讲故事:政府的有力工具

我们的思想不断受到数字噪音的冲击:24小时新闻周期,政治和权威,Netflix,广告,应用和社交媒体。 实际上,普通人每天看他或她的电话50次。 组织如何克服这种分散注意力的声音,将信息传达给听众?

通过讲故事 。

即使采用了当今日益复杂的技术,人脑仍然会通过寻找其中的故事来对内容做出反应。 从科学上讲,讲故事会引起听众内的神经反应,从而增强同理心,联系,同情心和沟通的感觉。 研究还表明,以故事形式传递的消息比纯数据更令人难忘22倍。

1,增加社区

随着技术的提高,同时存在的是真正联系的减少和社区的感觉。 过去几天,您以名字认识邻居或邀请一些人共进晚餐的日子一去不复返了。 现在,我们以Instagram故事来记录我们与世界各地的日常旅行,并且我们拥有比现实生活中更多的Facebook“朋友”。 这给政府带来了一个问题,因为就其本质而言,他们代表社区。

当组织的听众脱离这种感觉时,您的信息就会丢失。

讲故事可以恢复这种共同利益和共同目标的意识,使您可以更有效地向最重要的人:社区传达信息。

2.通知公众,经理,立法者和公共服务人员

简单的数据,无论呈现得多么精美,都不会留在人们的脑海中。 一个具有个人和人文色彩的伟大故事是容易获得且影响深远的,它将使人们(无论是公众,经理,立法者还是公共服务部门的员工)都支持根本没有干数据的行动。

考虑一下新南威尔士州的“农民生存与健康”计划,该计划讲述了遭受严重伤害或险些幸免的农民的故事。 在新南威尔士州WorkCover的赞助下,这些引人入胜的个人故事非常有效地以有意义且相关的方式向目标受众传播了有关农场安全的新方法的信息。

不要忘了外交部(DFAT)与《外交政策白皮书》一起发布的视频。 本文提供了有关澳大利亚外交政策影响的重要数据,但通过录像吸引了人们的呼吸和生命,这些录像着眼于每天都在一线的惊人人物,包括医护人员,科学家和大使。

如何讲故事

让人联想起情感的故事会产生粘性记忆,帮助人们以真实的方式与您的信息互动。

这个故事必须以社区为核心-人,地点和观点-而不是您的组织(DFAT视频就是一个很好的例子)。 您可以通过考虑您的听众,您的信息和激发同理心来做到最好。

  1. 受众群体 -您想与谁分享您的故事,为什么? 关于您故事的每个决定都将由您的答案决定。
  2. 讯息 -您故事的寓意是什么? 您将需要确定消息的目的是什么,以及希望听众从消息中夺走什么。
  3. 同理心 -听众必须能够同情您的故事,并与故事中的人物相关。 它必须说出他们的语言并适应他们的世界观。

我们的大脑很难思考故事。 将情感,个性化和相关性编织成一个故事,以头条新闻开头,以号召性用语结尾,这对于政府机构来说是不二之选。 我与政府机构合作,以帮助他们讲述自己的故事。 我该如何帮助您告诉您 ?

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