是您最强大的影响力工具,因为故事讲述得很好,可以与听众建立联系,唤起情感并激发他们采取行动。

我们如何决策

我们对周围的世界有情感上的回应。 然后,我们回顾性地提出一个合理的案例来支持我们的情感决定。

如果您曾经爱上某种产品,例如一双鞋,昂贵的西装或新的小玩意,然后在做出购买决定后合理化为什么“简单地必须拥有”的理由,那么您将理解这一点。

有一个短语“如果你不能说,就不能卖”。

商业组织使用故事和情感来销售他们的产品。 2009年,可口可乐品牌“幸福”。 去年,它显然因为“太过讲道”而放弃了它。 可口可乐当前的品牌推广活动称为#TasteTheFeeling。 毫无疑问,它涉及故事。

英国的John Lews合作伙伴关系在其所有广告中都使用了情感和故事。 签出他们的家庭保险广告。

我并不是说事实,数字和统计数字并不重要。 它们至关重要。 准确的事实,数据和统计数据至关重要,但它们并不是主要信息。 大多数人不会因为您向他们展示了一个漂亮的电子表格或饼图而感到兴奋和鼓舞-因为他们参与到您的产品,想法或服务​​中可能会对他们产生不同,因此他们会受到启发采取行动这是通过故事。

四个快速提示可助您入门

  1. 从故事开始; 我听到了很多无聊的推销,这些推销始于“非插入式组织在等成立”之类的东西。 从一个故事开始,该故事说明您的想法,产品或服务如何为您的听众带来改变。
  2. 找到自己的故事; 不要反省别人为您写的故事。 您必须连接到讲述的故事,而做到这一点的最佳方法是找到自己的故事。 与前线员工,服务用户,您的同事,客户共度时光,找到可以分享和讲述的故事和轶事。
  3. 想想您的听众-您正在向谁讲故事? 您希望他们如何思考,感受和做什么? 您已经可以直观地做到这一点。 讲述昨晚热恋故事的方式会有所不同,具体取决于您是告诉最好的伴侣,您的奶奶还是老板。 在编写任何(!)故事之前,需要花一些时间来思考听众,考虑什么会引起他们的兴趣,并为您的耳朵讲述您的故事。
  4. 最后练习。 像其他任何事情一样,您练习得越多,您就会越好。 练习讲故事,听和阅读更多,在感觉到东西时注意; 故事讲述者做了什么来唤起您的这种情绪? 向他人学习,并将这些课程应用于您自己的故事讲述中。

如果您有兴趣进一步了解讲故事的能力,请参加我于2016年11月23日在AFP多伦多大会或12月1日在伦敦举行的“通过故事启发他人”会议。