“谎言，该死的谎言和统计数据”是马克·吐温（Mark Twain）流行的词，有时被错误地归因于该词。
寻求表达观点并赋予其一定程度的权威性时，它谈到了“事实与数字”的可塑性，因为当然，如果您提供看似支持您观点的独立证据，那么它应该更具说服力！
对？
错误; 事实和数字本身并不具有说服力。 它们冷，钝且完全脱离接合。 围绕他们编织的故事具有说服力； 这个故事激发了我们的情感，挑战了我们的思维，并促使我们做出反应。
成功的销售和营销专业人士通过本能或培训都知道这一点。
在我职业生涯的早期，我参加了销售培训课程，并与讲师进行了长时间的讨论，讨论了清楚的事实和数据在销售过程中的重要性。 我坚信，如果我们提供明确的证据，证明某项特定产品的性能更好，价值更高并且拥有满意的客户记录， 然后“卖”几乎完成了。 这将是一个明确而合乎逻辑的决定。 为什么没有人会选择“明显”更好的产品？ [我确实说这是我职业生涯的早期：)
相比之下，课程讲师同样坚称“事实不具有说服力” –他不是在争辩事实不起作用，而是销售过程与事实无关。
在我职业生涯的更晚时期，我参加了另一门销售课程，该课程教授了Solution Selling™方法-第一天，就以非常清楚和简洁的方式总结了购买过程：
我们出于逻辑原因在情感上进行购买！
这个原则适用于我们所有人，在每种购买情况下。 唯一的差异是在逻辑上合理的理由是多少，对于我们的情感决定，我们需要感到自在。 反过来，这通常与成本和/或我们拥有的购买权限水平有关。
这个简单的短语奠定了销售和营销的整个过程以及影响力这一更广泛主题的基础。
在寻求影响力时，我们的主要目标必须是在情感层面上吸引目标受众。 无论我们是试图在购买过程中还是在政治或军事环境中影响他们，这都适用。 一旦获得情感上的“认同”，我们还必须提供一致的信息，使他们在（情感）决策中感到正当。
这可能是显而易见的，但是在考虑如何吸引目标受众时，务必要牢记这一点。
叙述不等于故事
最近，我们面临着“假新闻”的激流。 这些故事旨在吸引和挑战我们基于情感的决策。 在阅读了有关此问题的清晰，权威的“叙述”之后，或者通常已经被精心设计的故事所迷惑，我们通常会“决定”这些观点。
此后，仅凭事实和数据就不能有效地说服我们改变或至少质疑我们舒适合理的立场。
在大多数情况下，如果我们对原始的“叙述”提出基于事实的挑战，我们可能甚至不会花时间去考虑这种相反的观点。 我们已经在情感上投入了我们的观点。
这就是“叙事”与“故事”的问题。
这不只是语义吗？ 叙述和故事不是同一事物的不同用词吗？
嗯，实际上，他们不是同一个人，但是两者在沟通和影响力运动中都占有一席之地。
在今年于里加举行的北约战略传播会议上，[英国]政府传播执行总监亚历克斯·艾特肯在小组问答环节（1h40m标记）中表示：
“故事不同于叙事。 故事具有特征，情节，背景，冲突和解决方案，而叙事是对事物的解释。”
他继续敦促我们民主国家的人们更好地讲故事！
故事的力量已融入我们的核心心理。
我们需要记住，一个故事并不意味着小说。 从那时起，口头传统就帮助实现了文明的发展和人类的进步。
故事激发灵感！ 故事吓us我们，使我们安全！ 故事使我们感到自己是社区的一部分，不同的故事可以使我们进入多个社区。
故事影响力！
没有引人入胜或引人入胜的故事； 我们弥补并告诉自己-它有助于我们秩序世界，了解复杂事物并能够将问题与他人联系起来。
后来，伟大的特里·帕拉切特爵士（Sir Terry Pratchett）在他的《唱片世界》系列的第二本书中写道（非常值得一读）……
“人类学家将我们的物种命名为智人（’智者’）时弄错了。 不管怎么说，这是一个傲慢无礼的事情，智慧是我们最不明显的特征之一。 实际上，我们是讲故事的黑猩猩Pan Narrans。”
那么，我们如何更好地讲故事呢？
嗯，讲好故事的内容很多，而且在社交媒体和内容营销领域非常流行-如此之多，以至于该话题被非常轻量级的内容所覆盖比点击诱饵。
但是，我的观点是，一个好的故事需要以人为起点和结尾-我们需要某种方式的同理心，如果我们不关心角色，那么我们将不会记住这个故事。 一个被遗忘的故事没有影响力，而且永远也不会被重述！
