我面对着俯瞰繁忙的芝加哥十字路口的窗户写字。
在下方，每小时有数百人在我的外围移动。
大多数时候，我根本不考虑这些人。 我当然不认为他们是个人。 他们对我来说只是陌生人，随机的行人在等着灯光改变。
但是每隔一段时间，我就会有一个清晰的时刻。
我低头看着那些过马路的匿名人士，意识到他们都像我一样：被他们的工作和关系所消耗； 不断思考他们的选择，他们的混搭以及他们所学到的教训。
他们每个人都因自己的错误和失败，忧虑和遗憾而背负重担。 无论让他们感到高兴的事物，他们都会为之振奋。
那一刻，我莫名其妙地想起了我们都是一样的，因为我们都受人类状况的左右。
这种认识称为Sonder，这是John Koenig创造的一个词。
他经营着一个名为“晦涩的字典”的博客，他在那里定义了没有正式名字的普遍情感。 这些普遍存在但尚未定义的感觉被称为新词。
Sonder是一种新词，这就是Koenig（非常感人的）对它的定义：
名词。 意识到每一个随机的过路人都过着自己一样生动而复杂的生活-充满了自己的野心，朋友，例程，忧虑和继承的疯狂-一段史诗般的故事在您周围无形地延续着，就像一个遍布深山的蚁丘，精心制作通往成千上万您永远不知道的其他生活的通道，在其中您可能只会出现一次，作为背景中的额外coffee饮咖啡，由于高速公路上的交通迷离，以及黄昏时被点燃的窗户。
作为营销商和撰稿人，重要的是要不断探究。
如果您有感觉，请不要忽略它。 让它洗净你。 您将对此更加善解人意，同时也将成为更好的营销人员。
毕竟，营销人员的工作是拥抱他人的世界观，即使这种看法与他们自己的看法截然不同。
这样做非常困难。
但是感觉到声音使事情变得容易。
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