

如果您可以对这些问题说“是”,那么您的网上商店成功了。
如果不是这样,或者如果您希望您的网上商店更加成功,请密切关注此博客文章,该文章涉及网站的五个必备条件。
也许您已经注意到实况照片和动画在不同网上商店中的流行,但是现在,不要被这些设计趋势所困扰。 在2018年开始着手这些新的Web设计浪潮之前,您的网上商店还必须具备其他重要条件。
这篇博客文章将告诉您网络商店首先应关注的5件事。 它将告诉您如何在网上商店中使用这些元素以及如何从中受益。
- 您将从瑞安·雷诺兹(Ryan Reynolds)的营销大师班中学到什么?
- 这是我的故事!
- PODCAST:塔拉·克拉珀(Tara Clapper)讲故事的力量
- 罗伊弟兄-岩石之神的任务
- 讲故事:政府的有力工具
您必须确保您的社交媒体平台和网站可以协同工作。 您可能在Facebook页面上有一个指向您网站的链接,但是随着网站上社交媒体的集成,您正在社交网站上散布您的社交资料,而不仅仅是相反。


它们是Facebook,Instagram,LinkedIn,Twitter等的图标。 这些图标或按钮通常位于网上商店的顶部。 社交按钮是在网上商店中使用社交集成的最常见方法。 您也可以将这些社交按钮添加到您的电子邮件以及所有其他广告系列中。
如果您想超越自我,请使用产品页面上的社交按钮或在网上商店中展示Instagram照片。


这些举措的好处是您可以使用网站来展示自己的社交资料。 通过添加社交按钮,您将提高对SoMe平台上新内容的认识。
社交整合可以帮助提高您的业务信誉,因为您网站上的访问者可以看到您有多少快乐的粉丝,以及他们如何通过喜欢,分享,评论和推荐来表达满意。
“人们不买你做的事。买你为什么做。”
Simon Sinek,从为什么开始
您公司的故事应说明公司成立的目的以及目的。 对于苹果公司来说,这是挑战现状,而他们的目标是要有所不同。 AirBnb试图让人们觉得自己可以“属于”全世界的任何地方。 因此,他们的主要故事不是关于制造出色的计算机或出租房屋,而是关于他们在这个世界上的使命。
您公司的故事应放在“关于我们”页面上。
查找公司故事的第一件事是询问公司所有者。 问他这个品牌是如何诞生的,是什么激发了他建立业务的灵感,以及他的个人使命是什么。 最后,但最重要的是,他经历了人们的痛苦。 您还可以在社交媒体平台或Trustpilot上在线找到客户案例。 向您的客户服务或销售人员询问客户案例。
丹尼尔·韦林(Daniel Welling)是一家公司的典范,它创造了一个让人记忆犹新的故事。
一次巧合的会议在世界各地进行,激发了丹尼尔·惠灵顿的想法。 在这次旅行中,我们的创始人Filip Tysander遇到了一位迷人的英国绅士,其风格无可挑剔但朴实无华。 这位男子特别喜欢将其古董表戴在风化的旧北约表带上。 他的名字? 丹尼尔·惠灵顿。
受到新朋友永恒风格的启发,菲利普决定创立自己的手表系列。 简约而精致的经典设计和可互换的表带确实具有广泛的吸引力。 几年后的今天,这种设计仍然是使丹尼尔·惠灵顿如此特别的重要组成部分。


对于某些人,也许对您来说,讲故事可能是压倒性的。 但这可能是您以更有趣的方式向客户展示产品的一种方式。 其次,这可能是一种与竞争对手不同的方式。 这可能会引起更多关注,并从您的目标群体中购买更多商品。
视频内容对许多公司都起着重要作用。 视频内容也比文字更具吸引力。 统计数据显示,有72%的人更喜欢观看有关公司产品的视频,而不是阅读有关产品的视频。 当您想了解新产品或服务时,您更喜欢什么?
如果您想开始制作一些小型视频,则可以轻松使用手机作为开始。 在办公室录制典型的一天的视频,介绍新同事,展示最新或最受欢迎的产品,或与客户服务部门的同事制作视频,以提供有关您产品的一些提示。 如果您要卖衣服,可以展示当天的服装。 如果您从事室内设计,则可以展示如何为您的客厅找到合适的海报。 你明白了。
Facebook和Instagram都允许您制作一些小型日常视频。 在ViaBill,我们才刚刚开始在Instagram上制作名为“故事”的视频。因此,如果您想在制作视频之前从较小的计划开始,则可以开始在Instagram上发布故事。 ViaBill分享了鼓舞性的帖子和关于购物的有趣报价。 此外,ViaBill展示了他们的一些最新网上商店及其提供的产品。