许多人花了多年的时间试图理解讲故事的艺术，还有一些人继续创建指南和框架来帮助我们所有人讲述更好的故事。 早在2001年，Jason Ohler改编了Brett Dillingham的一些作品，以创建一个简单而有力的故事视觉肖像。
2012年，内容营销协会将该视觉肖像与其他研究结合在一起，特别是克里斯托弗·布克（Christopher Booker）对7个原型故事情节的研究，并创建了这个非常有用的信息图表-完美故事的七个步骤。
我的朋友杰里米·怀特（Jeremy Waite）是一位出色的营销人员，他本身就是一位出色的讲故事的人，他发表了许多文章，讲述了如何撰写出色的故事，并在2014年撰写了《商业和品牌》观点的7个地块。
自2016年12月起，杰里米（Jeremy’s）的最新职位是准备引人入胜的演示文稿的大师班-我鼓励大家花很多时间阅读它； 遵循链接和参考。 它将偿还股息！ 我完美的主题演讲的形状？ 当他解构加拿大宇航员司令克里斯·哈德菲尔德（Chris Hadfield）高度引人入胜和娱乐性的主题演讲时（我知道我在那里），他在这里再次演示了这一点。
每个讲故事的人都知道您需要有有意义且令人难忘的声音。 它们是我们记住故事和讲故事者的基础。
杰里米（Jeremy）不久前就读到了这本书，去年9月出版了他的最新著作《十句话》（Ten Words），我再次将其与随附的PodCast系列一起推荐给您。
为了使您更容易理解其内容以及强大而有影响力的单词，请阅读以下内容：我收到的最佳业务建议—阅读该文章中的选定引文时，它们显然都具有相同的两个特质： 人与情感 。
在这里，“叙事”就没有发挥影响力的作用。
当叙述者描述场景或提供情境之间的链接时-他们在故事中执行机械动作-他们不在故事本身之外。
当叙事清晰，真实地描述一个重要的情况或问题时，他们试图超越情绪，他们试图呈现出一幅图画，一种解释。
叙述是重要的背景。 沟通的战略框架。
一个好的叙述将为我们的故事提供一个榜样，并应涵盖以下因素：
1。目的
2.目标
3.关键信息
4.计划的反消息
5.配套内容
6.预期效果
7.目标受众
8.具体活动
9.管理流程
10.确定的通信平台和媒体
11.衡量和报告叙述是一项战略计划，而我们的故事是该计划的战术执行。
叙事应该为我们提供谈话要点，但随后必须使我们相信这些谈话要点并使其成为我们自己的故事。
我们都不同。 我们有不同的风格，影响，语言和口语，当然还有不同的受众。 这就是为什么要真实起见，我们需要以个人身份而不是官方或公司通讯的“重复者”来讲述我们的故事。
良好的营销就是设计和讲述精彩的故事。
我认为，关于营销中的故事讲述，没有比塞思·戈丁（Seth Godin）更能干和更有影响力的了。 他甚至为此写了一本书，“所有行销人员都是骗子”，它的标题引起了我的注意😉，但是，正如您所看到的那样，此书已被更新。
在其中，塞思通过故事讲述了一个接一个的案例。 顺便说一句，这就是他的风格，他不会告诉您您应该做什么，但是会告诉您有关他所见过的事物以及它们是如何工作或没有工作的故事–他允许您从这些故事中汲取教训，并且他的每个故事都有人，环境，情节和情感！
在这本书中，他展示了故事克服现实的客观性的力量。 书外套的文字说明
“所有营销人员都在讲故事。 如果他们做对了，我们相信他们。 我们认为20美元一杯的葡萄酒比1美元一杯的葡萄酒更好。 我们认为，即使价格实际上是同一辆汽车，一辆价值80,000美元的保时捷卡宴也要远远优于一辆36,000美元的大众途锐。 我们相信，225美元的Pumas会让我们的脚感觉更好，并且看上去比20美元的没有名字的感觉更凉爽……并且相信它是对的。”
塞思选择具有煽动性的书名的原因本身就是一个好故事的例子-该书的Wiki页面指出，在他对塞思的介绍中，他写道：
“当我给这本书命名时，我并没有对你完全诚实。 营销人员不是骗子。 他们只是讲故事的人……我一直在努力尝试。 没有人会讨厌一本叫做《所有营销者都是讲故事的人》的书。 没有人会不同意它。 没有人会挑战我。 没有人会谈论它。”
再次，人与情感！
如果您是Seth Godin的新手，我强烈建议您购买他的书并订阅他的每日博客-博客通常是1到2段精妙，有见地且通常发人深省的评论。
如何通过讲故事赢得胜利？
我的职业生涯是从事企业对企业营销，最近，我一直在军事领域工作，将企业营销的技能和实践与战略传播和信息运营的技能和实践相结合。
营销与战争之间有很多共同点，尤其是在战略和计划方面。
Al Ries和Jack Trout撰写的《 Marketing Warfare》是一本可以类推并为营销人员提供指导的出色著作，该书于1986年首次出版，并于2005年进行了更新。接下来，我将参考22个不变的营销法则。 （您可以在此处阅读该书的2000字摘要）。
假设我们知道如何设计和创建引人入胜的故事。 在赢得故事方面，前两个定律至关重要。
＃1领导力法则 –首先要比做得更好要好！
因为首先要吸引听众的思想比说服他们更容易，而不是说服他们是比那些先到达听众的人更好的选择。
＃2：类别定律 -如果您不能成为类别中的第一名，请设置一个新类别，您可以成为第一名
不要问自己，自己比竞争对手更好。 问问自己自己可以成为第一个类别。 [基本上，如果您不在类别中的第一名，那么您将组成一个新的类别名称并在其中占据领导地位-这种技术在技术领域尤其普遍！]
显然，最好的策略是先讲我们的故事并讲好故事！
如果我们这样做的话，我们将带动您的听众，他们将忠于“挑战性叙事”的冲击。
如果我们不是第一； 如果某些其他“叙事”或更可能是其他一些故事正在影响我们的目标受众，那么绝对最差的策略是尝试通过挑战他们的故事来“赢得叙事” ； 特别是如果它们是假故事！ 我们要做的就是给这些虚假的故事“可信度”和“助长其传播”。
最好创建自己的故事并大声地告诉他们-在我们作为领导者，目标受众与我们互动的地方创建自己的故事。
举个例子：虽然我从根本上对特朗普总统在几乎所有事情上都表示反对； 我的确承认他精通故事。 吸引观众，根本不参与任何相反的故事立场。 他的批评家和竞争对手做什么？ 他们相信事实会挑战他的故事，以事实挑战他的故事！ “王牌方法”如此无视事实，他们知道自己没有说服力，甚至甚至提出“另类事实”！
为了挑战特朗普总统，普京总统或任何其他基于民粹主义或威权主义的叙事模式，我们需要创造一套新的故事； 我们自己的故事，目标听众会同情，我们可以大声自豪地讲述！
为了挑战听众的信念，我们需要呈现一个可以吸引他们的情感上吸引人的故事，并且这个故事比他们目前所相信的故事更具优势。
顺便说一句，如果当前的“真实故事”相当负面，那么目标受众将很容易考虑一个正面的替代故事，而不论其真实性如何-这就是Skripal Poisoning中毒的情况。 -事实的叙述很快被来自俄罗斯的另类故事浪潮所破坏。 这些呈现给观众的负面观点要少一些，可以考虑并从英国内部添加有影响力的声音来支持这些“质疑故事”，然后客观叙述很快失去了很大的影响力。
事实与真相
在整篇文章中，我一直在主张讲故事的力量，而对事实叙事的作用轻描淡写。 似乎我没有把真理放在价值上。 如果是这种情况，那么让我向您保证，我认为真理至关重要。 任何基于谎言的事物迟早都会崩溃。 崩溃越晚，灾难性后果就越大！
我从一个感性的报价开始，因此可以得出结论，这是一个有先见之明的谚语，最早出现在托马斯·富勒博士的《侏儒症》（1732）中。
“工艺一定要穿衣服，但真相却喜欢裸身。”
我最近得知，性手枪声望很高的马尔科姆·麦克拉伦（Malcolm Mclaren）在Vivien Westwood的King’s Road时尚商店SEX的门口上方写道。
我从杰里米·韦特（Jeremy Waite）出色的《十个单词PodCast》（第3集）中学到了这一点，并且走了一个完整的圈子，他非常巧妙地将这句话与马克·吐温的一句话联系了起来。
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i3 Gen是一家专业咨询公司，将商业营销与军事战略通信和信息运营结合在一起。 两者的结合为民用和军事客户带来了更多的见识和价值。
我们相信，要影响力，我们首先必须获得兴趣 ，然后，在此之前，之中和之后，我们都要收集情报 。
我们很想听听您的故事！ 为什么不取得联系？