如果您有更多时间准备在视频内容上投入更多资金,则一定要与专业的视频代理商取得联系。 该专业制作的视频也是您应该在网上商店中使用的视频。
为了强调视频营销的重要性,我将与您分享Hubspot的以下4个统计信息:
- 已经有81%的人说服观看了品牌视频来购买产品或服务。
- 76%的营销人员说,这有助于他们增加销售
- 85%的人说他们希望在2018年看到更多品牌的视频
- 95%的人观看了解释性视频以了解有关产品或服务的更多信息
借助网上商店中的实时聊天功能,当客户有问题时,您可以在几秒钟内找到您。 对于您来说,这意味着您可以在客户需要时回答客户。 统计数据显示,实时聊天的平均响应时间为2分钟。 平均而言,Facebook发送电子邮件需要10个小时和17个小时。
79%的人说,他们更喜欢在网站上进行实时聊天,因为他们会立即回答他们的问题。 46%的人说实时聊天是最有效的通信方法。
如果您想提高客户满意度,可以通过实时聊天来实现。 如果客户要购买她想购买的特定产品,则可以立即答复她,以便她可以继续进行决策。 如果您的网上商店没有实时聊天功能,那么他或她将无法在该刻获得所需的帮助。 这可能会导致潜在买家离开您的网站并在其他地方购买产品。
在网上商店中安装实时聊天很容易。 如今,您只需要复制实时聊天供应商为您制作的几行代码,并将其放在您的网站上即可。 如果您在网上商店安装实时聊天时遇到麻烦,可以向开发人员寻求帮助。 您绝对可以与在线聊天供应商的客户支持联系。
有许多具有不同外观和目的的不同实时聊天,但是最著名的是Zendesk,对讲或Pure Chat。
如果您想在客户需要您的帮助时为他们服务,请在网上商店进行实时聊天,并将转换率提高20%。
现在就下载。 现在去购物。 现在下单。 立即购买。 现在联系。 现在注册。 立即注册。


诸如“立即购买”,“立即购买”等指示。 是在网上商店中设计和使用的,以吸引客户立即采取行动。 其他类型的号召性文字旨在让客户立即采取措施,因为这是限时优惠。 为了使您的客户对您的报价有紧迫感,请写:
- 5月5日前订购可享受20%的折扣
- 在午夜之前订购并获得免费礼物
呼吁采取行动并非必须。 也可以是“观看此视频”或“阅读本文”。
为使号召性用语成功,请记住为号召性用语提供醒目的颜色,该颜色在您的网上商店中没有使用过。


通过撰写“获取最新趋势并加入成长中的100,000个社区”来使用社会信誉,或撰写“与其他327,000个人一样并注册我们的新闻通讯”。


记住要进行测试-在行动呼吁中使用A / B测试工具至关重要,因为这是客户的最后决定时刻。
用“我”代替“您”一词,而不是写“今天获得产品”,而是写“今天获得我的产品”。您应该理解,“我”和“我的”在行动呼吁中使用效率更高因为它更具个性。 当客户觉得自己与您的产品有联系时,他们更有可能购买。


通过在您的网站上添加号召性用语,您将向客户明确说明您希望他们做什么。 强烈的号召性用语将提高您的转化率,要求您的客户从您的网上商店购买商品或注册新闻通讯。
这篇博客文章为您提供5项紧迫的事情,您应该从网站上开始。 您可以使用实时聊天功能来改善客户支持,还可以通过添加社交按钮使网上商店更具社交性。 在您的网站上做一些吸引人的指示,以使您的客户做一些事情,例如注册您的新闻通讯或立即购买产品。
您想从5个计划中的哪个开始?

